Piazza Castello Suite

Ужасно. На вид это как мотель! Фотографии совершенно не отражают того, что предлагается на самом деле. Это не «люксы», а крайне устаревшие и изношенные номера. Кровать? Провисает! Звукоизоляция нулевая. Диван сильно изношен (и не только 🤮), что неизбежно произошло с момента его установки. Ванная комната в ужасном состоянии, а раковина забита! Об этом нужно сообщить!

К сожалению, мой опыт проживания в Piazza Castello Suite оказался разочаровывающим из-за несоответствия между заявленным номером и фактическим.
Вот основные моменты, с которыми я столкнулся:
• Номера: Фотографии на сайте не соответствуют номеру, который мне предоставили. Мебель в номере сильно отличалась от стандартов, показанных на сайте, не говоря уже о неприятном запахе канализации, доносящемся из коридоров.
• Отсутствие удобств: Были обещаны закуски, но по прибытии я их не нашел.
• Технические проблемы: Телевизор был полностью неисправен и, несмотря на попытки ремонта, так и не был восстановлен.
• Связь: Сигнал Wi-Fi был крайне слабым, что затрудняло даже простой просмотр веб-страниц или удаленную работу.
Короче говоря, пребывание не соответствовало уплаченной цене и представленной на сайте информации. Надеюсь, администрация отеля в скором времени обновит фотографии или улучшит техническое обслуживание и гостеприимство. К сожалению, мой опыт проживания в Piazza Castello Suite оказался разочаровывающим из-за несоответствия между заявленным номером и фактическим.
Вот основные моменты, с которыми мы столкнулись:
• Номера: Фотографии на сайте не соответствуют номеру, который мне предоставили. Мебель в номере сильно отличалась от представленной на сайте, не говоря уже о неприятном запахе канализации, доносящемся из коридоров.
• Отсутствие удобств: Были обещаны закуски, но по прибытии я их не нашел.

Регистрация прошла плохо. Мы приехали поздно, около 22:00, у меня были проблемы с телефоном, поэтому я не могла дозвониться до кого-нибудь, чтобы нас впустили. В конце концов, нам помог сотрудник кафе. Процесс регистрации нужно улучшить. Простая кодовая будка была бы удобнее. Номер был средним (вида на площадь не было). Дверь в ванную царапала пол. Было чисто, но я бы не рекомендовала этот отель и не стала бы возвращаться сюда снова.

Инструкции по заселению были предоставлены в день прибытия, и нужно было позвонить кому-то, чтобы нас впустили в номер. Дверь нашего люкса оказалась уже открытой, но выяснилось, что часть номера красили. Небольшая проблема, просто неожиданность. Сам номер был в порядке, удобная кровать и большая ванная комната с туалетными принадлежностями и феном. Думаю, больше всего меня беспокоило то, что ванная комната полностью затопилась, когда душ работал всего 10 минут, поэтому приходилось либо быстро принимать душ, либо включать и выключать его. Также было много шума; номер находился рядом с ресепшеном, другим номером и лифтом, поэтому в любое время суток было много людей и шума. Однако это отличное местоположение, и я чувствовал себя в безопасном районе.

Наше пребывание было просто фантастическим!
Номер был прекрасным, а расположение идеально подходило для знакомства с городом.
Особая благодарность персоналу, который был поистине замечательным и невероятно дружелюбным. Они помогли нам подготовить небольшой сюрприз, полностью оплаченный ими, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Я настоятельно рекомендую этот отель — качество, доброжелательность и обслуживание клиентов на высшем уровне!
—————————-
Наше пребывание было просто потрясающим!
Номер был прекрасным, а расположение идеально подходило для знакомства с городом.
Особая благодарность персоналу, который был поистине замечательным и невероятно дружелюбным. Они помогли нам подготовить небольшой сюрприз, полностью оплаченный ими, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
Настоятельно рекомендую — превосходное качество, доброжелательность и обслуживание клиентов!

Очень хорошее расположение, обстановка и уровень обслуживания соответствуют цене номера.
Очень дружелюбный администратор.
Придётся привыкнуть звонить, чтобы открыть главный вход и лифт (и даже дверь номера), если вы хотите прибыть до 16:00.

Это не отель, а съёмная комната без удобств. Парковки нет, подъезд сложный. Мы забронировали номер на 4 человек. По прибытии нам застелили только двуспальную кровать, и нам сказали самим разложить диван-кровать. Очень хорошее расположение.

С приходом нового руководства резко упал и профессионализм, и качество продукции! Не рекомендую! Ванильное мороженое никуда не годится, хотя раньше было отличным!

Мы очень хорошо провели время в этом отеле, в номерах была еда и кофемашина с капсулами для каждого, они были довольно большими, кровати удобные, персонал на стойке регистрации очень помог во всем.

Мы с мужем прекрасно провели время. Люкс расположен на площади Пьяцца Кастелло, на втором этаже с лифтом, в самом центре и в тихом месте. Безупречная чистота, приветливый персонал. В этом люксе, окруженном дворцами, музеями и магазинами, стоит остановиться в любое время года.

Отель красивый, в отличном месте, с фантастическим видом, в старинном здании, к сожалению, у нас были неприятные неудобства, которые полностью испортили наше пребывание и удовольствие от впечатлений.
Ванная комната была затоплена из-за неисправности слива душа, что сделало ее непригодной для использования, а структура не смогла оказать нам необходимую помощь, оставив нас одних без решений.
Разочарован и полностью недоволен.

Я останавливался на одну ночь с женой, чтобы отпраздновать ее день рождения. Это был номер-люкс с прекрасным видом на площадь Кастелло. К сожалению, слив в душе не работал, и пока жена принимала душ, ванная комната оказалась затоплена, и пользоваться ею стало невозможно.
Случаться может всякое, но поведение конструкции было невыносимым, несмотря на то, что мы своевременно сообщили об этом, и это оставило нас во власти проблемы.
Отдых испорчены.
Структура, к которой впоследствии обратилась Expedia с просьбой вернуть уплаченную сумму, отказалась.

Очень центральное расположение, на площади Кастелло, в двух шагах от Палаццо Реале и Дуомо. Номер (La Silenziosa) был очень чистым и оборудован туалетными принадлежностями, кофейными капсулами, травяными чаями, сладкими и солеными закусками и водой. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Превосходное соотношение цены и качества. Адрес, который непременно стоит рекомендовать. Мы обязательно вернемся.

На сайте было ясно, что выбор неплох, но должен сказать, что все прошло лучше, чем я ожидал.
Вы буквально находитесь внутри Пьяцца Кастелло с видом на Палаццо Мадама и Палаццо Реале; на балконе также есть столики, где можно позавтракать.
Наш люкс («Regina») был очень большим и, прежде всего, красивым. Особенно понравилась мансарда.
Ванная комната была очень ухоженной, с необычной стеклянной дверью и красивой душевой кабиной.
Другие детали: мини-бар, 3 балкона, кофемашина Nespresso и даже диван.

Мы не будем повторять. Отель сильно отличается от фотографий. Мы взяли самый дешевый номер, не выходящий на площадь: чистые простыни и полотенца; хотя бы это. Слив в душе не работал, и во время принятия душа вода лилась: бедные девушки на ресепшене и пальцем не пошевелили, потому что было видно, что они бессильны перед политикой отеля. Облупившиеся стены и влажные пятна. Сломанный фен (потом девушка нам его починила: он был весь в пыли и заблокирован). Короче говоря, это был бы хороший отель в идеальном месте, если бы о нем позаботились.

Поистине фантастическое место с видом на главную площадь Турина. После бронирования вам расскажут, как добраться до номера-люкс, в котором, на самом деле, мало номеров, расскажут о парковке и предупредят о прибытии, чтобы вас встретили с дружелюбием и вежливостью. Очень просторные номера с просторной кроватью и очень мягкими подушками. Большая ванная комната со всеми принадлежностями для гигиены, но нет биде. Ключи предоставляются вместе с инструкцией по доступу, поскольку на стойке регистрации не всегда есть сотрудники. В номере можно воспользоваться кофемашиной, но завтрак не подается, а заказывается в близлежащем баре. Предоставляется вся информация о ресторанах, музеях, достопримечательностях в этом районе, включая регистрацию в ZTL.
Короче говоря, отличный отдых.

Мы остановились в этой структуре на две ночи, профессионализм и вежливость гарантированы. Круглосуточное обслуживание, очень дружелюбный и обученный персонал.
Чистые и опрятные номера, в нашем (так называемом тихом) была еще кухня с небольшим холодильником, в который всегда ставили обратно бутылки с водой (бесплатно). Также была кофеварка и чайник.
Расположение идеальное, прямо на площади и очень близко ко всем основным достопримечательностям Турина. Очень доволен!