Villa Frola

Достойное расположение и очень просторный номер, стыдно за прием… Я приехал, а объект был пуст, поэтому я связался с владельцем по телефону, который через несколько минут прибыл, чтобы открыть дверь. Как только я вошел, первое разочарование: было 3 часа дня, а в зале для завтраков еще не убрали (открытые подносы, чашки, которые нужно помыть, маска, забытая на столе, и дозатор дезинфицирующего средства пуст). Затем владелец поспешно отводит меня в мою комнату и снова покидает виллу. Вот и второе разочарование: комната, очень большая, холодная. Обогреватели холодные, работает только один переносной кондиционер, очень шумный и даже пропускает воду. Также нет горячей воды. Я сразу звоню хозяину по телефону, он дает мне какие-то неясные объяснения и просит подождать несколько минут воды и обогревателей (по его словам, нормальное поведение котла). Я перезваниваю ему через некоторое время и говорю, что ни горячая вода, ни радиаторы не подали никаких признаков жизни. Сколько еще мне придется ждать? Когда я собираюсь перезвонить ему и сказать, что решил уйти, он возвращается. Я извиняюсь и объясняю, что я не могу думать о том, чтобы остаться на ночь в таких условиях, и он очень грубо говорит мне уйти. В этот момент я явно ухожу.
Я понимаю, что проблема может случиться с системой отопления и горячего водоснабжения, но недостаток профессионализма, отзывчивости и вежливости персонала считаю неприемлемым. Обидно, потому что в этом месте действительно стоит остановиться.

Очень уютная вилла, номер Делюкс очень просторный, превзошел все наши ожидания, даже с гидромассажной ванной. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Удобное расположение для посещения Ланге.
Я очень рекомендую.

Нам никогда не было недостатка в хорошем приеме, доброте и сотрудничестве. Здание чистое и элегантное, в основном устаревшее, но хорошо отремонтированное и модернизированное, в том числе для нужд людей с ограниченными возможностями. Планировка номера любопытна: ванна и раковина в спальне, душ, туалет и биде в ванной комнате. Это может быть неудобно, но вы можете адаптироваться. Стратегическое положение для достижения наиболее важных направлений в этом районе.