Locami Holiday&Rooms Jolanda Suite

Невероятно плохой опыт, никому не рекомендую. Мы заплатили за 5 комнат, но владелец предоставил нам доступ только к 2 комнатам, и нам пришлось настаивать на получении третьей. Владелец вернулся в квартиру, не предупредив нас, из-за чего мы действительно не чувствовали себя в безопасности. И там было невероятно грязно, мы даже не воспользовались душем, потому что его явно давно не мыли. И последнее, но не менее важное: в одной из комнат сильно пахло сигаретами. Одно из худших мест для отдыха в Катании.

Нечестный хозяин, никому не рекомендую это место.
— Мы забронировали всю квартиру, но ключи от всех комнат нам не дали.
— Сказал нам, что по какой-то непонятной причине нам не разрешили пользоваться кухней.
— Принимаю только наличные, очень сомнительно.
— Произнесла нам устрашающую речь о том, что она знает всю округу, поэтому нам лучше не шуметь.
— Экспромтом появилась в квартире, воспользовавшись копией ключей, чтобы войти.
Честно говоря, дошло до того, что мы не чувствовали себя в безопасности, оставляя свои вещи в квартире, пока ехали в город.

На ленте прибытия нас встретила "дама" без маски… при оформлении документов они перепутали наше имя с именами других людей, уже находившихся в номере… мы не смогли оплатить через POS, они не хотели дайте нам квитанцию, потому что мы забронировали номер по телефону, и они дали нам уже заполненную, изменив данные. Войдя в комнату, мы заметили под подушкой несколько волос, но, чтобы не создавать споров, не стали сообщать об этом. Введение: мы отсутствовали весь день, а также вечером, чтобы осмотреть город, и уставшие, когда вернулись, пошли спать. На следующее утро мы продолжили нашу экскурсию, пока вечером нам не захотелось расслабиться в комнате и посмотреть телевизор. Не найдя пульта, мы написали владельцу (сообщения у нас есть), но он даже не ответил нам. На следующий день, то есть в конце нашего пребывания, мы вышли из номера, и через некоторое время с нами связалась по телефону «дама», обвинившая нас в краже пульта дистанционного управления. «Дама» прервала звонок прямо нам в лицо, и, поскольку она больше не отвечала на наши, мы позвонили хозяйке, которая не ответила ни на звонок, ни на последующие сообщения… ах, кровать тоже неудобная, учитывая, что поставили двуспальную кровать 2 односпальных матраса.

Хорошая территория и хорошие номера внизу, так как номера на втором этаже маленькие и низкие. Уборка номера 0 и постоянное отсутствие персонала.

Я как рецензент Google не рекомендую ложиться спать и оставаться в этом месте.
Владелец или человек, который отвечает на телефонные звонки!
Хамство и хамство готовы пригрозить только чтобы больше не принимать бронь.
К сожалению, каждый приспосабливается к работе, которую он не знает… Хозяин гостиницы… который предлагает образование и вежливость… Извините, но научитесь работать и уважайте категорию, которая вам не принадлежит, если вы этого хотите. Управлять простым B&B.