Отзыв об отеле Cusmano Residence

Я возмущен и опечален поведением объекта размещения, который, чтобы избежать негативного отзыва на Booking. Com, ложно сообщил об отмене бронирования из-за неявки. Я сообщаю здесь точную ситуацию и возникшие серьезные критические проблемы, о которых, однако, было немедленно сообщено Booking. Com. Во избежание сомнений хочу отметить, что я оплатил заранее онлайн-транзакцией, подтверждение которой у меня есть и причём без возможности отмены, всю запрошенную сумму. Также уточняю, что у меня есть фотодокументация обнаруженного. Мы приехали в объект поздно утром 13 августа, как и было запланировано, около 16:00 нас разместили в двух забронированных номерах без каких-либо формальностей (оформления документов), просто вручив ключи. Нижеподписавшемуся была отведена комната №. 1. Оказавшись внутри, первое впечатление, к сожалению, подтвердило то негативное впечатление, которое я имел при виде здания, в котором находится сооружение, находящегося в явном заброшенном состоянии, в состоянии ветхости и ветхости, а также грязного. Очевидно, фотографии, опубликованные объектом размещения на сайте Booking. Com, очень устарели, поскольку не отражают ситуацию, соответствующую реальному текущему состоянию. В комнате нет ни окон, ни других управляемых проемов (есть только недосягаемый «свет» на крыше). Но настоящий сюрприз, источник серьезного дискомфорта во время двухдневного пребывания для нас с женой, произошел внутри пространства, созданного внутри комнаты и используемого как санузел: 1) душевая кабина, которой можно пользоваться только в том случае, если пол затоплен, из-за невозможности добиться герметичности, так как раздвижная дверь оторвана от корпуса и серьезно повреждена пластиковая панель; 2) унитаз без сиденья.
На этом этапе излишне указывать на отсутствие какой-либо упаковки геля для душа, обычно доступной покупателю.
Я незамедлительно сообщил в структуру по телефону о вышеупомянутых критических проблемах, получив от моего анонимного собеседника общее сожаление и оправдание, основанное на неожиданном характере неудобств, которые, по его словам, произошли всего двумя днями ранее и поэтому не могли быть устранены немедленно, учитывая период августовских каникул.
Кроме того, мне сообщили о возможности получения скидки при условии предварительного соглашения между структурой и Booking. Com.
Я ни в малейшей степени не поддерживал и не развивал эту гипотезу, воспринимая попытку со стороны структуры не допустить, чтобы этот вопрос приобрел внешнюю известность, и не намеревался каким-либо образом прикрывать неправильное поведение. После чего в результате более глубокого онлайн-исследования (отзывы клиентов) мне удалось убедиться, что то, что мой телефонный собеседник представил в качестве оправдания, не соответствует действительности, в результате чего получился профиль тотальной ненадежности и нелояльности: ведь отмеченные мною неудобства стали предметом конкретной жалобы другого несчастного в июле прошлого года!
Между прочим, хочу отметить, что заплаченная цена (около 90 евро за ночь) абсолютно непомерна и не даже в малейшем оправданном периоде с серединой августа (выявленные критические проблемы сами по себе должны предотвратить возможность такого предложения).
В отношении вышеизложенного я надеюсь, что это поможет предотвратить такое поведение других несчастных людей в будущем.