Итак, сегодня вечером я посетил аперитив в новом придорожном заведении с бассейном. Подруга пригласила меня на сюрприз на день рождения для своего мужа. Это был первый сюрприз для всех, но с воспоминаниями о чрезвычайно позитивном опыте пребывания в агротуризме.
Однако, начнём с неприятного… БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, С ЭТОГО МОМЕНТА ТОЛЬКО ФАКТИЧЕСКИ, без критики, разве что предложения, которые помогут всем получить лучший опыт.
А) Гостеприимство; первое, что весь персонал навязчиво повторяет с немалым упорством: «25 евро… аперитив стоит 25 евро, один напиток включен». Чёткость — это хорошо, но немного такта не помешает. Такую тактику использовали не только с нами, но и с парой из Южной Америки, которая вскоре после этого ушла, ничего не выпив…
Б) Неразбериха; Если я спрашиваю официантку, можно ли мне замороженную маргариту, и она любезно успокаивает меня, подходя к стойке, чтобы спросить бармена, можно ли ей… а затем исчезает, отправляя другого коллегу, который появляется с обычной маргаритой… что ж, может быть, нам стоит немного поговорить о тренинге персонала, чтобы клиенты не начали сразу воротить носы.
C) Предложение: дюжина маленьких мисок для завтрака на 50 человек, выбравших аперитивный шведский стол, не является шведским столом. По крайней мере, не имея звезд Мишлен на входе за 25 евро, я ожидаю более обширного и щедрого шведского стола в Горцано, в космической пустоте. Особенно в связи с открытием нового ресторана… в любом случае, качество продуктов очень хорошее.
D) Coca-Cola Zero; пожалуйста, запаситесь. Моя жена пьет только её, так что, если вы будете так любезны оставить мне её в следующий раз, я буду очень признателен.
E) Мухи; Мы тоже живём в сельской местности. Есть продукты и решения, позволяющие от них избавиться… даже чиапамуше на столе может быть экологичной идеей.
В итоге, оставив 140 евро на аперитив (мы не поскупились на сырную тарелку и дополнительную бутылку вина, и были этому рады), мы ушли, чувствуя себя недовольными.
Есть много возможностей для улучшения; надеюсь, наши предложения будут полезны. Увидимся через несколько месяцев.
Всем остальным советую попробовать, особенно возьмите с собой купальник, насладиться прекрасным бассейном, а затем выпить аперитив.
Всем хорошего лета!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, начнём с неприятного… БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, С ЭТОГО МОМЕНТА ТОЛЬКО ФАКТИЧЕСКИ, без критики, разве что предложения, которые помогут всем получить лучший опыт.
А) Гостеприимство; первое, что весь персонал навязчиво повторяет с немалым упорством: «25 евро… аперитив стоит 25 евро, один напиток включен». Чёткость — это хорошо, но немного такта не помешает. Такую тактику использовали не только с нами, но и с парой из Южной Америки, которая вскоре после этого ушла, ничего не выпив…
Б) Неразбериха; Если я спрашиваю официантку, можно ли мне замороженную маргариту, и она любезно успокаивает меня, подходя к стойке, чтобы спросить бармена, можно ли ей… а затем исчезает, отправляя другого коллегу, который появляется с обычной маргаритой… что ж, может быть, нам стоит немного поговорить о тренинге персонала, чтобы клиенты не начали сразу воротить носы.
C) Предложение: дюжина маленьких мисок для завтрака на 50 человек, выбравших аперитивный шведский стол, не является шведским столом. По крайней мере, не имея звезд Мишлен на входе за 25 евро, я ожидаю более обширного и щедрого шведского стола в Горцано, в космической пустоте. Особенно в связи с открытием нового ресторана… в любом случае, качество продуктов очень хорошее.
D) Coca-Cola Zero; пожалуйста, запаситесь. Моя жена пьет только её, так что, если вы будете так любезны оставить мне её в следующий раз, я буду очень признателен.
E) Мухи; Мы тоже живём в сельской местности. Есть продукты и решения, позволяющие от них избавиться… даже чиапамуше на столе может быть экологичной идеей.
В итоге, оставив 140 евро на аперитив (мы не поскупились на сырную тарелку и дополнительную бутылку вина, и были этому рады), мы ушли, чувствуя себя недовольными.
Есть много возможностей для улучшения; надеюсь, наши предложения будут полезны. Увидимся через несколько месяцев.
Всем остальным советую попробовать, особенно возьмите с собой купальник, насладиться прекрасным бассейном, а затем выпить аперитив.
Всем хорошего лета!