Valgrande Hotel

Мы останавливались здесь несколько дней назад… Скажу сразу, персонал очень дружелюбный и отзывчивый на каждую нашу просьбу.
Номера и вся структура в целом должны быть полностью отремонтированы.
Грязный ковер, расшатанные розетки, коридоры были грязными, но от старости, потому что уборщицы были очень компетентны.
Бассейн и гидромассаж функционируют, вода приятная.
Советую владельцам лучше управлять кондиционером — нельзя оставлять клиентов в номере умирать от жары — и вообще сделать хороший ремонт от гаража до крыши (посмотрев другие отзывы видно, что. Проблема существует уже давно и по поводу грязных ковров).
Единственным положительным моментом был персонал… дружелюбный и услужливый.

Место, окруженное зеленью среди гор, дарит спокойствие, отель хороший и хорошо оборудованный, но, к сожалению, требует ремонта. Ужин был неплохим, но от 4-звездочного отеля определенно ожидаешь чего-то большего.
Номера просторные, с видом на природу, но недостатком является отсутствие обслуживания номеров.
Персонал действительно хорошо знает, как побаловать своих клиентов.
Крытый бассейн с открытой террасой и массажные кабины прекрасны.
Рекомендую по соотношению цена-качество.

Мы остановились на 2 ночи в течение длинных выходных 2 июня. Купленный купон, включающий доступ в СПА, которого не было по прибытии, потому что он находился на обслуживании, но, читая другие отзывы, он был доступен уже давно, поэтому не продавайте пакеты со СПА, потому что после пройденных 400 км, возможности обмена не было.
На массаж нас записали, в последний день, во время завтрака и без возможности изменения времени.
Назвать это массажем — мягко сказано, скажем, 2 ласки с маслом, потом тебя бинтуют полиэтиленом и оставляют там полежать на 40 минут.
Мы были в номере 204, просторном, но не более того. Внутри не было ни телефона, ни работающего фена (мы заметили, как только вышли из душа), мы ждали более 30 минут с мокрыми волосами, пока нам принесут запасной фен, 10, чтобы связаться по ТЕЛЕФОНУ, со структурой, так как в номере не было телефона и 20, потому что забыли!
Старые розетки в комнате отваливались от стен, а одна даже начала курить.
Обслуживание бассейна и джакузи ужасное.
Холодная вода, в бассейне было слишком много хлора, который как только попадал в глаза, я плакал полчаса, была даже лестница без ступенек, закрытая веревкой, которая блокировала доступ, чтобы попасть в бассейн, на который нужно было залезть.
Вместо этого вода в гидромассаже пахла водорослями и плесенью и была очень холодной.

Я забронировал номер на свой юбилей, за месяц до запланированной даты пребывания. По прибытии было немного сложно найти отель (так как нет вывесок и он очень изолирован), у нас не осталось хороших впечатлений. Отель выдается за четыре звезды, а это совершенно не так, возможно, это убогая 3 звезды. О персонале вообще нечего сказать, они очень профессиональны и отзывчивы. Я должен был иметь возможность воспользоваться оздоровительным центром, попросив разрешения воспользоваться им в день прибытия (я сделал запрос с уведомлением за 39 дней), но мне не разрешили, фактически его обменяли на пару массаж (я там только кремом намазывала тело), ​​бассейн очень депрессивный и не горячий, не говоря уже о гидромассаже, грязная и вонючая вода. Единственным положительным моментом был ресторан.

Отель расположен в отдаленном промышленном районе рядом с шоссе и снаружи выглядит непривлекательно. Лобби неплохое. Ковры во всем отеле грязные и непривлекательные, даже отталкивающие. Номера большие, но кондиционер — это просто смешно; утром в номере всего 17 градусов Цельсия из-за ночного понижения температуры. Обогреватель в ванной комнате вообще не работает. Гостям выдают только одно большое полотенце. Столовая напоминает переоборудованный заводской цех и тоже холодная. Еда дешевая, но далеко не оправдывает ожиданий; десерты массового производства и подаются в пластиковых стаканчиках. Кофе совершенно несъедобен, как и трехдневный хлеб, а в один из дней нам даже не дали масла. Температура воды в бассейне около 15 градусов Цельсия, и в зоне бассейна даже холоднее, чем в столовой. Гостям в столовой нужна куртка, потому что там очень холодно. Две расположенные неподалеку пиццерии определенно предпочтительнее еды в отеле. В них еда по умеренным ценам. Персонал очень дружелюбный, но, похоже, этот отель получил свои 4 звезды случайно. В целом, 2 звезды было бы достаточно.

Останавливались в отеле по пути из Милана, отдохнуть перед перевалами в Швейцарию. Расположен в зеленой зоне, с дороги плохо виден, на съезде с шоссе к отелю есть указатель. Оборудован отель неплохо. Номер достаточно просторный, исправный, нас устроил. Персонал отеля внимательный, приветливый. Завтракали в отеле. Ресторан хороший, меню достаточно узкое, не очень понравилось.