Отзыв об отеле Hotel Etnea Royal Suites

Если вы думаете о бронировании этого отеля, я бы порекомендовал вам остановиться в другом месте!
Во-первых, он находится на 2-м этаже, и со мной была моя пожилая мать, и при бронировании не было упоминания о проблемах с доступом. Был небольшой лифт на 2 человека, который имел свои проблемы.
Наш номер был чистым, с кондиционером и холодильником. Джентльмен по уборке и обслуживанию был очень дружелюбным и услужливым.
Младший администратор, работавший вечером, также был дружелюбным и услужливым.
Завтрак был катастрофой. Чрезвычайно ограниченный выбор без масла в течение 2 дней, когда мы спросили о нем, все, что мы получили, кричали и сказали НЕТ, кофемашина была сломана с самого начала нашего пребывания, и никакой альтернативы не было предложено. Выпечка оставалась открытой и открытой для мух. Владелец выключил кондиционер в зале для завтрака, и стало очень тепло.
Владелец, который был на стойке регистрации, был очень груб на протяжении всего пребывания. Там вообще не было никакого обслуживания клиентов, она была.
Исключительно непрофессионально, и мы чувствовали себя очень некомфортно.
Я не сломал кофемашину, я приготовил кофе, положив капсулу кофе в кружку с кипяченой водой, потому что машина сломалась в первый день, когда мы туда приехали.
В то время как вы, хозяин, громко кричали прямо возле комнат моих братьев и моей племянницы, разговаривая по телефону, это, по вашему мнению, было приемлемо, но тихий свист в столовой вдали от спален был неправильным?
И в описании вашего отеля написано, что доступен завтрак.
Когда мы спросили перед отъездом из Великобритании, транспорта из аэропорта не было.