В Казелле-Торинезе, в живописной местности, расположен гостевой дом La Montrucca Camere – идеальный выбор для тех, кто ценит разумное соотношение цены и качества. Здесь, всего в 1 километре от центра города, вы сможете ощутить атмосферу региона Пьемонт, не переплачивая. Это отправная точка для знакомства с историей и культурой этой части Италии.
Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к ключевым достопримечательностям. Всего в нескольких минутах пути находится Туринский собор, величественный дворец Киаблесе и Королевский дворец, предлагающие погружение в прошлое. Ближайшие объекты – Стадион «Альянц Ювентус» (17 км), Здание Моле-Антонеллиана (17 км) и Политехнический университет Турина (18 км) – позволят вам расширить свой кругозор.
La Montrucca Camere предлагает комфортное проживание с необходимым набором удобств. Бесплатный Wi-Fi, удобная парковка, а также номера для некурящих создают благоприятную атмосферу. В каждом номере – телевизор с плоским экраном, письменный стол и собственная ванная комната, оборудованная всем необходимым: биде, бесплатными туалетными принадлежностями и феном. Предоставляется постельное белье и полотенца.
Удобное расположение отеля обеспечивает быстрый доступ к транспортным магистралям. В 17 км находится станция метро Porta Susa, а в 19 км – станция метро Porta Nuova и железнодорожный вокзал Porta Nuova. Аэропорт Турин находится всего в 3 км, что значительно упрощает трансфер.
Организовать комфортную поездку поможет персональный сервис. На месте предоставляется трансфер, а также возможность заказать рум-сервис, чтобы насладиться изысканными блюдами прямо в номере. Консьерж с удовольствием поможет спланировать ваше пребывание и забронировать билеты на мероприятия.
Забронируйте номер в La Montrucca Camere прямо сейчас на нашем сайте ReadyToTrip и откройте для себя очарование Казелле-Торинезе!
К сожалению, мой опыт оказался ужасным.
Мы забронировали и оплатили номер всего на одну ночь, с четверга по пятницу, до 10:00 утра (время выезда). Во время поездки мы попали в автомобильную аварию, из-за которой задержались на всю ночь, и прибыли в отель около 8:00 утра. Нашей единственной целью было использовать оставшиеся два часа, чтобы принять душ, немного отдохнуть, а затем отправиться в аэропорт, так как мы не спали всю ночь.
По прибытии нам сказали, что, поскольку мы не уведомили их о задержке, они отменили наше бронирование и отдали номер другим гостям. Действительно, мы не уведомили их, но мы также не получили никаких звонков, сообщений или электронных писем от отеля с вопросом, приедем ли мы.
Больше всего меня возмутило не только то, что мы потеряли уже оплаченный номер, но и полное отсутствие сочувствия. Мы объяснили, что попали в аварию и что нам нужно было использовать номер только в течение оставшихся двух часов нашего бронирования. Не было предпринято никаких попыток найти решение, не было и никаких проявлений понимания.
Я понимаю, что политика «неявки» может существовать, но я считаю, что качество обслуживания клиентов проявляется и в исключительных ситуациях. После такой тяжелой ночи я ожидал гораздо более гуманного отношения.
Я бы здесь больше не остановился.