Мы останавливались здесь в августе, и, к сожалению, наше впечатление было крайне разочаровывающим.
По прибытии нас встретил очень любезный и отзывчивый человек, который проводил нас в нашу квартиру (№ 17). Однако мы сразу же заметили несколько серьезных недостатков. Зная, что мы приедем в понедельник, было бы уместно предупредить нас, что бассейн в этот день закрыт, но никто этого не сделал.
При входе в квартиру первое, что нам сказали, было: «Посмотрите, как здесь чисто, хотя пыль попадает прямо из грязи». На самом деле квартира была совсем не чистой: полы покрыты пылью и волосами (даже на балконе и внутри холодильника), разбитые французские окна, грязные веранды, и даже мумифицированный геккон и гвоздь, найденные на полу в главной спальне. (Так кто знает, как давно там убирали? )
В той же главной спальне был потолочный вентилятор, который, будучи включенным, буквально разбрасывал по комнате конфетти из пыли.
Кровать была застелена без наматрасников и наволочек, только простыни и наволочки. Когда мы распаковали подушки, обнаружили, что они приобрели насыщенный оранжевый цвет из-за грязи. Мы попросили заменить их, но доставленные позже оказались ещё хуже. В итоге мне пришлось использовать свои собственные полотенца в качестве «запасной подушки».
Также были серьёзные проблемы с бытовой техникой: кондиционер протекал, вода попадала на кровать, делая её непригодной для использования, а холодильник работал лишь частично. Мы поняли это слишком поздно, потому что вода на верхней полке была прохладной на вкус, и мы поверили, что вся техника работает. На второй день нам пришлось выбросить всё мясо, купленное на ужин, и решением стало просто заказать пиццу в пиццерии.
Ванная комната была довольно новой, за исключением непрактичного душа: душ без поддона и наклона полностью заливал пол при каждом использовании.
Ещё одним серьёзным недостатком было полное отсутствие духовки или даже микроволновой печи: сейчас они повсюду, но особенно в жилом помещении их следует считать предметами первой необходимости.
Даже зона бассейна, которая должна была стать изюминкой этого места, была оставлена совершенно без присмотра, без какого-либо ухода или обслуживания.
Эти проблемы, в сочетании с общим впечатлением от плохой гигиены и небрежности (яркий пример – тряпки и губка, оставленные в непристойном состоянии на раковине), вынудили нас покинуть отель до окончания оплаченного нами пребывания.
Очень жаль, потому что персонал на ресепшене был отзывчив, но управление и обслуживание апартаментов были абсолютно неудовлетворительными.
P. S. К сожалению, у меня нет фотографий подушек… это было настолько абсурдно, что я не догадался их сделать в тот момент.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретил очень любезный и отзывчивый человек, который проводил нас в нашу квартиру (№ 17). Однако мы сразу же заметили несколько серьезных недостатков. Зная, что мы приедем в понедельник, было бы уместно предупредить нас, что бассейн в этот день закрыт, но никто этого не сделал.
При входе в квартиру первое, что нам сказали, было: «Посмотрите, как здесь чисто, хотя пыль попадает прямо из грязи». На самом деле квартира была совсем не чистой: полы покрыты пылью и волосами (даже на балконе и внутри холодильника), разбитые французские окна, грязные веранды, и даже мумифицированный геккон и гвоздь, найденные на полу в главной спальне. (Так кто знает, как давно там убирали? )
В той же главной спальне был потолочный вентилятор, который, будучи включенным, буквально разбрасывал по комнате конфетти из пыли.
Кровать была застелена без наматрасников и наволочек, только простыни и наволочки. Когда мы распаковали подушки, обнаружили, что они приобрели насыщенный оранжевый цвет из-за грязи. Мы попросили заменить их, но доставленные позже оказались ещё хуже. В итоге мне пришлось использовать свои собственные полотенца в качестве «запасной подушки».
Также были серьёзные проблемы с бытовой техникой: кондиционер протекал, вода попадала на кровать, делая её непригодной для использования, а холодильник работал лишь частично. Мы поняли это слишком поздно, потому что вода на верхней полке была прохладной на вкус, и мы поверили, что вся техника работает. На второй день нам пришлось выбросить всё мясо, купленное на ужин, и решением стало просто заказать пиццу в пиццерии.
Ванная комната была довольно новой, за исключением непрактичного душа: душ без поддона и наклона полностью заливал пол при каждом использовании.
Ещё одним серьёзным недостатком было полное отсутствие духовки или даже микроволновой печи: сейчас они повсюду, но особенно в жилом помещении их следует считать предметами первой необходимости.
Даже зона бассейна, которая должна была стать изюминкой этого места, была оставлена совершенно без присмотра, без какого-либо ухода или обслуживания.
Эти проблемы, в сочетании с общим впечатлением от плохой гигиены и небрежности (яркий пример – тряпки и губка, оставленные в непристойном состоянии на раковине), вынудили нас покинуть отель до окончания оплаченного нами пребывания.
Очень жаль, потому что персонал на ресепшене был отзывчив, но управление и обслуживание апартаментов были абсолютно неудовлетворительными.
P. S. К сожалению, у меня нет фотографий подушек… это было настолько абсурдно, что я не догадался их сделать в тот момент.