Tramas Hotel & Spa

Отличное расположение. Теплый прием. Достаточный завтрак из очень свежих продуктов. Интернет-соединение не работает и нуждается в улучшении. Я бы рекомендовала иметь в номере набор принадлежностей, хотя вам и говорят, что нужно спрашивать, если что-то понадобится (что не очень приятно). В остальном все было хорошо. Есть платная парковка. Мы вернемся.

В целом, мое пребывание в этом отеле было очень приятным: прекрасное местоположение, приветливый персонал и отличное обслуживание. Мне действительно понравилось.
Однако я была довольно разочарована послепродажным обслуживанием. Я оставила в номере два купальника (один из которых был ценным), и, несмотря на несколько обменов, во время которых меня заверяли, что их вернут, этого так и не произошло.
Это досадно, так как это оставляет неоднозначное впечатление от изначально очень позитивного опыта. Более качественное обслуживание клиентов имело бы огромное значение.

Отличный отель, хорошая спа. Подруга сказала массажист ТОП. Вкусный завтрак. Рекомендуем 👌❤️

Я выиграла спа-процедуру в отеле Tramas и воспользовалась ею в течение трех расслабляющих дней со своей семьей. Это было именно то, что мне нужно! Мы прекрасно провели время. Мне особенно понравились стиль и внимание к деталям. Персонал всегда был добрым и дружелюбным, как на ресепшене, так и во время завтрака. А спа-салон… просто мечта! Мы обязательно вернемся.

Этот отель был нашей первой остановкой в ​​путешествии по Сардинии на мотоцикле.
Он расположен на окраине старого города, в самом центре, что может немного утомить. Нас встретили дружелюбно.
Нам разрешили припарковать мотоциклы в закрытом дворе — отличный сервис.
Наши номера находились в соседнем здании, всего в нескольких шагах от пешеходной зоны Ольбии.
Вкусный завтрак подавали на верхнем этаже с видом на крыши Ольбии.
Очень рекомендую этот отель.

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней в номере Sardart, идеально расположенном всего в двух шагах от исторического центра — очень удобно для пеших прогулок по городу. Если вы за рулём, настоятельно рекомендую забронировать парковочное место, так как найти парковку поблизости довольно сложно.
— Завтрак неплохой и приятный, хотя и не слишком разнообразный на протяжении всего пребывания.
— Мы также забронировали массаж: массажисты были очень профессиональны, но, к сожалению, в номерах плохая звукоизоляция, и внешний шум мешает полностью расслабиться.
— Платный спа-центр предлагает интересные процедуры (сауна, хаммам и т. Д. ), но запах сырости и следы плесени на потолке несколько портят впечатление.
И наконец, обслуживание можно было бы улучшить: мы приехали отдохнуть, но каждое утро около 8 утра просыпались от шума уборки и мелкого ремонта (сверление, хлопанье дверей и т. Д. ). И, несмотря на нашу просьбу взять с собой завтрак в последний день (наш вылет был очень ранним), его так и не принесли.
Отель с хорошим расположением и потенциалом, но некоторые моменты нуждаются в доработке, чтобы обеспечить по-настоящему расслабляющий отдых.

Отель тихий, недалеко от центра и улицы с множеством автобусов. Номер был превосходным, с небольшой террасой. Завтрак был очень обильным, а из столовой на 3-м этаже открывался прекрасный вид. В последний день я смог оставить там свою сумку, чтобы насладиться ещё одной прогулкой.

Приличный отель с отличным обслуживанием. Не помню, когда в последний раз сотрудники отеля показывали мне номер. Большое спасибо. Это было особенное чувство.
Номер (категория: велнес) был приличным, с удобной кроватью. Ванная комната была чистой, но скоро потребует ремонта.
СПА-зона хорошая и в хорошем состоянии. Вход по разумной цене (20 евро).

Нам очень понравилось наше 9-дневное пребывание здесь. Номер чистый и хорошо оборудован. Завтрак был лучшим из всех, что мы когда-либо ели в отеле: много качественных блюд и огромный выбор. Спа-центр был превосходным и недорогим. Персонал был очень дружелюбным, даже при общении с другими сложными гостями. Настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы провели в этом отеле около десяти дней. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, за исключением некоторых, которые немного нервничали рано утром. Завтрак каждый день был одинаковым, с одними и теми же продуктами; возможно, немного больше разнообразия было бы неплохой идеей. Отличное расположение, средняя чистота, ничего особенного.

Очень тёплый приём на нашем родном языке, однако, на мой взгляд, это не четырёхзвёздочный отель. Номер устарел, а завтрак очень стандартный, с небольшим выбором. Обратите внимание, что посещение бассейна стоит 20 евро с человека в день.
Нас дважды за одно утро разбудили горничные, пытавшиеся попасть внутрь. Было 8 утра.
Я попросил утюг, но его так и не принесли.
И наконец, постельное бельё не мешало бы сменить.

Я посетила спа-салон отеля Tramas, потому что мне нужно было чем-то занять свободное время, и это был потрясающий опыт! Персонал (Паула) был очень любезен, и я практически в одиночку посетила весь спа-салон!
Однозначно рекомендую!

Прекрасный отель, чистый и приятно пахнет!
Отличный завтрак и идеальное расположение.
Единственной проблемой было расположение кровати в номере в новом здании.
Кровать мешала открыть дверь в ванную, и это было невозможно не заметить, когда мы убирали номер заранее…
Отель всё равно очень хороший!

Я поставил 1 балл за проживание, потому что по прибытии нас на 1 балл заставили события, произошедшие в отеле. Расположение отеля, указанное на Booking, и сам отель указали нам два здания, которые не соответствовали нашему бронированию. Прибыв в аэропорт Ольбии в 1:00 ночи, мы прибыли на место в 2:00 ночи (я сообщил Booking, что моя регистрация будет в это время), где все двери были закрыты, а персонала не было. Я звонил по этому номеру более трёх раз, но безуспешно, потратив больше часа на решение проблемы. Ситуация разрешилась только потому, что мы уезжали искать другое жильё, а на соседней улице было ещё одно открытое здание отеля. Сотрудник уверяет, что не получал звонков, но звонки были сделаны наверняка. Нам срочно нужно пересмотреть расположение, так как это превратило наш первый день путешествия в хаос!

Мы с женой отлично провели время на массаже, организованном отелем. Познакомились с Паолой, с которой переписывались. Прекрасная женщина и её команда. Рекомендую спа-процедуры в этом отеле.

Забронировал с предоплатой. Через час я попросил вернуть деньги или изменить дату (6 августа, номер был свободен), так как опоздал на рейс. В отеле отказали, ложно заявив, что номер «заблокирован». Ни возврата денег, ни сотрудничества, лишь попытка незаконного удержания оплаты. Booking. Com следует пересмотреть эти правила: это поощряет несправедливое обогащение, а не гостеприимство.

Плюсы:
В отеле есть все необходимое для прекрасного курорта. Номера немного устарели, но, тем не менее, приятные. В отеле есть небольшой холодильник с едой и напитками, за которые нужно платить, но при необходимости туда можно положить что-нибудь своё. Отель расположен в отличном месте, рядом со всеми магазинами и ресторанами. Парковка стоит 5 евро в сутки, что очень удобно. На территории отеля есть спа-центр, который мы не успели посетить, но отзывы о нём хорошие. Под главным этажом одного из зданий находится действительно интересная археологическая экспозиция, пол которой сделан из оргстекла, так что её можно осмотреть. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Нам пришлось уезжать в аэропорт очень рано утром. Так как мы не могли позавтракать, нам накануне вечером привезли бокс с завтраком, за что мы очень благодарны. У нас возникли некоторые проблемы с номером, о которых я расскажу ниже, и сотрудники отеля любезно согласились частично компенсировать нам стоимость наших проблем.
Минусы:
Мы приехали в жару, и кондиционер работал еле-еле. В нашем номере температура была около 85 градусов, поэтому нам было трудно спать. Мы сообщили об этом персоналу, и они сказали, что система работает… но работала она не очень хорошо. Кроме того, стеклянная душевая перегородка в нашем номере протекала снизу по всей ванной комнате. Возможно, её просто нужно заделать заново, и я сомневаюсь, что это происходит во всех номерах.