Избегайте подобных вводящих в заблуждение объявлений.
Фотографии явно указывают на то, что бассейн находится на территории комплекса. Изображения апартаментов намеренно сопоставляются с изображениями бассейна, создавая впечатление, что бассейн находится на территории, хотя на самом деле он расположен в 250 метрах ходьбы.
Их уловка заключается в том, чтобы не упоминать об этом в описании, даже несмотря на то, что пользоваться «бассейном» можно бесплатно. А когда вы жалуетесь, они говорят, что «бассейн не указан в списке удобств». Тем не менее, фотографии используются как главный аргумент в пользу бронирования. С юридической точки зрения это называется вводящим в заблуждение объявлением, и любой суд осудит подобную преднамеренную двусмысленность.
Хуже того, уже несколько лет Booking регулярно получает жалобы от многочисленных путешественников, и Booking НИЧЕГО не делает, позволяя подобным объявлениям появляться без ТРЕБОВАНИЯ разъяснений или прекращения подобного обмана путем умолчания.
В нашем случае эта ситуация имела конкретные последствия: я недавно перенес операцию по удалению рака простаты и испытываю трудности с передвижением. Моя жена до сих пор носит корсет после перелома позвоночника и вынуждена ходить в жестком ортезе после операции на стопе. В таких условиях пройти туда-обратно более 250 метров невозможно. И мы НИКОГДА не ходили в бассейн.
Другие путешественники также упоминают о подобных трудностях с маленькими детьми, родители которых думали, что смогут позволить им спать в номере, наблюдая за ними по видеосвязи из бассейна. НЕВОЗМОЖНО! Или, что еще хуже, родители с дочерью в инвалидном кресле или… остальное вы можете прочитать сами!
Кроме того, важно помнить о некоторых ключевых моментах — даже если они не упомянуты в описании:
Ужасная звукоизоляция: малейшее движение стула вызывает эхо, и в 6:30 утра вас разбудят рано встающие соседи;
Нет микроволновой печи;
Нет чайника;
НЕТ СКОВОРОД. Только очень большие кастрюли с двумя ручками. А чтобы просто нагреть стакан молока, там нет «маленьких» кастрюль, и молоко или кофе постоянно пригорают в их огромных кастрюлях с двумя ручками. Микроволновая печь стоит 50 евро. Но им все равно, потому что «это не указано в описании».
Еще более нелепо: нет штопора (ответ владельца: «это не указано в описании»). И все же он указан в списке «кухонных принадлежностей, предоставляемых в описании». Ну, нет. Не для них! Разберитесь сами! И даже не предложив одолжить штопор!?
Рекламируемая «двуспальная кровать» на самом деле представляет собой две маленькие кровати, сдвинутые вместе, которые постоянно расходятся, образуя очень неудобный зазор посередине. В результате нам пришлось спать раздельно.
Нет бокалов для вина (ответ владельца: «это не указано в описании») ;
И я могла бы быть еще более язвительной! Короче говоря, НЕ РАСПИСЫВАЙТЕСЬ НА НИХ И НЕ покупайте всё до приезда! Или просто выберите другое жилье!?!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фотографии явно указывают на то, что бассейн находится на территории комплекса. Изображения апартаментов намеренно сопоставляются с изображениями бассейна, создавая впечатление, что бассейн находится на территории, хотя на самом деле он расположен в 250 метрах ходьбы.
Их уловка заключается в том, чтобы не упоминать об этом в описании, даже несмотря на то, что пользоваться «бассейном» можно бесплатно. А когда вы жалуетесь, они говорят, что «бассейн не указан в списке удобств». Тем не менее, фотографии используются как главный аргумент в пользу бронирования. С юридической точки зрения это называется вводящим в заблуждение объявлением, и любой суд осудит подобную преднамеренную двусмысленность.
Хуже того, уже несколько лет Booking регулярно получает жалобы от многочисленных путешественников, и Booking НИЧЕГО не делает, позволяя подобным объявлениям появляться без ТРЕБОВАНИЯ разъяснений или прекращения подобного обмана путем умолчания.
В нашем случае эта ситуация имела конкретные последствия: я недавно перенес операцию по удалению рака простаты и испытываю трудности с передвижением. Моя жена до сих пор носит корсет после перелома позвоночника и вынуждена ходить в жестком ортезе после операции на стопе. В таких условиях пройти туда-обратно более 250 метров невозможно. И мы НИКОГДА не ходили в бассейн.
Другие путешественники также упоминают о подобных трудностях с маленькими детьми, родители которых думали, что смогут позволить им спать в номере, наблюдая за ними по видеосвязи из бассейна. НЕВОЗМОЖНО! Или, что еще хуже, родители с дочерью в инвалидном кресле или… остальное вы можете прочитать сами!
Кроме того, важно помнить о некоторых ключевых моментах — даже если они не упомянуты в описании:
Ужасная звукоизоляция: малейшее движение стула вызывает эхо, и в 6:30 утра вас разбудят рано встающие соседи;
Нет микроволновой печи;
Нет чайника;
НЕТ СКОВОРОД. Только очень большие кастрюли с двумя ручками. А чтобы просто нагреть стакан молока, там нет «маленьких» кастрюль, и молоко или кофе постоянно пригорают в их огромных кастрюлях с двумя ручками. Микроволновая печь стоит 50 евро. Но им все равно, потому что «это не указано в описании».
Еще более нелепо: нет штопора (ответ владельца: «это не указано в описании»). И все же он указан в списке «кухонных принадлежностей, предоставляемых в описании». Ну, нет. Не для них! Разберитесь сами! И даже не предложив одолжить штопор!?
Рекламируемая «двуспальная кровать» на самом деле представляет собой две маленькие кровати, сдвинутые вместе, которые постоянно расходятся, образуя очень неудобный зазор посередине. В результате нам пришлось спать раздельно.
Нет бокалов для вина (ответ владельца: «это не указано в описании») ;
И я могла бы быть еще более язвительной! Короче говоря, НЕ РАСПИСЫВАЙТЕСЬ НА НИХ И НЕ покупайте всё до приезда! Или просто выберите другое жилье!?!