Excelsior Grand Hotel

Этот отель оставляет желать лучшего. Вестибюль хороший, но снаружи полно бездомных, из-за чего чувствуешь себя не в безопасности.
Первый номер, который нам дали, был просто ужасным, словно из фильма ужасов. К тому же, не было горячей воды, и она скрипела при каждом шаге. К счастью, после того, как мы обратились с этим на стойку регистрации, нам дали новый номер, более комфортный и со всеми удобствами.
Оба номера были ужасно устаревшими и совершенно не соответствовали лобби.

Мы остановились в этом отеле, который, учитывая название, я ожидал от сетевого стандарта.
Для начала, кондиционер с нерегулируемой температурой, или мороз по ночам, или сауна днем ​​и ночью.
Ковровое покрытие, душ низкого качества с занавеской, которой более или менее 3 лет.
Безупречные услуги по уборке, но этого недостаточно, чтобы высказать мнение, соответствующее названию.
Я также сообщу об этой неэффективности всем поисковым системам.
Пол.

Структура не новая, но с большим шармом.
Отличное расположение, прекрасный и отзывчивый персонал.
Небольшой, но доступный гараж.
Превосходный завтрак даже для больных целиакией и со специальными продуктами.
Единственное, что нужно поменять, — это смеситель для ванны, который явно устарел.
Если бы они потом захотели поставить нормальный душ, это было бы лучше всего.

Понравился отель, удобное расположение, красивый вид на вулкан Этна, завтрак не понравился.

Красивый отель, просторные чистые номера, хорошее расположение, все понравилось, спасибо.

Мы останавливались в этом отеле компанией друзей и в целом не пожалели о своем выборе, отель действительно один из лучших в городе. Конечно, в глаза бросается изношенность здания отеля хотя когда-то он был роскошным, но сегодня он вполне заслуживает только 4 звезды. Сервис, чистота номеров и завтраки на достойном уровне, персонал отзывчивый и внимательный, расположение хорошиее так как рядом много ресторанов и магазинов. До пляжа однако далекова-то, трансфер на пляж платный за 15 евро.

Очень понравился и сам отель и район в котором он находится. Отель несмотря на то что снаружи выглядит как памятник советской архитектуры, внутри чистый и уютный. С балкона на этажах повыше открывается чудесный вид на Этну. Завтраки хорошие. Район чуть в стороне от центральной улицы, но чище и новее чем в центре, а самое главное гораздо тише. У нас был опыт остановки в отеле в самом центре, напротив парка Беллини, так там невозможно уснуть, а в этом отеле тишина и покой.