La Smeraldina Resort

Отель прекрасный, нас встретили тепло, а персонал был очень приветливым и прекрасно говорил по-французски.
Мы хорошо выспались, но всё равно довольно шумно. Соседей очень слышно, да и кондиционер очень шумный. Когда открываешь окно, мотор фильтра бассейна очень шумит. Вентилятор в ванной комнате невероятно шумный.
Жалюзей нет, поэтому, несмотря на шторки, свет быстро просыпаешься. На самом деле, телевизор горит прямо перед кроватью.
Рядом с прикроватными тумбочками нет розетки (приходится выключать лампы, чтобы зарядить телефон), и, наконец, в душе нет ни дверцы, ни занавески, поэтому вода быстро затапливает. Последний минус: количество электронных писем и сообщений, полученных за типичное бронирование на одну ночь…
Но это не меняет того факта, что на одну ночь номер был очень хорошим, очень чистым, а завтрак был приличным. Бассейн в очень хорошем состоянии.
Достойный завтрак.

Мы чудесно провели время в отеле Smeraldina Resort! Всё было идеально: от гостеприимной и тщательно ухоженной территории до чистых и комфортных помещений и неизменно безупречного обслуживания.
Особая благодарность Вивиане, чья доброта, отзывчивость и глубокие познания в этом регионе сделали наш отдых ещё более приятным. Благодаря её советам мы ни в чём не нуждались и смогли найти места и развлечения, которые сделали наш отдых незабываемым.
Особая благодарность также всему персоналу: всегда улыбчивому, внимательному и готовому удовлетворить любые потребности. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем этот курорт всем, кто ищет расслабления, профессионализма и настоящего гостеприимства! 🌸✨

Мы провели неделю в отеле Smeraldina Resort и можем оставить только восторженный отзыв! С самого первого момента нас встретили с теплой улыбкой на ресепшене, где персонал проявил себя как чрезвычайно профессиональный, отзывчивый и внимательный к каждой детали. Такой прием действительно имеет значение, заставляя вас сразу почувствовать себя как дома. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным: ненавязчивым, но внимательным, всегда готовым удовлетворить любую потребность с добротой и профессионализмом. Особая благодарность персоналу ресепшена – настоящим посланникам сардинского гостеприимства! Номера просторные, безупречно чистые и со вкусом обставлены, расположены в расслабляющей природной обстановке, где внимание уделено каждой детали. Каждый уголок курорта излучает мир и гармонию. Настоятельно рекомендуем тем, кто ищет отдыха, качества и действительно превосходного сервиса. Мы обязательно вернемся!

Отзыв о курорте La Smeraldina – Незабываемые впечатления.
Если вы ищете райский уголок, где каждая деталь продумана с любовью и профессионализмом, курорт La Smeraldina – идеальный выбор. Расположенный в захватывающем дух природном окружении, этот курорт – не просто место для отдыха, а настоящий праздник, которым можно насладиться в полной мере.
Несомненно, это заслуга исключительного профессионализма и энтузиазма Марко и Вивианы – двух хозяев, способных превратить простой отдых в драгоценное воспоминание. Всегда внимательные, но не навязчивые, они предлагают искреннее гостеприимство, которое создаёт ощущение гостеприимства с первой минуты.
Марко выделяется безупречной организацией и вниманием к деталям: каждый запрос выполняется эффективно и с улыбкой, создавая ощущение особого уюта для каждого гостя. Вивиана, благодаря своей грации и теплоте, добавляет нотку элегантности и уюта, делая атмосферу ещё более гостеприимной. Вместе они образуют идеальный дуэт, сочетающий в себе вежливость, деликатность и высокий профессионализм. Номера со вкусом обставлены, безупречно чисты и оснащены всеми удобствами. Общие зоны отражают стиль и внимание к деталям, характерные для всего курорта. А что насчёт завтрака? Это буйство аутентичных вкусов, приготовленных из свежих местных продуктов, – идеальный способ начать день.

Мы провели на этом курорте неделю с моими сестрами и нашей собакой, и я был приятно удивлён.
Персонал был очень любезным, дружелюбным (что необычно) и отзывчивым. Я обнаружил, что они были действительно отзывчивы и гостеприимны, даже с нашим пушистым другом. Мы остановились в мини-апартаментах со всем необходимым. Расположение отеля очень удобно для поездок в различные уголки северной Сардинии (только учтите, что вам понадобится машина, так как общественный транспорт ограничен). Здесь есть все удобства, включая бассейн, небольшую детскую площадку и зелёную зону. Что тут скажешь? Настоятельно рекомендую.

Я провел на этом курорте неделю и получил превосходные впечатления. Отель окружен природой и находится в идеальном состоянии. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, создавая уютную и расслабляющую атмосферу. Элегантные и просторные номера предлагают все удобства, необходимые для по-настоящему беззаботного отдыха. Идеальное место для отдыха в эксклюзивной обстановке.

Очень красивое поместье с ухоженной и благоустроенной территорией. Нас тепло встретил персонал, который сразу же помог нам почувствовать себя как дома. Номера были очень уютными, комфортными и безупречно чистыми. Завтрак также был обильным, и в нём было всё необходимое. Идеально для отличного отдыха, как весёлого, так и расслабляющего. Мы обязательно вернёмся в следующем году!

После двух лет подряд, проведенных недалеко от Руони и мимо курорта La Smeraldina, я в этом году решил провести там отпуск. Отель расположен недалеко от Порто Поццо, в самом центре и стратегически расположен, откуда открывается вид на всю местность, от Капо Теста до Палау. Среди белого, зеленого и синего цветов вы почувствуете себя погруженным в маленький оазис покоя. В отеле около двадцати номеров, помимо полностью оборудованных апартаментов. Чистота идеальная, и меня встретили небольшим сардинским подарком, а Вивиана была очень приветлива и приветлива. Завтрак обильный и разнообразный, и им можно насладиться на открытом воздухе. Даже официантка, имени которой я не помню, была очень любезна и отзывчива! Всего в нескольких шагах от стойки регистрации находится фантастический бассейн с двумя бассейнами, один из которых предназначен для детей.
Что сказать? Фотографии говорят сами за себя, и я обязательно вернусь!

Мое пребывание в отеле La Smeraldina Resort было крайне разочаровывающим. По прибытии мы сразу заметили, что кровать невероятно неудобная, настолько, что казалось, будто мы спим прямо на полу. Отдыхать в таких условиях было невозможно.
Кроме того, ни на сайте, ни на стойке регистрации не было никаких указаний на время закрытия бассейна и шезлонгов. Когда мы пошли в бассейн около 19:00, персонал отеля невежливо отвернул нас, сказав, что бассейн закрыт. При бронировании нам об этом ничего не сказали.
Примерно через 45 минут мы решили покинуть отель, и я запросил частичный возврат средств за неиспользованное пребывание. Несмотря на многочисленные электронные письма и сообщения, отель так и не ответил на мои запросы. Я также попытался получить возвратный платеж через свой банк, но запрос был отклонен, и у меня не было другого решения.
В заключение я настоятельно не советую этот отель. Мало того, что качество объектов неудовлетворительное, но полное отсутствие связи и обслуживания клиентов делает этот объект неприемлемым.

На стойке регистрации все были дружелюбны, и нас заранее спросили по электронной почте о времени прибытия. Почему? На ресепшене всегда кто-то есть. Чистое завершение сезона. Вышел какой-то воздух. В доме существует множество правил, на которые вам указывают дружелюбно, но настойчиво. Правила передачи ключа от бассейна и т. Д. Даны отличные советы при регистрации заезда. Висят таблички с надписью «бассейн закрыт», но это не так. Почему? Лестница для выхода из бассейна висит в земле. Опасный. Номер в порядке. Матрасы довольно жесткие. Ванная комната была большой, но душевая кабина была очень маленькой (65 x 65 см), а вход был настолько узким, что я (к сожалению, я немного полноват) не мог легко протиснуться (максимум XL при ширине 35 см! ). Отставание в инвестициях очевидно повсюду. Множество мелких правил также потребовали бы соответствующих обязательств. Лифт сломан, и нет никаких признаков того, что что-то нужно менять. Несколько лестничных пролетов с тяжелым багажом… помощь? Никто. Грохот в коридоре с 7:30 утра. Если вы идете завтракать в 8, то женщина, которая убирает вашу комнату, уже ждет в коридоре. После завтрака ваша комната уже была убрана. Нам это не очень понравилось, так как после того, как мы встали, все еще было грязно. Вы чувствовали спешку. Завтрак был холодным. Яйца или что-то в этом роде…? Кухня больше не работает — она больше не стоит того. Шведский стол, где вас обслуживают, не очень хороший. Вы не можете получить свой собственный круассан.

Строение выглядит хорошо… как фасад, остальное оставляет желать лучшего. Сломанный лифт, засоренная раковина, прикроватный светильник и неработающая розетка. Посредственная чистота в ванной… грязный душ… очень грязное внешнее стекло в коридоре. Действительно стыдно!

Дружелюбный прием, человек очень хорошо говорит по-французски. Чистый и ухоженный бассейн. Квартира со всем необходимым из техники.
Отрицательная сторона: очень жесткая подстилка, и человек, который занимается уходом за зелеными насаждениями, без колебаний подстригает живую изгородь или косит газоны у подножия вашей комнаты утром и в любое время дня у подножия бассейна. Для тишины и покоя это действительно не идеально.

Персонал и обслуживание отсутствуют. За полтора дня до отъезда обратно у нас случился очень неприятный опыт: в квартире № 34 был буквально забит слив. Его наполнили водой и вышли потребности, именно такими словами обратилась к девушке на ресепшене. Так что никаких недоразумений!
После целого дня на пляже, когда мы вернулись, думая, что его починили, мы все равно нашли слив таким, каким оставили его утром! Мимо там никто не проходил, ни директор, как нам рассказала девушка, ни обслуживающий персонал, находящийся в распоряжении объекта. Никто! Кроме того, если я пойду поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации и найду Надира, который, увидев своими глазами ситуацию с непригодной и тошнотворной ванной, связался с директором по телефону, и в 22:30 по ее просьбе мы поменяли квартиру, на последнюю ночь переезд в соседний дом (№35).
На следующее утро, думая, что сможет поговорить со знаменитым режиссером, она не появилась; вероятно, от стыда за то, что не смог справиться с такой проблемой, как засоренный туалет и вытекающие из этого неудобства. Даже девушку на стойке регистрации мы случайно не увидели!
Мы заплатили 535 евро за 5 дней, и в стоимость обязательно должно быть включено качество обслуживания, поддержка клиентов и решительное решение подобных неудобств для одобрения гостя, а не для репутации курортов.
Особенно, если Курорт был пуст! (24 сентября 2024 г. )

У нас был номер с очень большой террасой, но постельное белье было очень жестким, что делало ночи неудобными. Кроме того, в номере была очень плохая звукоизоляция. Уборщицы шумят с 7 утра, звонят телефоны на максимум, не уважая сон гостей.
В номерах не было Wi-Fi. Завтрак, хотя и без яиц, был очень хорош, и женщина, которая его подает, очень мила.
Еще один минус – невозможность получить дополнительные полотенца для загара без доплаты. Мне это кажется непонятным, ведь мы, как и многие путешественники, не берем с собой полотенца из-за ограниченности места, а отели должны их предоставлять.
Администратор был очень дружелюбным. Однако нам пришлось выехать в 10 утра, а в 9:55 уборщицы позволили себе постучать в дверь, чтобы напомнить, что пора уходить, что было весьма неуважительно.
Я весьма неоднозначен по поводу пребывания в этом отеле.

Красивая структура и отличное расположение, плохая гигиена в душе. По прибытии выдаются только два рулона туалетной бумаги, остальное — ответственность гостя, а также любые чистящие средства — ответственность гостя, и гостя просят оставить помещение чистым (посуда вымыта). Не забудьте взять с собой мыло для посуды и туалетную бумагу!

На курорте имеются как апартаменты, так и гостиничные номера. Мы выбрали номер в отеле, который был просторным и имел такой же просторный балкон. Отличная уборка. Удовлетворительный завтрак. На стойке регистрации М. Л. Был дружелюбным, всегда доступным и профессиональным. Он заставил нас почувствовать себя как дома с момента регистрации и дал нам прекрасные советы о пляжах и местных достопримечательностях.
Единственный минус: очень медленное соединение Wi-Fi, не всегда работает.
Наконец, следует отметить, что недвижимость расположена в несколько изолированной части Порто Поццо, примерно в 2 км от центра деревни, где есть небольшой супермаркет, аптека и некоторые помещения (несколько ресторанов и баров). Недвижимость также расположена на полпути между Санта-Тереза-Галлура и Палау, до которых можно добраться за 10 минут на машине, поэтому она идеально подходит для тех, кто хочет путешествовать и посетить оба города.

Мы пробыли неделю в квартире, которую встретили кабаны! Дикие кабаны, которые никогда не покидали нас и приходили к нам в гости каждый вечер, не давая нам спокойно пообедать во внутреннем дворике. Добавлю, что эти животные опустошили и палисадник. К этой большой проблеме добавлялся тот факт, что квартира не была оборудована противомоскитными сетками, что создавало очевидную проблему нашествия комаров и других насекомых. Как готовить дома вечером, не открывая окна? В квартире не было фена, как было заявлено. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что все фены распределены по помещениям, они закончились. Итак, в 20.30 мне пришлось ехать в Санта Терезу, чтобы купить фен, стоимость которого потом была возмещена структурой. В день выезда руководство структуры только по нашей просьбе предоставило скидку примерно 10% от оговоренной цены. Ничтожная скидка по сравнению с понесенным ущербом.