Отзыв об отеле Il Regio Maison di Charme

Здравствуйте, я поставил «средне», но поясню: здание красивое, старое, с мраморной лестницей, современным лифтом, хорошо оформленное. Он расположен в самом сердце старого центра Кальяри (очень близко к площади Йенне с множеством ресторанов и хороших баров, а также Санта-Кьяра-Меркато и Кастелло). Итак, высшая позиция. Мы были очень довольны нашей комнатой, фантастическим современным декором и красивыми произведениями искусства. Как зал и все такое. Отрицательным моментом для меня и моего мужа было заселение и то, что произошло после того, как мы приехали. Я прошу прощения за то, что не сообщил им точное время нашего прибытия, НО мы приехали на машине, парковки вокруг не было, и нам пришлось припарковаться там, где находится 🚉 железнодорожный вокзал. Итак, в то воскресенье, 8 сентября, нам пришлось идти 15 минут при температуре 34 градуса Цельсия. Но ок. Еще лето. Итак, мы добираемся до места (он находится на крошечной улочке, полной ресторанов и баров) … Позвонили в звонок, ответа нет. Было 13:00 (13:00), поэтому я позвонил им (на табличке у входа есть два номера телефона). Я сказал парню, что нам придется зарегистрироваться… и он был удивлен, потому что мы не сказали им точный час нашего прибытия… в здании не было никого, кто мог бы открыть дверь 🚪. Мой муж уже «кипел». Потому что нас оставили ждать на улице, довольно жарко и просто просили положить чемодан 🧳 внутрь и вернуться позже. Но нет. Через несколько минут никого не могло быть, поэтому мы сказали, что пойдем поедим что-нибудь и вернемся. Они позвонили нам, когда мы обедали. Муж уже был разочарован 😔 но мы успели договориться о заселении в 15.30 (представляя, что там кто-то будет и будет нас ждать). Мы были там в 15.40-15, 45 и все равно никого не было! Потом мой муж взорвался по телефону 📞 и был такой неприятный момент. Это испортило все наши прекрасные каникулы на Сардинии. Итак… мы вдвоем снова ждем на улице. В 16.10 появился этот парень (имя не помню, высокий, красивый, с кудрявыми волосами). Мы зашли внутрь, и когда нам дали паспорта, парень из отеля потребовал залог в размере 499 евро 💶. О чем мы не знали. (Представьте лицо меня и моего мужа). Нам довольно грубо сказали, что на сайте бронирования у нас должна быть красная «важная информация», чтобы мы знали (откровенно говоря, мы путешествовали по миру 🌎 и никогда не просили залог 💵 на стойке регистрации и в отеле 🏨, но это аренду комнат с кем-то, кто зарегистрирует вас именно в тот момент, когда вы им сказали).
Пребывание было приятным, и мы были очень довольны размещением. Но я думаю, что когда приходят клиенты, за стойкой должно быть хотя бы несколько человек. Завтрак подается в кафетерии в 100 метрах от отеля Regio. Отличное расположение, но к гостям должно быть другое отношение.