Smart Hotel King, by R Collection Hotels

Отель был чистым и комфортабельным, а также удобно расположен для осмотра города. Номер был тихим и идеально подходил для отдыха.
Особая благодарность персоналу на ресепшене: они увидели меня в беде в вестибюле и сразу же оказали помощь, были добры и профессиональны.

Номер в мотеле, а не в отеле. Ванная комната без отопления, дверца душа сломана. В номере холодно, обогревается очень шумным конвектором. В шкафу нет запасного одеяла. Более того, система открывания дверей в отеле автоматизирована, поэтому персонала нет. Помимо того, что ваш телефон может сломаться и вы не сможете попасть внутрь, система заставляет вас регистрироваться онлайн, что хуже, чем в авиакомпании. В номере также была сломанная мебель. Завтрак был постыдным, капучино два утра подряд был непригоден для питья. На второе утро портье всё ещё убирал вещи, пока гости стояли в очереди.
Рекомендую только в том случае, если у вас нет других вариантов.

Заплатила за номер комфорт, заселили в номер, который не соответствует фотографиям предоставленным на сайте, он был намного хуже, останавливалась в отеле не первый раз, как выглядят номера, знаю, почему в этот раз меня заселили в номер не тот, за который я заплатила, мне не понятно, разговоры с ресепшеном были бесполезны, номер не поменяли, завтраки скудные, однообразные всегда, выбора нет, горячего нет, к тому же с утра вы будите просыпаться от шума уборщиц, которые постоянно хлопают дверьми и громко разговаривают … разочарована, не рекомендую этот отель, цена — качество на тройку.

Ультрасовременный отель, удобные комнаты, большая душевая кабина (за это отдельная звезда) с тропическим душем. Check-in online отличная идея, но ещё не отлажен, не работала ссылка на Check-in, понадобилась помощь сотрудника отеля. После удавшейся регистрации вход в отель и в номер с плмощью телефона, без карточки — за это тоже отдельный плюс. Минус звезда за неприятный запах — смесь освежителя воздуха и сигаретного дыма и моющих средств. Весь отель не меншало бы хорошенько проветрить. В первой комнате что — то громко тарахтело, смена комнаты по нашей просьбе была быстрой и без проблем. Комнаты в новейшим ремонтом, нормального размера. Окно нашей комнаты выходило на проезжую часть, поэтому спать пришлось с берушами. Было бы не плохо включить их с оснащение комнат. Также предлагались халаты и тапочки. Парковка перед отелем. При отеле есть ресторан-пиццерия.

Фотографии говорят сами за себя. Ужасный отель. Я попросил раскладушку, а они оставили её сломанной в моём номере, как вы видите на фотографиях. Три планки были сломаны, и мне пришлось спать на полу, как вы видите. Я пошёл просить поменять кровать, но ответ был категорическим «НЕТ».
НОЛЬ гостеприимства.
СМОТРИТЕ ВИДЕО И ФОТО И СДЕЛАЙТЕ СВОИ.

Хороший, чистый отель, просторный номер, идеальная ванная комната. Очень рекомендую. К тому же, он очень удобный: можно всё делать самостоятельно с помощью телефона. 10+

Хороший, чистый номер, но неудачное расположение: из-за шоссе никуда не дойти пешком.
Самый странный отель на свете: ни стойки регистрации, ни персонала. За два дня пребывания я не видел ни одного человека, очень уныло. Но в остальном это хороший отель.

Если бы это было возможно, я бы поставил ноль звёзд. Их сайт рухнул, когда я пытался забронировать номер, и я ошибочно создал бронирование на неверную дату. Получив уведомление об ошибке, я сразу же оформил новое, корректное бронирование и оплатил его повторно.
Отель отказывается вернуть деньги за ошибочное бронирование, вызванное сбоем ИХ сайта, ссылаясь на политику «невозврата». Что ещё хуже, это «умный отель» без персонала на территории, поэтому получить помощь в такой нестандартной ситуации невероятно сложно. Когда возникла проблема, мне не с кем было поговорить.
Обновление: после некоторых переговоров они согласились вернуть деньги.

! тщательная цифровая проверка!
У нас не сработало. Мы пытались около 15 раз сделать фотографии с удостоверениями личности, как и просили. Приложение плохо разработано и не сообщает, какая фотография неверна.
Никто не может помочь, даже если позвонить по рекомендуемому номеру на входе.
Также обратите внимание, что этот отель, скорее всего, создан для ONS. Хотя мы даже не смогли попасть в номера, настроение действительно было именно таким. И чтение других комментариев, похоже, подтверждает это.
Кроме того, ни booking. Com, ни отель не возместили нам деньги.
Так что знайте о трудностях, прежде чем ехать туда.

Случай.
Деловая поездка для посещения торговой ярмарки.
Расположение.
Бизнес-отель на кольцевой дороге. В 15 минутах от ярмарки Ро.
Комнаты.
Чистый и большой. Ванная комната обычного размера с небольшой душевой кабиной. Чистая ванная комната. Единственный недостаток — нет места, куда можно положить косметичку.
Несмотря на близость к дороге, в номере тихо.
Завтрак.
Сдержанный. На выбор предлагаются как сладкие, так и соленые блюда. Капучино попросить у официантки. Чтобы улучшить ситуацию, вы можете рассмотреть кофемашину, использующую гранулы, а не растворимый кофе.
Цена.
Около 110 евро за ночь. Хорошее соотношение цены и качества.

Если бы не Ренцо, я бы не пережил этот опыт. Отель ЦИФРОВОЙ, нет стойки регистрации. Ну… сначала мы не могли зарегистрироваться в цифровом формате, не получилось ни по телефону, ни по электронной почте. Мы узнали, что они пробуют новую цифровую систему.
Затем ворота на улицу были закрыты, машины не могли въезжать и выезжать.
Наконец, сломался замок двери в ванную, и мой ребенок оказался заперт в ванной. Слава Богу за Ренцо, который помог, рискуя потерять работу, потому что он не должен был этого делать, будучи цифровым и все такое…
Отель НЕ плохой. ТАКСИ НЕ будут забирать, вероятно, из-за того, что они слишком далеко от зоны ZLT.
Господин менеджер, пожалуйста, поставьте ЧЕЛОВЕКА на стойку регистрации, потому что ИНТЕРНЕТ и ЦИФРОВЫЕ трюки не всегда работают, как мы ВСЕ ЗНАЕМ. Как идея, здорово, но на практике… пока нет.
Еще раз большое СПАСИБО персоналу на месте, который НЕ должен был там быть, но ПОМОГ моей семье.

Комната не такая гламурная, как на фотографиях в Интернете, очень странная обстановка с лестницей, ведущей к парковке.
Это немного по-спартански, без мебели, без письменного стола, стол посреди комнаты, чайник наверху, мини-холодильник рядом с лестницей.
Но в комнате было чисто.
Wi-Fi не работает. Вам нужен ваучер.
НО самый отзывчивый и терпеливый человек на стойке регистрации по прибытии и хорошая кровать.
Ресторан был неплохим, по хорошей цене и довольно раздражительным.
Все еще не уверен, что 4 звезды за обслуживание номеров 5 звезд.
Если вы едете на машине, постарайтесь не загромождать подъезд, иначе это займет еще 6 минут.
Я хочу добавить уровень качества обслуживания, все отзывчивы, и, кроме того, весь персонал всегда отвечает на все вопросы и предлагает то же самое решение в ресторане.
Спасибо всем.

Великолепный отель. Верхнее расположение.
Очень любезно на стойке регистрации. Мы посетили ресторан, и он очень хорош.
Безупречная чистота всех номеров, поздравляю.
Также похвала официанткам, они очень любезны.
Я вернусь.

Что могу сказать, отличный опыт!
Структура замечательная, расположена в стратегическом месте.
Совершенно новая и роскошная мебель.
Чистота номеров, которые каждый день переделываются с вниманием к деталям (моя пижама была сложена, спасибо 😊)
Дружелюбные администраторы, услуга самостоятельной регистрации также отличная.
Не говоря уже о ресторане, топ!

Я очень часто бронирую этот отель и должен сказать, что прекрасно провожу время. В номерах всегда чисто, кровать очень удобная, укомплектована двумя подушками по вашему желанию, высокая и мягкая или низкая и чуть пожестче, на ресепшене все доброжелательные. Цены нормальные, сайт для бронирования тоже отличный, прямо на Милан-Меде, откуда легко добраться и до Милана, и до Комо. Есть все, что вы могли бы пожелать. Супер.

Всем доброе утро, сегодня утром возле ресепшена были найдены деньги. Кто потерял их, должен обратиться на ресепшн! Но я думаю, он их никому не отдаст, потому что мужчина, который работает на ресепшене, сказал, что они его 😂!

Привет и поздравления за обслуживание и персонал, который очень мало раз жил в отелях. Я встретил Франческо Ивана. Я не помню всех имен, но все были доступны. То же самое и с рестораном с доброй и красивой поваршей Альмой Миммо. PS удобные и чистые номера. Поздравляем также тех, кто выбирает персонал. Буду постоянным клиентом.