Отзыв об отеле Hotel Domomea 4*

Хотя у отеля есть преимущества, о которых упоминалось в других отзывах, я могу поставить нашему пребыванию только одну звезду. Во-первых, кондиционер во всех номерах установлен на минимум 25°C; вентилятор находится прямо под датчиком температуры, и температура достигает только 24°C. Мы постепенно это поняли, когда каждый вечер жаловались персоналу. Однако панель управления вводит гостей в заблуждение, заставляя их думать, что у них есть возможность уменьшить мощность кондиционера! Сначала нам сказали, что в номере можно сделать прохладнее и установить более низкую температуру. Когда после долгого ожидания температура не изменилась, мы снова пожаловались. Затем они заявили, что у нас сломался кондиционер, и предложили нам другой, гораздо меньший номер на следующий день. Нам сразу же сказали, что цена за наш большой номер уже оплачена, и поэтому возврат денег невозможен! Когда на следующий день мы осмотрели меньший номер, то обнаружили, что температура устанавливается централизованно для всех номеров, и переезд в другой номер не изменит ночную температуру в номере. Поэтому мы плохо спали каждую ночь! В первую ночь возникла ещё одна проблема, которая полностью лишила нас сна: на стене рядом с кроватью, прямо под потолком, постоянно мигал очень яркий зелёный индикатор. Мы пытались хотя бы приглушить свет полотенцами, но это не помогло из-за отсутствия возможности его крепления. Персонал не смог или не захотел объяснить нам, для чего этот индикатор и как его выключить. Мы провели ужасную ночь! Следующий день нашего отпуска был испорчен! На следующее утро мы узнали, что это был Wi-Fi на этом этаже, и его отключили. Так что, по крайней мере, в этом отношении, наши ночи были спасены, но температура всё равно опускалась до 25°C, хотя мы забронировали отель с кондиционером. Здесь гостей явно обманывают, чтобы сэкономить! Отель ни разу не проявил никакого понимания. У нас постоянно создавалось впечатление, что мы просим совершенно невозможного: кондиционер, которым мог бы управлять гость, и чтобы ночью не мигал зелёный индикатор! В конце концов, после долгой дороги нам просто хотелось спать! Никто не извинился и не предложил никакой компенсации! Учитывая весь этот негативный опыт, мы не можем рекомендовать этот отель!