Этот отель – чистейший обман, который чуть не испортил нам всё пребывание на Сардинии. С самого начала это было просто обманом. Мы забронировали номер через Expedia, где отель ложно указал своё местоположение, указав, что он находится на одной из главных дорог Палау. На самом деле он расположен высоко на крутом холме, что неудобно и практически невозможно добраться пешком. Мы специально выбрали этот отель, потому что он заявлен как 4-звёздочный. Позвольте мне прояснить: это место не соответствует даже стандартам простого отеля типа «постель и завтрак». С момента заселения стало очевидно, что в отеле катастрофически не хватает персонала, он запущен и практически пуст. Мы заплатили за номер с видом на океан, и нам сказали, что нас «перевели» в недавно отремонтированную часть. Всякое волнение быстро угасло, когда мы поняли, что это на самом деле означает: тащить чемоданы по двум неровным лестничным пролетам, выйти из главного здания, подняться ещё выше, а затем тащить багаж по камням, прежде чем попасть в номер, который совсем не походил на четырёхзвёздочный. Номер был пустым, обставленным чем-то вроде дешёвой мебели из IKEA, с неотделанными ванными, обшарпанными стенами и паутиной на потолке.
Когда мы выразили своё разочарование администратору, он отнёсся к нам пренебрежительно и даже грубо. Он неохотно показал нам другой крошечный номер в главном здании, который вряд ли можно было назвать улучшением. С этого момента наше доверие к отелю окончательно пропало, поэтому мы решили остаться в прежнем номере.
К сожалению, с завтраком всё стало только хуже. Это было просто абсурдно. Обслуживание продлилось всего два часа утром, потому что те же сотрудники, которые убирали номера, также отвечали за завтрак. Выбор блюд был крайне скудным, а качество – сомнительным. Когда я попытался сварить кофе, некоторые чашки оказались грязными, а кофемашина не работала, из-за чего администратору, который также был занят обслуживанием гостей, пришлось готовить кофе самому.
Когда я думал, что планку уже не опустить, следующее утро доказало мою неправоту. Яичница-болтунья — единственный вариант горячей еды — была съедена через 20 минут после начала завтрака, и прошло больше получаса, прежде чем появилась новая порция. Хуже того, я лично видел, как сотрудница добавляла мясную нарезку голыми руками, без перчаток и каких-либо мер гигиены.
Последнее оскорбление было при выезде. Я пожаловался администратору на этот ужасный опыт, но с меня взяли позорный туристический налог в размере 21 евро, рассчитанный в соответствии с их так называемым «четырёхзвёздочным» статусом. Когда я сказал ему, что это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался, он ответил лишь: «Это летний отель». Что бы это ни значило.
Сделайте себе одолжение: избегайте этого места любой ценой. Если не хотите испортить себе отпуск на Сардинии, держитесь подальше от этого отеля. Сэкономьте деньги и отправляйтесь туда, где уважают своих гостей и выполняют свои обещания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы выразили своё разочарование администратору, он отнёсся к нам пренебрежительно и даже грубо. Он неохотно показал нам другой крошечный номер в главном здании, который вряд ли можно было назвать улучшением. С этого момента наше доверие к отелю окончательно пропало, поэтому мы решили остаться в прежнем номере.
К сожалению, с завтраком всё стало только хуже. Это было просто абсурдно. Обслуживание продлилось всего два часа утром, потому что те же сотрудники, которые убирали номера, также отвечали за завтрак. Выбор блюд был крайне скудным, а качество – сомнительным. Когда я попытался сварить кофе, некоторые чашки оказались грязными, а кофемашина не работала, из-за чего администратору, который также был занят обслуживанием гостей, пришлось готовить кофе самому.
Когда я думал, что планку уже не опустить, следующее утро доказало мою неправоту. Яичница-болтунья — единственный вариант горячей еды — была съедена через 20 минут после начала завтрака, и прошло больше получаса, прежде чем появилась новая порция. Хуже того, я лично видел, как сотрудница добавляла мясную нарезку голыми руками, без перчаток и каких-либо мер гигиены.
Последнее оскорбление было при выезде. Я пожаловался администратору на этот ужасный опыт, но с меня взяли позорный туристический налог в размере 21 евро, рассчитанный в соответствии с их так называемым «четырёхзвёздочным» статусом. Когда я сказал ему, что это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался, он ответил лишь: «Это летний отель». Что бы это ни значило.
Сделайте себе одолжение: избегайте этого места любой ценой. Если не хотите испортить себе отпуск на Сардинии, держитесь подальше от этого отеля. Сэкономьте деньги и отправляйтесь туда, где уважают своих гостей и выполняют свои обещания.