Отзыв об отеле B. SINIS

Я проживала в этом учреждении со своей дочерью, человеком с тяжелыми двигательными нарушениями, и хотела бы отметить два аспекта. Учреждение содержится в хорошем состоянии, чистое и в целом заслуживает положительной оценки. По этой причине я поставила ему 4 из 5 звезд. Однако я указала на объективную трудность: наличие ступенек у входа значительно затрудняет доступ для людей в инвалидных колясках. Я никогда не оспаривала соответствие учреждения нормам и не требовала невыполнимых мер. Я просто предложила рассмотреть, если это технически возможно, решение, которое могло бы улучшить доступность. Сегодня я пересматриваю свою оценку из-за ответа, полученного от управляющего. Вместо того чтобы просто объяснить технические причины невозможности строительства пандуса, он заключил, что «лучше быть менее гостеприимным» и что «он больше не будет пользоваться инвалидной коляской». Эти слова глубоко меня задели. Люди с ограниченными возможностями ежедневно сталкиваются с препятствиями, которые ограничивают их независимость и участие в жизни общества. Услышав, что после простого конструктивного замечания был сделан вывод о том, что людей в инвалидных колясках больше не приветствуют, понимаешь, что это свидетельствует об отчуждении, выходящем далеко за рамки проблемы архитектурных барьеров. Доступность – это не только пандусы и ступеньки. Это также то, как людей встречают и уважают их достоинство. Я искренне надеюсь, что эта история станет поводом для размышлений, потому что ни один человек с инвалидностью не должен чувствовать себя нежеланным гостем.