Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и намного ниже ожидаемого уровня, особенно учитывая заплаченную сумму.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель находится в плохом состоянии. Сам отель выглядит очень старым, а в номере моих друзей сразу же появился сильный запах канализации/туалета. Номер также выглядел так, будто его не убирали несколько дней, на многих поверхностях была видна пыль.
Еда также стала большим разочарованием. Качество было крайне низким и не соответствовало даже самым элементарным ожиданиям для отеля такой цены.
Обслуживание было столь же неприемлемым. Персонал ночной смены был грубым и непрофессиональным, а общение было очень затруднено, поскольку они недостаточно хорошо говорили по-английски, чтобы эффективно помогать гостям.
Самой неприятной проблемой стало водоснабжение. Отель отключил воду около 16:00, ненадолго восстановил её примерно в 19:00 всего на несколько часов, а затем снова отключил. Это невероятно затрудняло принятие душа или использование элементарных удобств и просто недопустимо для любого отеля.
Кроме того, возникла проблема с вводящей в заблуждение информацией в процессе бронирования. При бронировании через Booking. Com казалось, что доступна опция «оплата на месте». Однако после бронирования отель связался с нами напрямую и отправил ссылку для оплаты, запросив немедленную предоплату. Нам сообщили, что если оплата не будет произведена, бронирование будет аннулировано. Это было запутанно и вводило в заблуждение, поскольку платформа бронирования четко указывала на возможность оплаты на месте.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Состояние номеров, низкое качество еды, непрофессиональное обслуживание, ненадежное водоснабжение и неясные правила оплаты сделали наше пребывание очень неприятным. Учитывая высокую цену, которую мы заплатили, качество обслуживания ни в коем случае не соответствовало обещанному. Если вы рассматриваете возможность бронирования этого отеля, я настоятельно рекомендую поискать другое место, так как он не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель находится в плохом состоянии. Сам отель выглядит очень старым, а в номере моих друзей сразу же появился сильный запах канализации/туалета. Номер также выглядел так, будто его не убирали несколько дней, на многих поверхностях была видна пыль.
Еда также стала большим разочарованием. Качество было крайне низким и не соответствовало даже самым элементарным ожиданиям для отеля такой цены.
Обслуживание было столь же неприемлемым. Персонал ночной смены был грубым и непрофессиональным, а общение было очень затруднено, поскольку они недостаточно хорошо говорили по-английски, чтобы эффективно помогать гостям.
Самой неприятной проблемой стало водоснабжение. Отель отключил воду около 16:00, ненадолго восстановил её примерно в 19:00 всего на несколько часов, а затем снова отключил. Это невероятно затрудняло принятие душа или использование элементарных удобств и просто недопустимо для любого отеля.
Кроме того, возникла проблема с вводящей в заблуждение информацией в процессе бронирования. При бронировании через Booking. Com казалось, что доступна опция «оплата на месте». Однако после бронирования отель связался с нами напрямую и отправил ссылку для оплаты, запросив немедленную предоплату. Нам сообщили, что если оплата не будет произведена, бронирование будет аннулировано. Это было запутанно и вводило в заблуждение, поскольку платформа бронирования четко указывала на возможность оплаты на месте.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Состояние номеров, низкое качество еды, непрофессиональное обслуживание, ненадежное водоснабжение и неясные правила оплаты сделали наше пребывание очень неприятным. Учитывая высокую цену, которую мы заплатили, качество обслуживания ни в коем случае не соответствовало обещанному. Если вы рассматриваете возможность бронирования этого отеля, я настоятельно рекомендую поискать другое место, так как он не стоит своих денег.