Положительные стороны:
Отель расположен на живописном холме в совершенно тихом месте с очень ухоженным садом. До Асти, Альбы, Бароло и Барбареско легко добраться на машине.
Номер в новом крыле был очень современным, чистым и просторным. Ванная комната также была чистой и имела много места для хранения вещей. Мне также понравилась москитная сетка в ванной.
Завтрак был очень хорошего качества! Я не могу придумать ничего, чего бы мне хотелось, и я уверена, что каждый найдет что-то по своему вкусу.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым!
Отрицательные стороны:
К сожалению, процесс выезда был не совсем гладким. Я забронировала место на подземной парковке онлайн, которое в итоге мне не понадобилось, так как мы всегда могли бесплатно припарковаться на деревенской площади. Однако затем администратор сказал, что неиспользованное парковочное место не может быть возвращено, потому что я должна была упомянуть об этом при регистрации. Возврат денег мог быть произведен только при заселении; в противном случае, они оказались бы в убытке (но я тоже не люблю отдавать свои деньги ☺️).
К сожалению, для меня это несоответствие оставило очень негативное впечатление, хотя сотрудница отеля и смогла предложить удовлетворительное решение.
На мой взгляд, отель должен был проверить бронирование по прибытии и сообщить мне, что парковка оплачена, и спросить, хочу ли я немедленно запросить возврат средств, поскольку позже это уже невозможно.
Меня также разочаровало, что сотрудница не спросила меня, было ли нам приятно наше пребывание или все ли нас устроило.
Хотя номер был очень хорошим, у меня все же есть два замечания:
1. Кровать была довольно жесткой (но это всегда вопрос личных предпочтений).
2. На мой взгляд, балки потолка в номере 301 кишат древесными жуками, которые были очень активны на вторую ночь и не давали мне спать.
К сожалению, исходя из моего общего впечатления, я не могу рекомендовать Sunstar.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен на живописном холме в совершенно тихом месте с очень ухоженным садом. До Асти, Альбы, Бароло и Барбареско легко добраться на машине.
Номер в новом крыле был очень современным, чистым и просторным. Ванная комната также была чистой и имела много места для хранения вещей. Мне также понравилась москитная сетка в ванной.
Завтрак был очень хорошего качества! Я не могу придумать ничего, чего бы мне хотелось, и я уверена, что каждый найдет что-то по своему вкусу.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым!
Отрицательные стороны:
К сожалению, процесс выезда был не совсем гладким. Я забронировала место на подземной парковке онлайн, которое в итоге мне не понадобилось, так как мы всегда могли бесплатно припарковаться на деревенской площади. Однако затем администратор сказал, что неиспользованное парковочное место не может быть возвращено, потому что я должна была упомянуть об этом при регистрации. Возврат денег мог быть произведен только при заселении; в противном случае, они оказались бы в убытке (но я тоже не люблю отдавать свои деньги ☺️).
К сожалению, для меня это несоответствие оставило очень негативное впечатление, хотя сотрудница отеля и смогла предложить удовлетворительное решение.
На мой взгляд, отель должен был проверить бронирование по прибытии и сообщить мне, что парковка оплачена, и спросить, хочу ли я немедленно запросить возврат средств, поскольку позже это уже невозможно.
Меня также разочаровало, что сотрудница не спросила меня, было ли нам приятно наше пребывание или все ли нас устроило.
Хотя номер был очень хорошим, у меня все же есть два замечания:
1. Кровать была довольно жесткой (но это всегда вопрос личных предпочтений).
2. На мой взгляд, балки потолка в номере 301 кишат древесными жуками, которые были очень активны на вторую ночь и не давали мне спать.
К сожалению, исходя из моего общего впечатления, я не могу рекомендовать Sunstar.