Essence Sicily - Marina Holiday Hotel & Spa

Превосходные впечатления!
Мое пребывание в Marina Holiday Resort в Балестрате было абсолютно исключительным и превзошло все ожидания. С момента моего прибытия все было организовано профессионально и вежливо, что отличает хороший отель от заведения высокого класса.
Отдельно хочу отметить ресепшен. Встреча была превосходной: теплой, быстрой и безупречной. Обслуживание клиентов на высшем уровне: у меня была конкретная просьба, и она была не только немедленно удовлетворена, но и решена с большой эффективностью и заботой. Профессионализм позволил быстро и вежливо решить проблему, что является сильной стороной этого заведения. Вы действительно чувствуете заботу и внимание.
Предоставленный мне номер был настоящей жемчужиной. Прежде всего, он был абсолютно чистым, что для меня является ключевым элементом спокойного отдыха. Мебель очень приятная, ухоженная и гармонирует с окружающей обстановкой. Дополняло чувственное впечатление чудесный аромат, наполнявший комнату, делая ее еще более уютной.
Наконец, великолепный вид на море – это незабываемая открытка, дополнительный бонус, который дарит захватывающие утра и закаты. Я бы сказал, что внимание к деталям и превосходное обслуживание клиентов в совокупности создают идеальные условия для пребывания. Настоятельно рекомендую!

Расположение отеля просто завидное. Персонал дружелюбный, и в целом удобства вполне приемлемые. Спа неплохой; единственное, что мне не понравилось, – это то, что я встретил пару, громко разговаривавшую, совсем не расслабляясь, но сотрудники, которые время от времени заходили, ничего им не сказали. Я бы посоветовал починить гидромассажные форсунки в так называемом гроте. Номера, хоть и уютные и чистые, не помешали бы освежить (обои уже потёртые). В целом, интерьеру стоит найти свой стиль (от шебби-шика до чего-то менее вычурного). Бара на открытом воздухе нет, но есть небольшая, но полезная гидромассажная ванна для семей с детьми. Лифт на нижний этаж удобен, чтобы добраться до пристани для яхт и пляжа. Мы находимся недалеко от центра Балестрате и множества ресторанов (не думаю, что на курорте есть свой ресторан, но завтрак отличный). Недостаточно места для гостевой парковки.

Пребывание в отеле Marina Holiday Resort & Spa в Балестрате стало незабываемым опытом, который я настоятельно рекомендую всем, кто ищет отдых, комфорт и исключительное гостеприимство!
С самого прибытия нас встретили с необычайной теплотой сотрудники стойки регистрации, особенно Джанни и Роза, которые проявили себя не только как профессионалы, но и как невероятно добрые и отзывчивые люди. Они сделали каждый момент нашего пребывания особенным, всегда готовые с улыбкой ответить на наши вопросы и дать ценные советы по осмотру окрестностей.
Главной достопримечательностью отеля, несомненно, является прилегающий оздоровительный центр Monoï Spa – настоящий оазис покоя и релаксации. Отдельно хочу отметить менеджера спа-центра Виту, которая проявила себя просто великолепно. Мы с женой забронировали процедуру Trilogy Couples Treatment, и Вита побаловала нас своим редким профессионализмом и добротой. Процедура стала омолаживающим опытом, продуманным до мельчайших деталей, и мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Профессионализм Виты и её мужа – наша гордость!
Сам отель безупречен: чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные номера с прекрасным видом, из которого приятно просыпаться. Расположение идеально подходит для наслаждения как морем, так и красотой Балестрате. Всё, от обслуживания до удобств, создано для обеспечения первоклассного отдыха.
Я настоятельно рекомендую отель Marina Holiday Resort & Spa всем, кто ищет спокойный отдых в атмосфере настоящего гостеприимства.

Этот разбросанный по территории отель прекрасно расположен на берегу моря. В саду есть мини-джакузи, но, к сожалению, нет бара или ресторана, где можно было бы насладиться великолепным видом и расслабиться с аперитивом. Интерьеры очень элегантны, а номера просторны. Жаль, что в ванной нет чайника или полочки для туалетных принадлежностей. Завтрак богатый и с вкусной выпечкой. Персонал компенсирует эти небольшие недостатки высоким профессионализмом, вежливостью, дружелюбием и отзывчивостью. Особо хочу отметить Роберто, Ольгу и Джанни – образец гостеприимства. Благодаря им мне хочется вернуться на Сицилию в отель «Марина».

Я прекрасно провел время, потому что персонал отеля очень гостеприимный, отзывчивый и по-настоящему профессиональный. Роберто за завтраком делает всё возможное, чтобы приготовить всё, что вы пожелаете. Ольга и Джанни на стойке регистрации невероятно дружелюбны и создают ощущение, что вам хочется остановиться в этом отеле. Роза тоже очень любезна – короче говоря, это первоклассный персонал.
Завтрак хороший, с потрясающими десертами.
Из сада, где сервируется завтрак, открывается прекрасный вид на море, там есть джакузи, где можно загорать и наслаждаться потрясающими закатами. Жаль, что нет бара или ресторана, которые были бы здесь идеальными.
Номера просторные, если можно что-то порекомендовать. Не хватает полочки в ванной комнате, чайника и/или кофеварки, учитывая, что это 4-звездочный отель.
Отель хорошо обставлен и уютен.

Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе. Невероятные впечатления. Нам очень понравился завтрак… восхитительный, как по разнообразию, так и по качеству. Персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным. Капучино был особенно хорош и сливочный, благодаря мастерству Сальваторе.
Расположение отеля было превосходным. Номера очень чистыми.
Мы скоро вернёмся!

Мы провели 3 дня и 2 ночи в этом прекрасном, тщательно ухоженном отеле. Персонал делает всё, чтобы гости чувствовали себя как дома! Прекрасный сад с небольшим, но уютным бассейном, где можно позавтракать утром, любуясь морем, или просто расслабиться. Лифт доставит вас в небольшой порт Балестрате, а оттуда – в короткую прогулку до общественного пляжа (что мы и сделали с годовалым ребёнком, и это было совсем не утомительно). Кроме того, до пляжа с его бассейнами можно добраться на машине всего за несколько минут. Номер был безупречно чистым и очень уютным. К услугам гостей хорошо организованный спа-центр.
Вечером приятно прогуляться по деревенским улочкам, полным ресторанов, кафе-мороженых и баров, где можно приятно провести время! Поистине чудесные и восстанавливающие силы 3 дня! В общей сложности 10!

Мы провели в этом отеле 5 дней. Мы прекрасно провели время, чувствовали себя как дома. Гостеприимно и очень красиво. Красивая обстановка с роскошными деталями. Сад, где вы завтракаете, имеет потрясающий вид на море, а также есть бассейн, который не очень большой, но очень чистый. Персонал услужливый и очень внимательный. Очень романтичное и тихое место. Короче говоря, отпуск, который я рекомендую и надеюсь вернуться.

Действительно замечательное место, персонал был услужливым и гостеприимным. Мы были в Marina Holiday в особенный день, нашу 23-ю годовщину свадьбы, которую мы решили провести между небольшим, но гостеприимным СПА, прежде всего очень чистым, и отелем. Очень красивый день, единственным недостатком был обед, который был в пакете и приготовлен внешним рестораном. Закуска с холодными мидиями и горячей заправкой, с неприятным послевкусием. Первое блюдо с бузиате, приправленным креветками, потому что тогда я их не нашел и всегда с неприятным послевкусием, возможно, шеф-повар не успел приготовить рыбный бульон. Я рекомендую структуру, за исключением пакета с внешним обедом, организуйте себя по-другому. Я сообщил руководству о том, что произошло.

Отличный опыт, мы останавливались с друзьями в этом отеле с прекрасным видом, обслуживанием и чистотой. Особая благодарность владельцу, который смог решить проблему превосходно и профессионально.

Мне жаль делать этот обзор, но, к сожалению, фотографии в социальных сетях не отражают реальности, наши впечатления были крайне негативными из-за комнаты с невыносимым запахом плесени и очень жаркой, потому что, поскольку спа-центр расположен в подвале и сообщается с номерами через лестницу, пар от бассейнов, сауны и т. Д. Все поднимается вверх по лестнице, при входе происходит заметное изменение температуры, кроме того, спа-центр немного мал и очень переполнен. Единственными положительными моментами были расслабляющий массаж и хороший завтрак. Мы были очень разочарованы и вообще не рекомендуем. PS этот отзыв не деструктивен, а конструктивен для людей, которые придут позже.

Красивый отель. Доброжелательность и вежливость на ресепшене. Клиентоориентированность, очень коммуникабельность и профессионализм. Чистота и красота номеров и помещений имеют огромное значение. Отличное расположение. Комплименты.

Оздоровительный центр предлагает расслабляющие и восстанавливающие силы. Персонал высококвалифицированный и гостеприимный, а менеджмент нового менеджера безупречен, гарантируя отличный сервис. Единственное небольшое замечание касается температуры душа, которая могла бы быть более постоянной для большего комфорта.

Ответ немного запоздал, но лучше поздно, чем никогда. Хочу искренне поблагодарить вас за приятный отдых в июле 2024 года. Мне повысили категорию номера до люкса, вид был просто потрясающий. Персонал был очень вежливым, профессиональным и добрым. Поздний выезд на следующий день был подтвержден накануне вечером. Спасибо большое за чудесный отдых! ☀️

Мой партнер и я были гостями спа-центра отеля. Без сомнения, рекомендуется, но мы также советуем тем, кому это удастся, использовать разные раздевалки для переодевания клиентов, как мужчин, так и женщин.
Раздевалки, к сожалению, расположены на том же этаже, что и оздоровительный центр, рядом с отапливаемыми помещениями, а это означает, что внутри образуется много влажности, а также температура выше 27/28 градусов.
Короче говоря, пришло время принять душ, а ты уже снова потеешь.
Мужские раздевалки очень маленькие и одеться становится практически невозможно. На мой взгляд, и женщинам, и мужчинам включать фен небезопасно из-за образующейся влажности.
У этого места отличный потенциал, но, на мой взгляд, следует пересмотреть часть здания, посвященную раздевалкам.
Я пишу этот обзор не для того, чтобы разрушить работу многих людей (настолько, что я дал сооружению высокую оценку, потому что маршрут на самом деле расслабляющий и комфортный), а для того, чтобы многие гости не столкнулись с проблемами, которые я заметил в будущее и мой партнер. По окончании оздоровительной программы приятно сохранить достигнутое расслабление.

Мы забронировали номер рядом с портом и спа-центром, по прибытии мы обнаружили безвкусно обставленное помещение, холл должен быть отремонтирован, как и номера с оторванными обоями, и лифт, который доставит нас прямо к спа-центру. Порт без вывода машины из строя накануне, по словам администратора (из отзывов здесь узнаю, что она не работала уже более трех месяцев), хотя на момент бронирования она была нам предложена. Мы забронировали оздоровительную программу с сообщением как пара, и по прибытии мы обнаружили, что нам приходится переходить из одного здания в другое под проливным дождем, хотя очень близко и без даже зонтика, чтобы поддержать нас, затем мы пошли в халате. Через 35 градусов спа при 20 градусах снаружи, чтобы добраться до номера. Хорошо структурированный маршрут, хотя мы ждали 10 минут, чтобы получить комплект халатов, и еще 10 минут, пока помощник объяснил нам маршрут, массаж, заказанный на 18:00, начался в 18:25, хотя нас заставили сесть на шезлонги в 18:10. Средний массаж, но вместо оговоренных 50 минут он длился 35 минут по цене 140 евро за пару.
Стратегическое и необычное расположение, более приятный внешний вид, чем слегка запущенное целое.
Достойная еда и несколько растерянный персонал, хотя и старались реагировать на просьбы. Конечно, от 4-звездочного отеля мы ожидали гораздо большего, учитывая заплаченную цену, я бы, честно говоря, не рекомендовал бы его.

Через два года после причастия моего сына, где все было безупречно, благодаря тогдашнему директору, мы созываем прием, чтобы организовать еще одно мероприятие, золотую свадьбу моих родственников. У нашего знакомого сменился директор, и мы очень сожалели об этом. Девушка на стойке регистрации, ответившая нам по телефону, сказала, что перезвонит нам, чтобы записаться на прием, больше она нам не звонила, только после пятого нашего звонка она перезвонила, чтобы назначить встречу. Приезжаем в отель на указанный день и оговоренное время, начну с того, что проехав минут 40, мальчик на ресепшене ничего не знал о нашей встрече, звонит своему коллеге, который в восторге. Мы ушли, прождав около 30 минут, ничего не сделав, так как не знали, кто должен был прийти. Хочу отметить непрофессионализм и надежность сотрудников ресепшена! Ненадежный и неквалифицированный! Полное отсутствие серьезности и уважения к клиенту! Ужасный и катастрофический опыт! Крайне не рекомендуется! Более того, через два года это место стало грязным и уже не так ухоженным, как раньше.