Отель действительно прекрасен, с прекрасным видом и всегда чистым. Номера в хорошем состоянии, а уборка была безупречной: номер всегда был чистым и аккуратным, никому не мешая, даже когда мы спали допоздна.
Однако было несколько негативных моментов, которые испортили наше пребывание.
Управление и безопасность: Ресепшен практически всегда пустует; по прибытии они даже не проверили, тот ли я человек, который забронировал номер. Ночью, несмотря на то, что ресепшен закрыт, отель открыт, и любой может свободно войти. Даже мои друзья, которые остановились в другом месте и помогали мне нести вещи, вошли без помех. Это говорит о серьёзном невнимании к безопасности.
Состояние номера: Несмотря на чистоту, я обнаружил, что душевая лейка была заклеена скотчем и протекала сзади. Пришлось чинить её самому: признак плохого ухода и контроля, прежде чем сдавать номер.
Завтрак: Очень больной вопрос. 15 евро в день за нулевое обслуживание: никто не спрашивает, хотите ли вы горячий напиток или всё ли в порядке. Шведский стол был крайне скудным и действительно низкого качества. Я много путешествовал, и могу сказать, что это был, без сомнения, худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле.
При оплате мне сказали то, что я предпочитаю здесь не комментировать: я приму меры.
Вывод:
Удобства и чистота на должном уровне, но руководство, охрана и особенно завтрак делают пребывание в отеле крайне разочаровывающим. При более внимательном руководстве и адекватном уровне обслуживания это был бы действительно отличный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако было несколько негативных моментов, которые испортили наше пребывание.
Управление и безопасность: Ресепшен практически всегда пустует; по прибытии они даже не проверили, тот ли я человек, который забронировал номер. Ночью, несмотря на то, что ресепшен закрыт, отель открыт, и любой может свободно войти. Даже мои друзья, которые остановились в другом месте и помогали мне нести вещи, вошли без помех. Это говорит о серьёзном невнимании к безопасности.
Состояние номера: Несмотря на чистоту, я обнаружил, что душевая лейка была заклеена скотчем и протекала сзади. Пришлось чинить её самому: признак плохого ухода и контроля, прежде чем сдавать номер.
Завтрак: Очень больной вопрос. 15 евро в день за нулевое обслуживание: никто не спрашивает, хотите ли вы горячий напиток или всё ли в порядке. Шведский стол был крайне скудным и действительно низкого качества. Я много путешествовал, и могу сказать, что это был, без сомнения, худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле.
При оплате мне сказали то, что я предпочитаю здесь не комментировать: я приму меры.
Вывод:
Удобства и чистота на должном уровне, но руководство, охрана и особенно завтрак делают пребывание в отеле крайне разочаровывающим. При более внимательном руководстве и адекватном уровне обслуживания это был бы действительно отличный отель.