Отзыв об отеле Maridea Ponza Scotti

С 9 по 15 сентября я забронировал квартиру под названием КОНКИГЛИЯ.
Мы были полностью недовольны. Положительный опыт проживания в другой квартире в 2022 году убедил нас бронировать напрямую в агентстве, предложенном сотрудниками, а не через Booking. Описание квартиры и фотографии не соответствуют действительности. Квартира расположена в районе, где добраться до места можно по 4 лестничным маршам и подъему в гору, который не указан в описании. Как только вошел, было видно, что уборка не была сделана, плита и раковина в пятнах, как будто их протирали только тряпкой, причем даже не мыльной, кафель засаленный. Длинные черные волосы повсюду на полу, покрывало свернуто и брошено в шкаф. Мы также находим отдельный предмет мебели — сиденье для ванной, закрепленное одной булавкой. Мы сразу проинформировали руководство и подчеркнули, что в квартире-студии не было стола с 2 стульями, как они были на фотографиях, а только большой деревянный стол с 2 стульями снаружи. Мы также подчеркиваем, что прогнозировался дождь, и поэтому мы не сможем есть на улице ни на обед, ни на ужин. Погода испортилась, температура упала примерно на 10 градусов, так что вечером поесть на улице тоже стало невозможно. Еще одной претензией является наличие других квартир настолько близко, что другим жильцам кажется, что они находятся в доме, особенно если они не соблюдают время отдыха, а из-за постоянного проезда скутеров немного полезно хранить все окна закрылись. Когда мы получили ключи, нас никто не спросил, как прошел опыт, мы поняли, что уберегли себя от этого, чтобы не получить негативных отзывов в глазах других клиентов. Мы не знаем, лежит ли ответственность на агентстве или на домовладельце, однако эти вещи сделали пребывание не таким приятным, как раньше. Нам жаль, что все сложилось так, если раньше мы хорошо рекламировали агентство, то теперь, если мы решим забронировать снова, мы сделаем это через Booking, потому что чувствуем себя более защищенными. Понца всегда заслуживает, но этот опыт наказывает его. Внимательно смотрите фотографии и уточняйте всю информацию перед бронированием, о несоответствии сразу сообщайте.