Hotel Le Sorgenti

Мы пробыли здесь 4 дня. В отеле сменилось руководство, и ему не хватало организации. Структура красивая, номера удобные. Есть небольшая парковка, но недостатка в парковочных местах нет. Большой проблемой было отсутствие телефона в номере (мне нужны были наволочки для дополнительных подушек, и мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить их), завтрака (полностью требующего проверки) и смены полотенец, которая так и не была осуществлена. При оплате владелица извинилась за неудобства, подарив приятную скидку и показав желание улучшиться. Мой совет — лучше организовать себя с завтраком и обслуживанием номеров, а также спонсировать свою территорию и ее превосходство: предлагать рестораны, экскурсии, которые начинаются из города (я слишком поздно обнаружил маршруты, которые начинаются поблизости), достопримечательности, … эти это то, что делает пребывание туриста приятным. Я очень надеюсь, что вы приложите дополнительные усилия, у структуры есть потенциал.

Как только мы приехали, нам потребовалась целая вечность, чтобы зарегистрироваться, поскольку это было сделано онлайн, и администратор казался неопытным. После такого заселения заходим в номер, собираемся и выходим, когда возвращаемся, вечером около 22:00 номер еще не открылся, в отеле никого не было, я позвонила. Кто угодно, но ответа не было! Мне пришлось взять ключ из-за стойки! Но самое лучшее приходит утром! Завтрак? Практически голоден! Завершаем последнее утро в 8.00 даже не круассаны, а просто жалкий латте, да еще ложкой, не подходящей для его размешивания! Ах, потому что я просил молоко с какао, а его тоже не было!
Холодильник в номере не работает!
Предоплата по прибытии осуществляется только той картой, с помощью которой было оформлено бронирование!
Я мог бы продолжать и продолжать!

Структура недавно вновь открылась после периода закрытия. Качество обслуживания, довольно скромное, безусловно, зависело от дезорганизации, вызванной недавним открытием. Однако недостатков было слишком много (дозаторы в ванной без мыла, кран для воды в биде закрыт и, главное, комната не была переделана). Система кондиционирования воздуха в помещении также устарела. Розжиг и регулирование осуществляются с помощью термостата, расположенного возле двери в ванную. Было бы удобно управлять им с кровати с помощью классического пульта дистанционного управления.
Было бы признательно, если бы в номере была бутылка воды (также за дополнительную плату).
Завтрак должен быть включен в предложение с фруктами, йогуртом и чем-нибудь пикантным.
Ставлю три звезды только за дружелюбие персонала.