Отзыв об отеле Futura Club Baja Bianca 4*

От 4-звездочного отеля можно было бы ожидать совершенно иного уровня обслуживания, но, увы, отель Baja Bianca совсем не такой. По прибытии нам предоставили номер довольно близко к главному зданию. Номер был в довольно хорошем состоянии, не идеально чистый, но вроде бы ничего. Через полчаса мы обнаружили первое: полотенца были черно-зелеными от плесени. Они были чистыми, но полностью испачканными. Мы сообщили об этом, и их заменили, и это нас устроило. Еще через 10 минут мы обнаружили второе: телевизор в номере не работал. Мы сообщили об этом, и его тоже починили. Холодильник в номере был в порядке, но едва ли приличный, ржавый и довольно грязный. Думаю, шторы и мебель никогда не чистили, лампы были повреждены и сломаны, мебель в ванной была почти непригодна для использования, а занавеска для душа была покрыта плесенью. Короче говоря, номер работал, как и должен был, но за 300-400 евро в день он остро нуждался бы в капитальном ремонте.
Кондиционер в номере работает, но его нельзя регулировать; горе тому, кто коснется клавиатуры у входа. Короче говоря, для номера, который к тому же довольно большой, это, пожалуй, всё. Что касается ресторана, ситуация похожая: столиков не хватает на всех гостей, поэтому в часы пик нужно как можно быстрее занять столик, чтобы сесть и поесть. В целом, царит хаос. Шведский стол разнообразен и предлагает всё, но качество оставляет желать лучшего; многие блюда лучше избегать, они оставляют желать лучшего. Гарниры, пицца и несколько типичных блюд дня хороши. Напитки подаются только на розлив; короче говоря, классический шведский стол, но среднего или низкого качества.
В зоне моря и бассейна те же проблемы, что и в остальной части отеля: мест не хватает на всех, и действует принцип «кто первый пришел, тот и занял». Пляж представляет собой небольшой участок песка, доступный по нескольким дорожкам. Вода очень чистая и прозрачная, но пляж нуждается в очистке от водорослей и сорняков, а также в дополнительном уходе. Однако, учитывая общее состояние территории, здесь царит полный хаос. К удобствам можно отнести близость ко многим популярным пляжам в этом районе, парковку перед отелем и приятную, удобную для вечерних прогулок местность.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему необходима полная реконструкция, повышение качества еды и обслуживания, а следовательно, и удовлетворенности клиентов.
2 звезды в знак одобрения.