Это ужасный отель, и большинство 4 — и 5-звездочных отзывов — фейк. Мы останавливались там в начале июня 2024 года и больше никогда там не остановимся.
Мы недавно останавливались в этом отеле во время отпуска Titan/Saga.
Хизер имела хорошую репутацию, и все итальянские автомобильные перевозки и морские прогулки были очень хорошими. Однако было бы полезно иметь ежедневный информационный листок с указанием времени и мест встреч для всех мероприятий. Их можно было вывесить на доске объявлений в отеле, а еще лучше доставить в каждый номер или во время ужина, поскольку среди гостей была большая путаница и китайский шепот.
К сожалению, этого нельзя сказать об отеле L'Approdo. Это, конечно, не до 4-звездочного статуса, и мы бы не остановились там снова.
В нашем номере 308 на протяжении всего нашего пребывания был установлен кондиционер с температурой 27/28 градусов по Цельсию, из-за чего спать было очень трудно, и ничего не было сделано, чтобы исправить это, несмотря на многочисленные жалобы на стойку регистрации и менеджеру отеля. Другая проблема с комнатой заключалась в том, что ключ-карта во многих случаях не работала, что требовало частых походов на стойку регистрации. К счастью, в середине отпуска нам дали металлический ключ, и он сработал.
Комната была опасно плохо освещена, все включено. Было очень трудно читать и опасно пользоваться чайником, который находился в самой темной части комнаты.
Душ был настолько опасен, что мы воспользовались им только один раз. Было очень скользко, особенно при использовании мыла, и не было ручек. Крышка сливного отверстия в душе также представляла опасность споткнуться. Можно было легко упасть и сломать кости. Ванны не было. Еще более незначительным раздражением было то, что пакеты с чаем, кофе и т. Д. Редко пополнялись, но, к счастью, мы взяли с собой фонарик, который был неоценим для поиска вещей и безопасного заливания кипятка. Освещение в ванной было очень плохим, и я не брился последние два дня, так как одна из ламп вышла из строя и я сильно порезалась.
Что касается здоровья и безопасности, то необходимо наличие перил, соединяющих комнату напротив стойки регистрации с садом, поскольку многим пожилым людям это сложно.
Бетонное ограждение бассейна имело как минимум одну опасную трещину на ближайшей к отелю стороне, из-за которой можно было споткнуться и получить травму. Отсутствовала маркировка глубины, что делало погружение опасным.
Обслуживание персонала, как правило, было плохим, а старшие официанты были резкими и подавали плохой пример молодым. Еда была особенно разочаровывающей. На завтрак и ужин горячая пища неизменно подавалась на холодных тарелках. Морковь и картофель были твердыми, наполовину приготовленными. Некоторые предметы были несъедобными. Мой партнер — рыбный ресторан, и когда я увидел меню ужина в Пьемонте, я понял, что большинство блюд были мясными. Я пошел на стойку регистрации, и меня заверили, что будут предложены вегетарианские альтернативы. Это не так. То, что появилось, было очень поздно и очень низкого качества, а овощной бургер, который я попробовал, был несъедобным, поэтому моему партнеру было очень мало еды. Мы были рады покинуть комнату, поскольку еда была настолько плохой, что ее готовил гитарист-мужчина с усилителем, что делало разговор невозможным.
Система заказа ужина путем отметки меню за завтраком не работала, поскольку официанты не знали, что заказал каждый посетитель. Аналогично система оплаты напитков во время еды. Мне и еще нескольким людям пришлось переплатить по нашим окончательным счетам, но, к счастью, эти ошибки были быстро исправлены на стойке регистрации.
Во время нашего пребывания было три свадьбы и другие мероприятия, которые перегрузили персонал, который не мог оказать хорошее обслуживание. По крайней мере на двух свадьбах шумные фейерверки запускались ночью, а в одном случае — после 23:00, когда большинство из нас пытались заснуть.
В L'Approdo всю питьевую воду приходилось покупать, что очень необычно для 4-звездочного отеля.
Позвольте мне закончить на более легкой ноте и сказать, что Wi-Fi в отеле, горячее водоснабжение и удобная пристань для лодок в саду — все было очень хорошо. Руководству необходима серьезная встряска.
Не бронируйте. Вы были предупреждены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы недавно останавливались в этом отеле во время отпуска Titan/Saga.
Хизер имела хорошую репутацию, и все итальянские автомобильные перевозки и морские прогулки были очень хорошими. Однако было бы полезно иметь ежедневный информационный листок с указанием времени и мест встреч для всех мероприятий. Их можно было вывесить на доске объявлений в отеле, а еще лучше доставить в каждый номер или во время ужина, поскольку среди гостей была большая путаница и китайский шепот.
К сожалению, этого нельзя сказать об отеле L'Approdo. Это, конечно, не до 4-звездочного статуса, и мы бы не остановились там снова.
В нашем номере 308 на протяжении всего нашего пребывания был установлен кондиционер с температурой 27/28 градусов по Цельсию, из-за чего спать было очень трудно, и ничего не было сделано, чтобы исправить это, несмотря на многочисленные жалобы на стойку регистрации и менеджеру отеля. Другая проблема с комнатой заключалась в том, что ключ-карта во многих случаях не работала, что требовало частых походов на стойку регистрации. К счастью, в середине отпуска нам дали металлический ключ, и он сработал.
Комната была опасно плохо освещена, все включено. Было очень трудно читать и опасно пользоваться чайником, который находился в самой темной части комнаты.
Душ был настолько опасен, что мы воспользовались им только один раз. Было очень скользко, особенно при использовании мыла, и не было ручек. Крышка сливного отверстия в душе также представляла опасность споткнуться. Можно было легко упасть и сломать кости. Ванны не было. Еще более незначительным раздражением было то, что пакеты с чаем, кофе и т. Д. Редко пополнялись, но, к счастью, мы взяли с собой фонарик, который был неоценим для поиска вещей и безопасного заливания кипятка. Освещение в ванной было очень плохим, и я не брился последние два дня, так как одна из ламп вышла из строя и я сильно порезалась.
Что касается здоровья и безопасности, то необходимо наличие перил, соединяющих комнату напротив стойки регистрации с садом, поскольку многим пожилым людям это сложно.
Бетонное ограждение бассейна имело как минимум одну опасную трещину на ближайшей к отелю стороне, из-за которой можно было споткнуться и получить травму. Отсутствовала маркировка глубины, что делало погружение опасным.
Обслуживание персонала, как правило, было плохим, а старшие официанты были резкими и подавали плохой пример молодым. Еда была особенно разочаровывающей. На завтрак и ужин горячая пища неизменно подавалась на холодных тарелках. Морковь и картофель были твердыми, наполовину приготовленными. Некоторые предметы были несъедобными. Мой партнер — рыбный ресторан, и когда я увидел меню ужина в Пьемонте, я понял, что большинство блюд были мясными. Я пошел на стойку регистрации, и меня заверили, что будут предложены вегетарианские альтернативы. Это не так. То, что появилось, было очень поздно и очень низкого качества, а овощной бургер, который я попробовал, был несъедобным, поэтому моему партнеру было очень мало еды. Мы были рады покинуть комнату, поскольку еда была настолько плохой, что ее готовил гитарист-мужчина с усилителем, что делало разговор невозможным.
Система заказа ужина путем отметки меню за завтраком не работала, поскольку официанты не знали, что заказал каждый посетитель. Аналогично система оплаты напитков во время еды. Мне и еще нескольким людям пришлось переплатить по нашим окончательным счетам, но, к счастью, эти ошибки были быстро исправлены на стойке регистрации.
Во время нашего пребывания было три свадьбы и другие мероприятия, которые перегрузили персонал, который не мог оказать хорошее обслуживание. По крайней мере на двух свадьбах шумные фейерверки запускались ночью, а в одном случае — после 23:00, когда большинство из нас пытались заснуть.
В L'Approdo всю питьевую воду приходилось покупать, что очень необычно для 4-звездочного отеля.
Позвольте мне закончить на более легкой ноте и сказать, что Wi-Fi в отеле, горячее водоснабжение и удобная пристань для лодок в саду — все было очень хорошо. Руководству необходима серьезная встряска.
Не бронируйте. Вы были предупреждены.