Hotel Raya

Я провел в этом отеле 3 ночи в июне.
Начнем с номера, который старый, с ванными комнатами без биде и душем, как в третьесортном гостевом доме.
Грубый и неприветливый персонал.
Бассейн грязный, со спасателем, который также является официантом и, следовательно, не обслуживает бассейн и не присматривает за ним.
На своем посту я нашел осколки стекла на полу, которые только случайно не оказались прямо мне в ногу.
Персонал на стойке регистрации безупречен; когда я попросил объяснить, почему спасатель также работает официантом, они, вместо того, чтобы дать мне адекватные и разумные ответы, спросили, в чем причина моей жалобы.
Я попросил менеджера перезвонить мне, и я до сих пор жду его звонка.
Отель с такими ценами ДОЛЖЕН предоставлять услуги, соответствующие цене, которую платит гость.
Завтрак унылый, без местных продуктов и без внимания к подаче.
Может, у них и есть название, но я никому не советую поддаваться обману со стороны подобного заведения.
Panarea предлагает лучшее.

Все идеально, предельное дружелюбие, порядок, чистота, гаджеты, расположение, завтрак, внимание к деталям. Я вернусь!

Я был здесь на свадьбе и должен засвидетельствовать, что отель очень особенный и расположен на нескольких открытых уровнях.
У большого бассейна отличное обслуживание в баре (клубный сэндвич исключительный).
Прекрасный вид на море. Очень вежливый персонал. Возможно, завтрак "шведский стол" нуждается в улучшении. Я бы остановился здесь снова.

Ужасная организация и грубый персонал.
Я две недели пытался забронировать столик на ужин 14 августа, отправлял электронные письма, звонил через день, но единственные ответы, которые я получил, были «мы еще ничего не определили на вечер 14 августа». Или самое позднее вчерашнее «Я немедленно отправил вам предложение по электронной почте» (так и не получил).
Сегодня я звоню в последний раз, чтобы запросить цену, но нетерпеливый администратор сообщает мне, что на эту дату больше нет свободных мест, несмотря на контакты, которые имели место в течение двух недель.
Не рекомендуется.

Отель, оснащенный всеми удобствами, предлагает прекрасный вид, очень дружелюбный персонал, аперитив, который проходит на террасе, — это что-то чудесное, с исключительным видом, рекомендуется вернуться как можно скорее.

Я давно хотел остановиться в печально известном отеле Raya. Никогда ещё я не был так разочарован! Номер старый, кафельный пол в пятнах, лампы неисправны, а ванная комната – крошечное помещение с унитазом, раковиной без пробки и утопленным в стену душем, где я нашёл несколько волос. Но хуже всего была дверь: вся залитая водой и покрытая плесенью, её практически невозможно было ни закрыть, ни открыть – просто позор! Номера находятся далеко от стойки регистрации; чтобы добраться туда, нужно идти под палящим солнцем не менее 10 минут, а трансфера нет. Зона бассейна тоже очень старая; коричневые ванны – не лучшее место для купания. Ещё один недостаток: каждый раз, когда я пытался дозвониться на стойку регистрации, никто не отвечал! Недопустимо, чтобы отель выживал только за счёт своей истории и не ремонтировал номера, которые сейчас в полном упадке. Я бы никому не рекомендовал его!

Действительно красивый дом в Панарее. У нас был номер 33, который я очень рекомендую (средняя категория). Действительно хороший бассейн. Но: нет ресторана. И около 100 ступенек, некоторые из них крутые, и дополнительный перепад высот около 100 от гавани. Но из Стомболи открывается фантастический вид на море.

Приветливый и добрый персонал. Комфортабельные номера. Великолепные бассейны с гидромассажем. Я вернусь снова и на более длительный период. Разнообразный завтрак, йогуртовые пирожные, печенье, фруктовые тосты, яйца и многое другое… Что я могу сказать? Качество можно увидеть и почувствовать. Вы чувствуете себя укачанным и избалованным. Отличная работа. Очень хорошие аперитивы на самой красивой террасе Европы. ❤❤🔥

Один из худших отелей в моей жизни.
Ничто не оправдывает цену нашего ночлега в этом отеле, который далеко не хваленый и известный как 4 звезды.
Вероятно, он живет исключительно за счет своей славы, построенный десятилетия назад, и это позор, учитывая потенциал местоположения и вид.
Как только мы прибываем в порт, шаттл отвозит нас на стойку регистрации, где мы спрашиваем, можно ли забронировать столик на аперитив, и нам говорят, что они не принимают бронирования, даже для гостей отеля.
Мы переезжаем в отель, который находится совершенно в другом месте и выше, и с удивлением обнаруживаем, что отель не предоставляет трансфер вниз: у нас нет другого выбора, кроме как платить за такси или идти пешком под палящим солнцем.
Предоставленный нам номер разочаровывает: большой, но очень старый, с изношенной мебелью и ничем, что хотя бы отдалённо напоминало бы об отеле в островном стиле высокого уровня. Ванная комната была досадно маленькой, без биде, с очень старой сантехникой, допотопными кранами, полными известкового налета, и отсутствующим подарочным набором: два куска мыла, два мини-геля для душа и куча рассыпанных, негигиеничных ватных шариков.
Телевизора нет (видимо, хозяева считают его лишним), и нет отдельной зоны на открытом воздухе, только проход для других гостей. Зона бассейна может похвастаться завидным видом, но даже там, как и у входа в здание и в зоне для завтрака, мы чувствовали тусклый декор и необходимость ремонта.