Hotel Costazzurra Museum & Spa

Номера в отеле чистые и комфортабельные, но он не заслуживает 4-звездочного рейтинга.
Мы с семьей остановились на одну ночь и посетили часовую спа-программу. Это был ужасный опыт: мы приехали в 10:00 утра, а к 10:40 женщина сказала нам, что программа закончилась, так что мы не провели всю программу, как ожидалось. Кроме того, турецкая баня не работала должным образом на протяжении всей программы; мы неоднократно просили женщину исправить проблему, но ничего не изменилось.

Превосходное пребывание во всех отношениях. Отель элегантный и гостеприимный, с тщательным вниманием к деталям. Чистота безупречна повсюду, от номеров до общих зон. Спа-центр – настоящий оазис релаксации: современный, хорошо организованный и идеально подходящий для полного восстановления сил. Завтрак был поистине исключительным, щедрым и разнообразным, с высококачественными сладкими и солеными продуктами. Персонал был вежливым, отзывчивым и внимательным. Впечатления, которые стоит повторить, настоятельно рекомендую!

Отель с громким названием, который едва ли заслуживает статуса гостевого дома! Он расположен в укромном месте, имеет потайной вход, напоминает лабиринт, в нем есть незначительный музей, и он крошечный. У входа лежит искусственная трава, а на завтрак нужно выходить во внутренний дворик, также покрытый искусственной травой. Чрезвычайно дорого за такой посредственный продукт! На мой взгляд, его следует понизить в рейтинге.

Зимняя деловая поездка! Отель в 800 метрах от моря, частная парковка! Хорошее обслуживание на ресепшене. Номера красиво отремонтированы, но тускло освещены! Матрас провисает 😂.
Хороший завтрак, хотя и не хватает свежего хлеба. В целом, хорошие впечатления, стоит повторить.

Для настоящего четырёхзвёздочного отеля можно было бы улучшить несколько пунктов. Номера не очень просторные; номера на верхних этажах предлагают больше уединения, чем на нижних (отель расположен среди жилых домов), а в последних есть прекрасная веранда, которая, возможно, и есть. Кровати достаточно удобные, но матрасы выступают из-под них. Ванная комната пригодна для использования, но в ней нет удобств, ожидаемых от четырёхзвёздочного отеля, таких как бесплатные туалетные принадлежности (хотя при заезде в номере есть сладости, игристое вино и чайник для травяного чая). Идеальная чистота, профессиональный приём с приветственным коктейлем, но завтрак, к сожалению, пресный, с ограниченным выбором, не совсем соответствует четырём звездам. Частная парковка и дружелюбный персонал. Спа-центр небольшой, но уютный, с только самым необходимым и часовой оздоровительной программой, но персонал дружелюбный. Немного дороговато для такого предложения, но это соответствует расположению.

Отель, расположенный между морем Агридженто и Долиной Храмов, недавно построен. Номера просторные и достаточно просторные. Ухоженный, чистый, с открытым бассейном и спа-центром. В ресторане хорошая кухня, готовые удовлетворить любые пожелания гостей, а завтрак отличный, с разнообразными сладкими и солеными блюдами. Раймондо также радует своей добротой и профессионализмом.
Отличный трансфер до Долины Храмов.
Средние цены. Рекомендуем.

В целом, разочарование.
Отель не соответствует рекламе и ожиданиям, представленным на сайте. Кроме того, цены на номера и предоставляемые услуги не соответствуют заявленным – подробности см. Ниже.
Оздоровительный центр отеля разделен на зону открытого бассейна и крытую спа-зону (Grotta delle Muse).
Спа-зона с крытым бассейном/турецкой баней, заявленная отелем, не входит в стоимость проживания! Только посещение спа-зоны без процедур стоит 40 евро с человека в час, что неприемлемо.
Открытый бассейн не обслуживается, не очень чистый и работает только с 10:00 до 18:30. Кроме того, он расположен прямо рядом с парковкой, отделенной от отеля оживленной улицей. Туалет у открытого бассейна – это рабочий туалет DIXI, что совершенно не подходит для 4-звездочного отеля.
В крытом зале ресторана/ресторане было не очень комфортно. Открытая площадка во дворе была приятной, но, несмотря на хорошую погоду, обслуживание столиков там не предлагалось. Пиццу подавали в коробках на вынос во дворе.

Мы провели в этом отеле 3 дня на условиях полупансиона. По прибытии нас встретили не лучшим образом, точнее, совсем никак, поскольку сотрудники ресепшена даже не попытались поздороваться или даже не соизволили сказать «привет» или «добро пожаловать». Их первыми словами были: «Остаток стоимости проживания оплачивается при заезде», что, конечно, соответствует политике компании, но не обязательно. Номера были устаревшими и обшарпанными, определённо не 4 звезды, но чистота была довольно хорошей. Обслуживание, которое делает этот отель особенным, превосходное. Завтрак был скудным и однообразным, и, повторюсь, не 4 звезды. Ужин был хорошим, а персонал в ресторане был дружелюбным и профессиональным, и именно благодаря им я пишу свой положительный отзыв.

Мы с женой отдыхали на великолепном пляже Сан-Леоне и остановились в этом отеле.
Отель прекрасный, а персонал невероятно дружелюбный. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая транспорт, бассейн и замечательный спа-центр.
Мы также воспользовались полупансионом, включающим завтрак и ужин.
Завтрак был обильным и состоял из качественных продуктов.
Меню ужина было обширным, а официанты были очень приветливы, особенно мистер Раймондо, который помог нам с выбором блюд.

Что-то вроде отеля, который претендует на четыре звезды, но на самом деле является хостелом. Старая, обшарпанная мебель, крайне неудобная кровать, санаторий.
Завтрак отвратительный. Место, где настоящая цена была бы не выше 20 евро за ночь. Фотографии обманчивы, фальшивы и мошеннические; не дайте себя обмануть. Район, где он расположен, Сан-Леоне, выглядит так, будто его недавно бомбили. Не для отдыха, а для укрытия.
Не ходите туда, это ужасное место. Я оказался там из-за обманчивых фотографий. Я провёл там всего одну ночь, хотя заплатил за три, и на следующий день сбежал. Деньги за оставшиеся две ночи они оставили себе, предложив мне ваучер, который я мог бы использовать по своему усмотрению и раздавать кому угодно. Я отказался от этого непристойного предложения и ушёл. Позор вам!

Мы сняли виллу с садом, и она нас, мягко говоря, разочаровала. Здание обветшалое и маленькое. Точно не 4 звезды. К сожалению, мебель разваливается, платформа, на которой стоит джакузи, бесполезная и грязная, а шезлонг изъеденный молью. Сам номер лучше, но очень маленький, ванная комната старая, новый только душ. Боковая поверхность и терраса над ней никогда не чистились, но бассейн чистый, пусть и небольшой. Спа-центр тот же. Он определённо не стоит своих денег. Единственное, что спасает — это доброжелательность персонала и еда, которая всегда была хорошей. К сожалению, даже прилегающий пляж был грязным и неухоженным.

Устаревший отель с невероятно шумными номерами, обшарпанной мебелью и крайне неудобными кроватями. Завтрак – один из самых скудных, что я когда-либо встречал, даже в отелях более низкого класса. Я понимаю, что, поскольку это небольшой отель, разнообразие не может быть широким, но это должно компенсироваться качеством. Все продукты были упакованы и плохого качества. Пирожные на вкус были как картон, вместо хлеба был только нарезанный хлеб, а горячее блюдо было положено на маленькую тарелку вместо контейнера, чтобы оно не остывало. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, но плохо обученный. Каждый раз, когда мы спрашивали о чем-либо, мы получали разные ответы или получали неполную информацию (для посещения пляжа нужен ваучер, но я узнал об этом только по прибытии). Зона бассейна немного тесновата, но ухожена. Тем не менее, хочу похвалить очень добрых горничных, так как номера оказались безупречно чистыми.

Всё превзошло ожидания!
Отель расположен в прекрасном месте рядом с морем и Долиной Храмов! Мы воспользовались акцией, которая включала трансфер до Долины Храмов (очень удобно), место на пляже и приветственный напиток! Парковка включена в стоимость.
Большой и чистый номер. Отзывчивый и дружелюбный персонал.
Оба вечера мы ужинали в ресторане Grecale, всё было очень вкусно, а официант был просто великолепен!

Дружелюбный персонал и всегда доступен, особенно для иностранных туристов.
Директор невероятно груб, создает проблемы и решения, не спрашивая и не сообщая гостю, согласен ли он или нет.
Я приезжаю на объект около 9 вечера после долгого рабочего дня, и без всякого предупреждения меня переводят в другой объект из-за перебронирования, полной неорганизованности, требуя, чтобы я собрал вещи в 5 утра, чтобы вернуться на следующий день, как будто я просто какой-то предмет.
После телефонного разговора он позволяет себе не давать вам возможности говорить, посвящая себя вам, согласно его рассуждениям, и обнаружив, что ему трудно услышать, что я не вернусь в этот объект, он позволяет себе сказать, что для них было установлено, что они больше не будут принимать меня.
Бедные туристы, ни в чьих руках, несмотря на то, что находятся в нескольких сотнях метров от долины храмов.
Уважаемый директор, желаю вам много клиентов в будущем, возможно, все такие, как я.

Очень позитивный опыт с точки зрения комфорта отеля, питания и оздоровительного центра. Гордость отеля — персонал, всегда очень любезный, услужливый и профессиональный, который всегда заставлял нас чувствовать себя избалованными и обласканными. Комплименты селекционеру и руководству отеля, ресторана и оздоровительного центра-СПА, настоящим профессионалам гостеприимства. Многочисленные детали, которые имеют значение, на самом деле не могут быть совпадением. Комплименты. Описывать все было бы долго, но осознание того, что и мы, и пара друзей, с которыми мы останавливались в этом учреждении, обещали вернуться, говорит достаточно об уровне удовлетворения.

Вчера вечером я вернулся с партнёром из короткого отпуска (суббота и воскресенье), воспользовавшись пакетом Clio с полупансионом и эксклюзивным доступом в оздоровительный центр. Мы прекрасно провели время; весь персонал делает Costazzurra приятным, спокойным местом, где чувствуешь себя как дома! Администрация состоит из замечательных, гостеприимных людей (мы оставались у бассейна даже после выезда, что само по себе необычно)! Спа-центр работает превосходно; Эмилиана, прежде всего, относилась к нам с добротой и профессионализмом, но в целом все девушки просто восхитительны! В субботу днём на стойке регистрации мы наслаждались аперитивом с закусками, совершенно бесплатным. Лично я считаю этот отель настоящей жемчужиной, которая выделяет его среди многих других, где я останавливался. В баре и ресторане мы познакомились с Джоанной и оценили её по достоинству – это ещё один плюс Costazzurra, поистине особенный человек! Ужин был вкусным и с приличными порциями, как и завтрак – разнообразный и восхитительный! И наконец, мы воспользовались бесплатным трансфером от отеля до Долины Храмов (зарезервированным для тех, кто ужинает в отеле)! Мы обязательно вернёмся, нам очень понравилось, особенно учитывая человеческое отношение!
Места создаются людьми!

Мое пребывание в отеле Costazzura Museum & spa стало поистине незабываемым опытом. Расположенный в идеальном месте, отель предлагает сочетание комфорта, элегантности и безупречного сервиса.
Номер был просторным, светлым, хорошо обставленным и со всеми современными удобствами. Персонал отеля был чрезвычайно гостеприимным и профессиональным, всегда готовым ответить на любую просьбу и внимательным к нашим потребностям. Завтрак, подаваемый каждое утро, был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал, с широким выбором блюд. Ресторан тоже был очень хорош, девушка, которая нас обслуживала, была чрезвычайно любезна и мила.
Кроме того, в отеле есть прекрасный оздоровительный центр, очень рекомендую массаж. В целом отель превзошел наши ожидания. Мы обязательно вернемся.