Мы останавливались в Дезузино с 18.08.23 по 20.08.23 в той части отеля, где включена ежедневная уборка номера и завтрак.
Я должен сказать, что структура очень красивая, персонал дружелюбный и услужливый, жаль, что они предлагают услуги.
Когда мы приехали (заселение в 15.30, приехали в 16.30) наш номер был не готов, так как еще надо было открыть и расставить диван-кровать (это был четырехместный номер), это уже дало нам понять, что номер не был убран и подготовлен к нашему приезду, на самом деле пол был завален волосами, холодильник с волосами и не работал (но, к счастью, поменялся после второй жалобы), туалет с потоком мочи, паутина, скатерти с пятнами крови… давайте скажи все, что ты никогда не хотел бы найти в гостиничном номере.
Бассейн очень хороший, но на протяжении всего нашего пребывания он всегда был грязным, было настолько пасмурно, что не было видно лестницы, и можно было упасть и пораниться.
На второй день утром начали убирать шезлонги и зонтики, наполнять фонтаны у входа (который был пуст, когда мы приехали), так как вечером должна была быть свадьба, которая явно не давала нам спать по ночам, учитывая громкую музыку до 3 часов ночи.
Днем наша комната заполнилась мошками, мы спросили, можно ли это решить, вынесут ли мусор (так как утром никто не приходил убирать нашу комнату, хотя утром комната была свободна и поэтому у них была возможность выполнять свою работу) но ничего, никто так и не пришел, ведь за ночь у меня появились небольшие пятна на ногах и руках, которые вызывали сильный зуд, и мне пришлось взять бентлан, так как мы не поняли, укусы ли это комаров или клещи.
И последнее, но не менее важное: завтрак: можно сказать, его нет…
Это услуга, за которую я доплатил, но которая нас не устраивает. В первый день, к лучшему или к худшему, было самое необходимое, во второй день на столе было пусто, только варенье и печенье. Примерно через 10 минут остались только пустые круассаны. Не было ни столовых приборов, ни тарелок, не хватало самого необходимого для итальянского завтрака… и главное, всех обслуживала только одна девушка, бедняжка не знала, куда в первую очередь разойтись.
Обидно, что подобные структуры могут потеряться в этих вещах, в том числе потому, что у них есть большой потенциал, но он не оценен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я должен сказать, что структура очень красивая, персонал дружелюбный и услужливый, жаль, что они предлагают услуги.
Когда мы приехали (заселение в 15.30, приехали в 16.30) наш номер был не готов, так как еще надо было открыть и расставить диван-кровать (это был четырехместный номер), это уже дало нам понять, что номер не был убран и подготовлен к нашему приезду, на самом деле пол был завален волосами, холодильник с волосами и не работал (но, к счастью, поменялся после второй жалобы), туалет с потоком мочи, паутина, скатерти с пятнами крови… давайте скажи все, что ты никогда не хотел бы найти в гостиничном номере.
Бассейн очень хороший, но на протяжении всего нашего пребывания он всегда был грязным, было настолько пасмурно, что не было видно лестницы, и можно было упасть и пораниться.
На второй день утром начали убирать шезлонги и зонтики, наполнять фонтаны у входа (который был пуст, когда мы приехали), так как вечером должна была быть свадьба, которая явно не давала нам спать по ночам, учитывая громкую музыку до 3 часов ночи.
Днем наша комната заполнилась мошками, мы спросили, можно ли это решить, вынесут ли мусор (так как утром никто не приходил убирать нашу комнату, хотя утром комната была свободна и поэтому у них была возможность выполнять свою работу) но ничего, никто так и не пришел, ведь за ночь у меня появились небольшие пятна на ногах и руках, которые вызывали сильный зуд, и мне пришлось взять бентлан, так как мы не поняли, укусы ли это комаров или клещи.
И последнее, но не менее важное: завтрак: можно сказать, его нет…
Это услуга, за которую я доплатил, но которая нас не устраивает. В первый день, к лучшему или к худшему, было самое необходимое, во второй день на столе было пусто, только варенье и печенье. Примерно через 10 минут остались только пустые круассаны. Не было ни столовых приборов, ни тарелок, не хватало самого необходимого для итальянского завтрака… и главное, всех обслуживала только одна девушка, бедняжка не знала, куда в первую очередь разойтись.
Обидно, что подобные структуры могут потеряться в этих вещах, в том числе потому, что у них есть большой потенциал, но он не оценен.