Убегать! Худший опыт наших поездок, мошенничество.
У меня нет привычки оставлять негативные отзывы о наших местах отдыха, но мне было важно предупредить потенциальных будущих путешественников о нашем неудачном опыте, чтобы уберечь их от таких же разочарований.
С чего начать?
На стойке регистрации просто не существует. Никакой информации, никакой информации о жилье и, конечно же, никакой улыбки.
Но на этом наши сюрпризы не закончились.
Когда мы прибыли в отель, к нашему большому удивлению, мы обнаружили жилье, которое не соответствовало фотографиям и описанию в объявлении.
Ложные фотографии, приукрашивающие печальную правду об ветхом и плачевном жилье.
Позвольте мне объяснить:
— нет или почти нет кухонной утвари.
— одинарное остекление вместо заявленного двойного. У нас 0 звукоизоляция и ощущение проживания с соседями. Мы даже слышали, как их рвало, очаровательно.
Мы искали теплую сторону, но все же!
— телевизор не работает.
— нет подставки для тостов, утюга и чайника, как указано в объявлении.
— нет Wi-Fi! Почти отсутствует подключение к Интернету.
— кондиционер наполняет ведро с водой, которое выливают два раза в день, рискуя перелиться.
— нет обеденного стола, только один на террасе.
— ветхая мебель (которая открывается только наполовину, сломанная ручка и т. Д. )
— единственный, почти отсутствующий свет в помещении.
— испачканные простыни.
— нет давления в душе.
И этот список можно продолжить!
И все это за скромную сумму 235 евро/ночь! Скандально, недопустимо!
Как только мы замечаем все эти приятные сюрпризы, я решаю пойти в офис и рассказать об этом женщине, которая там работает.
И, к моему великому удивлению, эта дама смеется мне в лицо, говоря, что это «небольшие проблемы» и что резиденция старая, вот так оно и есть.
В конце концов она оскорбляет меня по-итальянски.
Так что я думаю, что при цене 235 евро за ночь мы все равно ожидаем профсоюзного минимума! И, честно говоря, во время нашей поездки у нас было жилье гораздо лучшего качества за половину цены.
Когда вы обращаетесь на платформу, чтобы подать жалобу, вам говорят, что ничего не могут сделать, и обращаются к женщине на сайте, которой нет дела до нашей ситуации.
В итоге отпуск потрачен впустую, у нас действительно такое ощущение, что нас украли и не учли.
Просто показуха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня нет привычки оставлять негативные отзывы о наших местах отдыха, но мне было важно предупредить потенциальных будущих путешественников о нашем неудачном опыте, чтобы уберечь их от таких же разочарований.
С чего начать?
На стойке регистрации просто не существует. Никакой информации, никакой информации о жилье и, конечно же, никакой улыбки.
Но на этом наши сюрпризы не закончились.
Когда мы прибыли в отель, к нашему большому удивлению, мы обнаружили жилье, которое не соответствовало фотографиям и описанию в объявлении.
Ложные фотографии, приукрашивающие печальную правду об ветхом и плачевном жилье.
Позвольте мне объяснить:
— нет или почти нет кухонной утвари.
— одинарное остекление вместо заявленного двойного. У нас 0 звукоизоляция и ощущение проживания с соседями. Мы даже слышали, как их рвало, очаровательно.
Мы искали теплую сторону, но все же!
— телевизор не работает.
— нет подставки для тостов, утюга и чайника, как указано в объявлении.
— нет Wi-Fi! Почти отсутствует подключение к Интернету.
— кондиционер наполняет ведро с водой, которое выливают два раза в день, рискуя перелиться.
— нет обеденного стола, только один на террасе.
— ветхая мебель (которая открывается только наполовину, сломанная ручка и т. Д. )
— единственный, почти отсутствующий свет в помещении.
— испачканные простыни.
— нет давления в душе.
И этот список можно продолжить!
И все это за скромную сумму 235 евро/ночь! Скандально, недопустимо!
Как только мы замечаем все эти приятные сюрпризы, я решаю пойти в офис и рассказать об этом женщине, которая там работает.
И, к моему великому удивлению, эта дама смеется мне в лицо, говоря, что это «небольшие проблемы» и что резиденция старая, вот так оно и есть.
В конце концов она оскорбляет меня по-итальянски.
Так что я думаю, что при цене 235 евро за ночь мы все равно ожидаем профсоюзного минимума! И, честно говоря, во время нашей поездки у нас было жилье гораздо лучшего качества за половину цены.
Когда вы обращаетесь на платформу, чтобы подать жалобу, вам говорят, что ничего не могут сделать, и обращаются к женщине на сайте, которой нет дела до нашей ситуации.
В итоге отпуск потрачен впустую, у нас действительно такое ощущение, что нас украли и не учли.
Просто показуха.