В настоящее время мы отдыхаем в отеле Petra Bianca Tenuta на Сардинии, отмечая 10-ю годовщину свадьбы.
Хочу поделиться тем, что меня впечатлило. Наше пребывание началось не совсем идеально. По прибытии в номере был неприятный запах, и не хватало одеял, несмотря на неожиданно прохладный вечер. Администрации было бы легко найти оправдания, особенно в один из самых загруженных праздничных выходных сезона.
Но вместо этого они поступили совершенно наоборот.
Они вызвали владельца и немедленно вызвали сантехника, предложили переселить нас в другой номер, предоставили дополнительное постельное белье и, что самое неожиданное, угостили нас бесплатным ужином в честь годовщины. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, профессиональным и искренне заинтересован в том, чтобы все исправить.
Любой может обеспечить хорошее обслуживание, когда все идет по плану. Истинное гостеприимство проявляется, когда что-то идет не так. Petra Bianca Tenuta продемонстрировала именно это.
Помимо обслуживания, само место просто великолепно — органическая винодельня, расположенная среди виноградников и холмистых сардинских пейзажей, предлагает спокойную альтернативу суете Коста-Смеральды. Вина превосходны, место потрясающее, а атмосфера аутентичная и расслабленная.
Благодарим всю команду за то, что превратили неудачное начало в незабываемое празднование годовщины. Мы будем помнить вашу доброту еще долго после окончания нашей поездки. Настоятельно рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу поделиться тем, что меня впечатлило. Наше пребывание началось не совсем идеально. По прибытии в номере был неприятный запах, и не хватало одеял, несмотря на неожиданно прохладный вечер. Администрации было бы легко найти оправдания, особенно в один из самых загруженных праздничных выходных сезона.
Но вместо этого они поступили совершенно наоборот.
Они вызвали владельца и немедленно вызвали сантехника, предложили переселить нас в другой номер, предоставили дополнительное постельное белье и, что самое неожиданное, угостили нас бесплатным ужином в честь годовщины. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, профессиональным и искренне заинтересован в том, чтобы все исправить.
Любой может обеспечить хорошее обслуживание, когда все идет по плану. Истинное гостеприимство проявляется, когда что-то идет не так. Petra Bianca Tenuta продемонстрировала именно это.
Помимо обслуживания, само место просто великолепно — органическая винодельня, расположенная среди виноградников и холмистых сардинских пейзажей, предлагает спокойную альтернативу суете Коста-Смеральды. Вина превосходны, место потрясающее, а атмосфера аутентичная и расслабленная.
Благодарим всю команду за то, что превратили неудачное начало в незабываемое празднование годовщины. Мы будем помнить вашу доброту еще долго после окончания нашей поездки. Настоятельно рекомендуем.