Отзыв об отеле Villaggio Approdo di Ulisse 3*

Benedetta G.

2/10
ItalianoРусский
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался очень разочаровывающим.
Чистота оставляет желать лучшего: постельное белье меняют только раз в неделю, а полотенца – только через четыре дня. Несмотря на мою просьбу о дополнительном полотенце, персонал отреагировал жалобами и полным отсутствием помощи.
В некоторых номерах кишат муравьи, что делает пребывание очень неприятным. Территория отеля также запущена: во дворе часто можно увидеть свободно бродящих мышей, а в некоторых местах даже гадюк. Кроме того, там много крупных пчел, что затрудняет спокойное времяпрепровождение на открытом воздухе.
В моем номере было несколько проблем с техническим обслуживанием: телевизор был сломан и не работал, а дверь открывалась и закрывалась с огромным трудом, настолько, что я боялся, что меня могут запереть в номере. Душ также был в ужасном состоянии: часть пластиковой рамы отвалилась и могла упасть во время принятия душа, представляя потенциальную опасность.
Еда также сильно разочаровала. Выбор блюд был очень ограничен, а качество еды, на мой взгляд, было действительно низким. Вода, подаваемая в ресторане, казалась плохо очищенной, а емкости для питьевой воды и кофе, как внутри, так и снаружи, были грязными и почерневшими, что создавало впечатление плохой гигиены. Кроме того, бары были плохо укомплектованы, даже элементарной воды не было в наличии.
Единственное достоинство заведения — это развлекательный персонал. Сотрудники действительно компетентны, дружелюбны и всегда полны энтузиазма. Они постоянно стремятся развлечь гостей и создать веселую и веселую атмосферу, демонстрируя высокий профессионализм и энтузиазм. Они сделали пребывание немного приятнее.
За уплаченную цену я ожидал значительно более высоких стандартов гигиены, обслуживания, питания и обслуживания клиентов. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и примет меры для улучшения качества заведения. Однако на данный момент я не чувствую себя комфортно, рекомендуя его.
Это очень жаль; заведение могло бы заслужить 5 звезд. Оно довольно красивое, но нуждается в большом уходе и техническом обслуживании. Жаль оставлять его в таком запущенном состоянии.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.