Отзыв об отеле Residence Villa Frejus 3*

Подобно мифическому фениксу, я считаю, что единственный способ найти ресепшен в Residence Villa Frejus (RVF) работающим — это поджечь его и наблюдать, как они восстанут из пепла.
Начну с того, что у меня нет ничего личного против персонала; они были достаточно дружелюбны за те три раза, что я их видел за две недели пребывания. Заявленные часы работы ресепшена — это в лучшем случае рекомендация. Даже по прибытии — после того, как наш представитель позвонил заранее — место было пустым. Я ждал целую вечность, прежде чем другой гость сообщил мне, что владельцы — «свободолюбивые личности», которые появляются, когда им вздумается. В конце концов я нашел на двери табличку с указанием позвонить по номеру. К счастью, я абонент O2, поэтому международный звонок был бесплатным, но необходимость использовать свой мобильный телефон только для регистрации — это абсурд.
После того, как нам наконец удалось дозвониться, нам пришлось еще час ждать номер в устаревшем, унылом зале ожидания. Когда мы наконец попали внутрь, «сюрпризы» продолжились:
Комната: Полная нелепость планировки. Двуспальная кровать, диван-кровать и раскладная кровать были втиснуты в крошечное пространство. На кухне не было места для приготовления пищи, а холодильник всю ночь скрипел и стонал, делая сон практически невозможным.
Чистота и состояние: Мы обнаружили в комнате черную плесень и черную и коричневую грязь на нижней части душевых дверей, которая отслаивалась во время принятия душа. Сами двери были практически бесполезны; ванная комната почти каждый раз затапливалась после душа, и ее приходилось мыть. Также была сломана розетка (имейте в виду: это итальянские 3-контактные, а не стандартные европейские 2-контактные), в результате чего у нас осталась только одна рабочая розетка, которая часто искрила и отваливалась. Настоящая пожарная опасность.
Хранение вещей и комфорт: Коридор, полный шкафов, но всего пять вешалок на каждый шкаф? Это казалось бессмысленным. Что касается кровати, она была крайне неудобной; у нас обоих болела спина.
Удобства и «Wi-Fi»:
Сама сауна неплохая, но приватности нет. Переодеваться приходится в общей раздевалке, куда может зайти любой. Один гость чуть не сделал этого, но администратор (очень молодая девушка) вовремя его остановила. Затем нужно пройти через общественное помещение, которое также служит «тренажерным залом», чтобы попасть в сауну.
А еще есть «бесплатный Wi-Fi». Чтобы получить доступ к нему, нужно отсканировать QR-код, а это значит, что для доступа к интернету вам, по сути, нужен интернет — невероятно глупо. Даже при подключении связь постоянно обрывается. Мы попытались посмотреть одну серию сериала, и это оказалось невозможно. С таким же успехом его можно было бы и не предлагать.
Хранение лыж и безопасность:
Раздевалка остается открытой в дни уборки, и никого нет рядом. Мое дорогое лыжное снаряжение было легко доступно любому, кто забрел на подземную парковку. Более того, спуск по бетонному склону парковки в лыжных ботинках — это смертельная ловушка — я чуть не упал три раза.
Шум:
Стены очень тонкие. Мы слышали, как гости сверху разговаривали, двигались и даже пользовались туалетом. Когда я собирал свои вещи, я отчетливо слышал, как люди в соседнем номере пользуются ванной. Это просто ужасно.
Честно говоря, я не знаю, в каком отеле останавливались те, кто оставил «положительные» отзывы, потому что это точно не этот. Я поговорил с двумя другими гостями, у которых были точно такие же жалобы. Не обманывайтесь высоким рейтингом — избегайте этого места, если хотите, чтобы ваш отдых не превратился в полный кошмар.