Отель Novotel Torino Corso Giulio Cesare Novotel Torino Corso Giulio Cesare

При отеле имеется платная подземная парковка, которую гости оценивают положительно. Также в непосредственной близости от здания есть множество бесплатных общественных муниципальных парковочных мест.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников вежливыми, профессиональными и очень отзывчивыми, отмечая качественную помощь на ресепшене. Однако встречаются жалобы на недружелюбный и даже неприятный прием, отсутствие улыбок и некомпетентность при объяснении правил отеля. Также упоминались случаи ошибок при расчетах и требование оплаты уже оплаченных счетов.

Завтраки проходят в формате шведского стола с большим выбором выпечки, круассанов, яиц, бекона, сыров и йогуртов. Некоторые гости в восторге от разнообразия и качества, особенно выделяя кофе Lavazza и панкейки, а также отмечая, что дети до 15 лет едят бесплатно. Другие же называют завтраки однообразными, «спартанскими» или даже «абнормально плохими», жалуясь на низкое качество соков и кофе, а также на хаос в ресторане и нехватку чистой посуды в часы пик.

Номера оборудованы чайниками, в которых ежедневно обновляют запасы чая и кофе. Однако один из гостей отметил, что при заселении в номере не хватало питьевой воды.

Вопрос с интернетом вызывает много жалоб. Несколько гостей сообщили, что Wi-Fi в отеле либо отсутствует полностью, либо работает крайне нестабильно, что было воспринято как серьезный недостаток для отеля такого уровня.

Номера просторные, с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией, но многие гости отмечают, что мебель и отделка устарели и требуют срочного ремонта. Встречались серьезные жалобы на антисанитарию: наличие насекомых, клещей и следов мочи в раскладном диване. Также упоминаются проблемы с сантехникой, например, поломки в ванной и недопустимая чистота в некоторых номерах.

Уборка в номерах проводится ежедневно, включая смену полотенец, но качество сервиса нестабильно. Некоторые гости довольны чистотой, в то время как другие жалуются на низкий уровень уборки, наличие мертвых насекомых на полу в течение нескольких дней и отсутствие замены постельного белья при длительном проживании.

В номерах установлен кондиционер. Однако несколько гостей сообщили о неприятном запахе сигаретного дыма, который проникает в номер через систему вентиляции из соседних помещений, при этом полностью проветрить комнату невозможно, так как окна открываются не до конца.

В номерах предоставляются фен, кондиционер, телевизор, сейф (работает с картой-ключом) и средства гигиены. Также в некоторых номерах есть мини-бар и холодильник.

В отеле есть лифты, доступ к которым осуществляется по карте-ключу. Гости отмечают, что в часы пик два лифта не справляются с потоком людей, что приводит к очередям. Также упоминались технические сбои в работе лифтов.

В отеле есть небольшой бассейн и маленькая тренажерный зал. Бассейн часто подвергается критике за слишком малый размер (его называют «детским» или «плацдармом для прыжков»), недостаточную чистоту воды и отсутствие контроля со стороны спасателя. Также на территории есть небольшой сад с шезлонгами и детской площадкой, однако гости жалуются на большое количество москитов по вечерам.

Отель ориентирован на семейный отдых: предлагаются большие семейные номера, детский завтрак бесплатен для детей до 15 лет. На территории есть игровая площадка и бассейн. Однако некоторые гости отмечают, что из-за большого количества детей в отеле может быть очень шумно и хаотично, особенно в зоне завтрака и у бассейна.