Duca's Guest House

Мы забронировали номер в гостевом доме Дука на курсы повышения квалификации учителей. К сожалению, после отмены урока, запланированного на субботу, нам пришлось отменить наше пребывание. Структура оказалась чрезвычайно полезной, позволив нам отменить бронирование без каких-либо штрафов. Особая благодарность Джулии, которая ранее проявила себя очень гибко, изменив бронирование, чтобы разрешить добавление человека. Мы очень ценим проявленную доброту, профессионализм и заботу: поистине безупречный сервис.

Красивый гостевой дом! Джулия всегда доступна и добра. Теперь я постоянный клиент, отличные впечатления!

Структура расположена в красивом здании в особом контексте, в тихом, элегантном районе, в нескольких минутах от центра и главных городских вокзалов. Частый общественный транспорт с остановками перед зданием. Супермаркеты, магазины и клубы в шаговой доступности. Честные цены.

Я был в конце декабря во время каникул, и должен сказать, что мне понравилось это место, отличный сервис по размещению с точки зрения качества и цены, легко добраться до центра, автобусная остановка находится прямо перед отелем типа «постель и завтрак».

Отличное расположение: территория оборудована для всех нужд, до политехнического института легко дойти пешком, автобусная/трамвайная остановка прямо напротив. Номера неплохие, за очень честную цену, но (по крайней мере, там, где я спал) окна совершенно не изолировали номер от внешнего шума: мне было довольно трудно заснуть из-за того, что трамваи останавливались/отправлялись прямо на улице. Сторона комнаты и (небольшое) ночное движение, но на одну ночь это не создало серьезных проблем.
Гостеприимство и доступность на первом месте. Короче говоря, это неплохо по предлагаемым ценам: разумно.

Ужасное поведение, мягко говоря.
Забронировали номер в октябре на июль для концерта в Турине, который состоится сегодня, 12 июля 2022 года. Они связались с нами сегодня, вчера, 11 июля, и сообщили, что из-за неисправности ванной комнаты в номере они больше не могут сохранять бронирование и просят нас перенести его в на следующий день 🤔
Не имея возможности связаться с группой и попросить перенести мероприятие, мы спросили, есть ли у них решение, а также предложили корректировку с нашей стороны для решения проблемы, что было невозможно с их стороны, оставив нас в руках службы поддержки клиентов по бронированию. Которые первоначально предложили нам близлежащие отели по 250 евро за ночь и вернули нам деньги. Проблема в том, что они были полностью забронированы, несмотря на наличие мест на сайте. Мораль такова, что из-за этих непрофессиональных хозяев я вынужден терпеть 670 километров, чтобы вернуться домой после событие…
Поздравляю, настоятельно рекомендую сменить профессию.

Отличный гостевой дом, хорошо обслуживается общественным транспортом, по выгодным ценам. Я приглашаю вас связаться с объектом размещения напрямую, а не бронировать через поисковые системы, потому что вы рискуете потратить больше. Мне кажется, что здесь 5 комнат с двумя общими ванными комнатами, все очень чистые, поэтому я принял этот компромисс с ванной. Завтрак в номер, полностью оборудован. Владелец был чрезвычайно доступен для всех наших запросов и внимателен к нашим потребностям, даже к тем, о которых не сообщалось. Комплименты!