Отзыв об отеле Alma di Alghero Apartments

ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО — НЕ БРОНИРУЙТЕ КВАРТИРЫ ALMA В АЛЬГЕРО.
МОШЕННИЧЕСТВО — НЕТ Wi-Fi — ГРЯЗНО — МАЛЕНЬКИЕ КВАРТИРЫ — НАСЕКОМЫЕ — НЕТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ.
Мы забронировали 3 недели в апартаментах Alma для нас и наших двух семей (всего 3 квартиры). Это была самая большая ошибка, которую когда-либо совершали во время отпуска.
Мы разговаривали с командой бронирования около 20 раз и объяснили наши потребности, включая рождение ребенка, и они много лгали нам, чтобы получить оплату.
Компания и ее сотрудники — мошенники, и я хотел бы предостеречь всех от бронирования апартаментов Alma в Альгеро.
Проблемы:
1) Квартиры очень маленькие: если открыть диван-кровать, никто не сможет попасть на кухню или в дверь (представьте, в случае пожара) ; в одноместном номере, если вы откроете вторую кровать, между кроватями останется 3 см; в главной спальне, если ставить детскую кроватку (наше требование), вам буквально приходилось запрыгивать на кровать, потому что не было места.
2) Квартиры нам предоставили грязными, и мы были вынуждены заплатить скрытую плату в размере 80 евро за уборку квартиры в конце.
3) Скрытая плата за уборку квартиры в конце отпуска.
4) Нет Wi-Fi: нам сказали, что на улице нет Интернета — это ложь, потому что в соседних домах (буквально по соседству) есть Wi-Fi-роутеры (его было видно с балкона, и это подтвердил сосед).
5) Нет стиральной машины: нам сказали, что в здании есть прачечная, но в гараже была стиральная машина на 5 кг (старая и грязная) — только одна стиральная машина на 11 квартир с минимальным 3-часовым циклом! Поскольку Альма не меняет постельное белье и полотенца (если вы не заплатите дополнительно), вы не сможете стирать белье.
6) Совершенно голая ванная комната: нет ни полок, ни шкафчиков для хранения чего-либо, включая крючки для полотенец.
7) Кухня оборудована очень дешевой посудой: если вы планируете что-то приготовить, вы обожжете руки об эти дешевые кастрюли.
8) Никаких телевизоров в спальнях.
9) Балконом, даже если он выглядит красиво, пользоваться нельзя, потому что конденсатор кондиционера находится в центре балкона и обдувает стол и людей горячим воздухом.
10) На диване в квартире с двумя спальнями могут разместиться только два человека.
11) Неисправна электросистема: например, невозможно одновременно использовать кондиционер и варочную панель, иначе она срабатывает, как и у нас (так что мы остаемся готовить на палящей жаре)
12) На нас напали муравьи (тысячи), и мы жаловались, но не получили никакой помощи или ответа. Нам пришлось самим закупать химикаты, чтобы решить проблему.
13) Персонал грубый, бесполезный и ленивый. Зарегистрировался без маски в разгар глобальной пандемии.
МОШЕННИЧЕСТВО — НЕТ Wi-Fi — ГРЯЗНО — МАЛЕНЬКИЕ КВАРТИРЫ — НАСЕКОМЫЕ — НЕТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ.