Rei Sole (REI301)

Очень плохой опыт.
Внутри квартира была в очень плохом состоянии, очень мало ухода и повсюду стоял затхлый запах, было бесполезно оставлять все открытым на несколько дней, да так, что, когда мы вернулись домой, неношенная одежда все еще пахла плесенью.
— В ванных комнатах стоял сильный затхлый запах, а кухня была вся маслянистая и липкая, даже после того, как они дважды приходили на уборку.
— Стены повсюду были покрыты паутиной.
— Несуществующие мусорные баки, которые нам приходилось просить несколько раз.
По состоянию создавалось впечатление, что квартира заброшена без ремонта и уборки и давно закрыта.
Мы просили переселить нас в чистую квартиру, но нам отказали и никакой скидки за ужасные неудобства мы не получили.
Я бы точно не вернулся.

Мы забронировали квартиру на Коста Рей в районе Марина Рей через Interhome. Это была наша седьмая поездка на Сардинию, первый и последний раз на Коста Рей.
Согласно предложению, квартира должна находиться в 70 метрах от пляжа. Для нас было очень важно расположение, так как там была наша 73-летняя бабушка с двумя детьми. Согласно координатам, которые вы получите от Interhome перед отъездом, квартира находилась бы прямо за пляжным баром Ginepro. Это было бы отличное место, как мы и забронировали.
На месте нас отвел в квартиру примерно в 300 метрах от пляжа (6-й или 7-й ряд) сотрудник Reisole (также известный как Apartments & Villas Cost Rei), который, конечно, мог (или хотел) говорить только по-итальянски. Несмотря на нашу немедленную жалобу, агентство сначала отказалось отвечать. Вместо этого была сделана ссылка на мелкий шрифт в предложении: «… местоположение может отличаться от предложения». Это при том, что в предложении не написано 70 — 300 метров, а реально всего 70 метров. К нашему удивлению, несколько разговоров с Interhome ничего не дали. Нас просто направили в местное агентство. Они так и не сочли необходимым объяснять нам, почему мы не получили забронированное предложение. Нас играли за дураков. В этом есть система: вы рекламируете хорошее место, а затем продаете покупателям медленных продавцов. Вы вряд ли сможете защитить себя на месте, поскольку Interhome вас не поддерживает, а местное агентство может продолжать вести свою игру.

Ужасное обслуживание, грубость, высокомерие и безразличие, я забронировал номер в конце августа в этом заведении, к сожалению, из-за неожиданного события, которое заставило меня приостановить отъезд, я отменил в тот же день, написав в заведение причины отмены с вопросом для подтверждения бесплатной отмены, поскольку это вариант, которым я пользуюсь как клиент Booking. Com, объект размещения отправил мне сообщение с просьбой разобраться с Booking. Com, я взял трубку и поговорил с парнем, который подтвердил мне это они согласятся на мою бесплатную отмену. Примерно через месяц с меня сняли всю сумму в 234 евро. После многих попыток я пытался поговорить с неким Лукой, который, помимо того, что очерняет Booking. Com, определяет нас как рабов платформы и что я не его. Клиент, и что ты не сможешь мне помочь, даже повесив трубку мне перед лицом.
Поэтому я предпочитаю палатку этой конструкции. Не рекомендуется.

Немного сложно добраться, но, по крайней мере, пляж находится в нескольких минутах ходьбы.
Дома в отличном состоянии, кондиционеры в каждой комнате, очень тихо и незаменимо (45°, когда мы приехали. )

Первая квартира была чистая, со стиральной машиной по договоренности, не имея возможности подниматься и спускаться по винтовой лестнице, мы попросили поменять, так как не был указан тип лестницы. МАРИКА! ❤️ замечательная женщина! Компетентный, неутомимый! Он нашел нам квартиру рядом со всеми услугами, но не успел проверить, все ли в порядке. Квартира была грязной, и она сразу же послала женщин ее убрать (плохо… но они это сделали. Марика — необыкновенная женщина! Она показала нам другой дом, и если бы мы хотели еще один! Она старалась изо всех сил ради нас. Чтобы сделать наш отдых максимально спокойным. Я сардинец по рождению и по душе, но Марика, ее компетентность превосходит все границы, она во всеобщей любви!

У нас была большая вилла с бассейном в комплексе Rei Sole.
На самом деле дом был относительно чистым, но мебель старела, а некоторые из них не работали. (Коробки невозможно закрыть, ящики при открытии почти разваливаются)
Кухонный инвентарь (стаканы, тарелки и т. Д. ) довольно редкий.
Бассейн был чистым, и за те 12 дней, что мы были там, кто-то приходил его чистить. Открытая площадка очень хорошая, зона отдыха полностью крытая. Шезлонги были доступны, но не зонтик.
Обстановка очень тихая.
Из сада есть проход на пляж.
Кондиционер изначально не работал, но по просьбе на следующий день кто-то пришел его починить.
В самом комплексе нет супермаркета или ресторана.
На пляже есть очень хороший бар, где также можно поесть. Там же можно арендовать шезлонги и зонтики.
Пляж очень хороший и мало людей.
До ближайшего супермаркета и ресторана можно добраться за 5 минут на машине.
Город Коста Рей также находится в нескольких минутах езды на машине. Там есть несколько ресторанов и супермаркетов. В этом районе нет модных магазинов. Еженедельный рынок проходит каждый четверг и субботу.

Я забронировал одну виллу (№ 28) в Interchalet на 3 недели. Неудовлетворен ложной информацией, предоставленной турагентом относительно Интернета (очень плохой прием, цена на 50% выше! ). Не порадовала также чистота, хотя обещают уделять особое внимание. В квартире в нескольких местах паутина, а на кухне гнездо муравьев, которое будет там для следующих гостей. Посуда неполная и некачественная. Кроме того, у нас было несколько проблем с электромонтажом. Но снаружи вилла красивая, сад ухоженный. В двух словах то же, что итальянская машина: хороша, но ненадежна. Я ожидаю этого от итальянцев, но то, что немецкий турагент предупреждает, вызывает большие вопросы об их качестве и управлении. Да, вы правы, немецкая компания уже не та, что раньше. Они хуже итальянской машины!

Нам предложили виллу с бассейном в этом комплексе, поскольку первоначально забронированная нами квартира для отдыха не была доступна по сомнительным причинам. К сожалению, нам также пришлось сначала убрать эту виллу. К сожалению, в этом году все было очень разочаровывающе.

Сдирать!
Забронировали «виллу» площадью 80 м², а получили «квартиру» площадью 35 м²… Вот так и начался отпуск. Мы жаловались, но безрезультатно. Поскольку мы путешествовали с ребенком, мы просто согласились. Оборудование также не было забронировано и даже подтверждено поставщиком по электронной почте: ни чайника, ни фена. Вся квартира была старомодной, что неплохо, но она также была очень грязной. Поэтому после приезда нам пришлось убираться и искать чайник. В тот же день мы получили фен. В ванной пахло канализацией, и каждый раз, когда смывали воду в туалете, в душе поднималась отвратительная вода. Квартиру тоже нельзя было надежно запереть. В середине отпуска сломался кондиционер, но через 4 дня его починили.