Chalet Morel 1586 Hotel & Spa

Я был в ресторане Morel 29 декабря и отлично провел время. Владелец, или «менеджер», как его называют официанты, посоветовал нам записать его номер телефона, чтобы в следующий раз забронировать столик и быть уверенными в наличии свободных мест. В пятницу, 2 января, я позвонил в шале, чтобы забронировать столик на двоих на 6 января, и бронирование подтвердили. 6 января мы вошли в шале, и после 10 минут полного игнорирования со стороны «менеджера» довольно высокомерно заявил, что они не принимают бронирования на эти дни. Затем нас заставили ждать еще 15 минут, прежде чем посадить за столик на улице (мы забронировали столик внутри). После этого обслуживание было быстрым, но если я бронирую столик и мое бронирование подтверждается, я ожидаю, что столик будет зарезервирован именно для меня. Думаю, я больше туда не вернусь.

Худший опыт посещения ресторана за всю жизнь.
Небольшая группа из 8 друзей. Место было не переполнено (несколько пустых столиков), но мы ждали около 50 минут, пока нас посадят.
Заказы были приняты быстро, и мы ждали около 30 минут бокалы (два из которых были с прожилками, когда нам их принесли), а затем около 40 минут наши тарелки.
Качество было действительно скромным, сравнимым со школьной столовой.
Мы ждали еще 30 минут два десерта, один из которых так и не принесли.
Высокие цены (блюда от 17-18 до 22 евро).
Персонал был недружелюбным и неорганизованным, такого мы никогда раньше не видели.
Единственный плюс – расположение.
Категорически избегайте этого места.

Прекрасный отель, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ…
Действительно приятное расположение с южной стороны, но, к сожалению, негативный опыт связан с организацией.
Несмотря на неоднократные просьбы сделать заказ, официант был растерян и не выполнил его (не его вина, а жертва совершенно неорганизованной системы). Несколько человек ушли после 40-минутного ожидания.
Следует подчеркнуть, что отель был заполнен не полностью; он работал на 80%. Мы ждали 47 минут, чтобы сделать заказ.
Хороший отель, но плохо управляется (говорю, полностью зная факты).

К сожалению, это был ужасный опыт.
Мы приехали в 13:30 и нас игнорировали 15 минут, прежде чем принесли меню. Еще через 20 минут нам наконец удалось сделать заказ… и с этого момента началось бесконечное ожидание.
Через час принесли только четыре из шести блюд. Прошло еще 10 минут, остальные закончили есть, а мое блюдо (и еще одно) так и не принесли. Когда мы попросили объяснений, нам сказали, что все блюда уже принесли к столикам — что, очевидно, было неправдой, поскольку мы их так и не получили.
В результате: мы ушли с пустыми желудками, после полутора часов ожидания, в то время как менеджер продолжал говорить новым клиентам, что они все съели.
Ситуация была не лучше и за соседними столиками: группа оказалась в той же ситуации, что и мы, и девушка, после полутора часов ожидания, обнаружила, что заказанный ею бургер закончился. Ей дали две мини-булочки бриошь и попытались предложить тартар, который она не хотела. Мы заселились в 13:30 и выехали в 15:00, оставшись совершенно недовольными.
Удобное расположение на склонах, да, но ужасная организация и полное отсутствие обслуживания клиентов. Жаль, но мы больше сюда не вернемся.

В шале Morel вас встречают очень тепло и внимательно, а само место невероятно уютное, будь то летом или зимой! Даже если нам хочется сохранить это маленькое сокровище в тайне, мы можем рекомендовать его на все 200%. Настоящий фаворит!

Фантастическое расположение. Мы останавливались здесь на время Феррагосто-2025 и были приятно удивлены профессионализмом и вежливостью персонала. Эмануэла и Витторио — не забудьте.

Я был там только на обеде с друзьями, еда непрезентабельная, ужасного качества, грубая и неохотная официантка (она «кидала» тарелки нам в рот, чтобы меньше работать), мы просили еще хлеба и еще пармезана, но они сказали нам, что закончили (даже если потом вы видели, что они разносили его по другим столам), чипсы в качестве закуски, которые были отвратительными, похоже, были приготовлены за 3 дня до подачи.
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Постыдный.

Расположение прямо на склоне, с прекрасным видом на горы. Я не воспользовалась отелем; хотела заказать напитки и что-нибудь поесть, потому что начиталась отзывов о хорошей еде. К сожалению, аппетит пропал. Пока муж ждал, когда поест, я попыталась заказать бомбардино, но мне отказались его продать, потому что бар был временно закрыт. Шале обслуживало молодую компанию. Однако, когда пришли другие гости, они дважды обслуживали других клиентов. Я спросила официантку, могу ли я попросить бомбардино, если она подаёт напитки другим. К сожалению, она отказалась принять мой заказ, потому что бар был закрыт. Честно говоря, я не ожидала такого грубого обслуживания, и аппетит пропал. Когда приехал муж, я рассказала ему о ситуации, и мы ничего не заказали. Видимо, им здесь не нужны гости; возможно, они просто останутся при своих заказах. Официантка вела себя так же, как и другие гости, которые, отказавшись принять заказ на напитки, ушли с возмущением, осыпая обслуживание комментариями. Но что меня ещё больше шокировало, так это то, что после того, как официантка принесла группе гостей еду и напитки, она фактически заставила их пересесть в другое место, которое она рекомендовала, хотя свободных мест было предостаточно, и гости уже сидели. Впервые в жизни я столкнулся с таким неприятным обслуживанием, хотя я уже не подросток и побывал во многих ресторанах.

Мы провели неделю в этом отеле и остались только положительные воспоминания от пребывания. Еда была вкусной, а интерьер очень приятным и ухоженным. Виды были потрясающими, номера тщательно убирались каждый день. И владельцы, и персонал очень приятные и всегда готовы помочь. 🙂
Мы определенно рекомендуем это место!

Чудесная неделя в шале Morel с семьёй! Невероятный приём у бесконечно добрых хозяев. Джулия и Марино, а также вся команда шале заботились о нас каждый день! 😍
Великолепное и тёплое убранство этого шале, расположенного в исключительном месте, окружённом горами и на вершине склонов.
Превосходные блюда, адаптированные к нашим пожеланиям, и восхитительные пьемонтские деликатесы… 🥰
Наши официантки Мария-Виктория и Элеонора всегда были улыбчивы, любезны, доступны и компетентны!
Рената каждый день заботилась о наших номерах, всегда убирая всё со вкусом и любовью👍
И более того: спа-центр с джакузи, хаммамом и сауной доступен весь день 🙏🏻
Божественный массаж от Мидо: волшебного массажиста-остеопата…
Это место, которое нельзя пропустить!
Большое спасибо всем!
Мы обязательно вернёмся!

Очень хороший. Прекрасное место, и мы очень хорошо поели. Доброжелательный, быстрый в обслуживании и очень отзывчивый персонал. Мы с удовольствием вернемся. Качество еды превосходное. Порции как раз подходящие и легкоусвояемые, напиток превосходный. Идеальное соотношение цены и качества.

Прекрасное место. Номера красивые, ухоженные, персонал очень услужливый и добрый. Еда превосходная. Также имеется небольшой спа-центр с гидромассажной ванной, турецкой баней и сауной. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.

У нас был самый потрясающий вечер в ресторане отеля. Самые дружелюбные хозяева и самая вкусная еда в очаровательном интерьере. Определенно рекомендую это великолепное шале на вершине горы. Мы обязательно вернемся! 5 звезд.

Гостеприимное место с изысканным дизайном, где можно расслабиться и побаловать себя. Отличный завтрак и вежливость.

Это место не о ценах, оно бесценно. Учитывая, что вы находитесь на вершине горы…
Случайно зашел в дождливый вечер. Замечательный отдых, очень приятный хозяин, хорошее красное вино у камина, а в завершение хороший завтрак и несколько действительно хороших советов, куда идти дальше! Еще раз спасибо!

Только что вернулись после трехдневного пребывания в этом прекрасном шале. Прием со стороны владельцев Джулии и Роберто был просто идеальным. Лучший ресторан и соотношение цены и качества, которое оправдало наши ожидания. Мы очень рекомендуем это и обязательно вернемся.
Ренцо и Дебора.