AHG Donna Silvia Wellness Hotel

Мы остановились в этом отеле, воспользовавшись подарочным набором Boscolo.
По прибытии нам предоставили номер на мансарде с ванной комнатой без окна и неработающим вентилятором.
Матрас на двуспальной кровати провисал, а раковина протекала.
После нашей жалобы нам предложили такой же номер. Мы указали, что подарочный набор значительно дороже стоимости номера (подтверждённой на сайтах онлайн-бронирования) и что отель не соответствует своим 4 звёздам.
После нескольких жалоб нам неохотно предложили другой номер.
Апартаменты были хорошими, но запущенными, с ванной комнатой, требующей ремонта.
Единственным положительным моментом был отличный и разнообразный завтрак. Кухня и персонал на стойке регистрации были дружелюбны.
Расположение хорошее, недалеко от пляжа Романтик.

Мы остановились в этом отеле на полтора дня. Да, потому что решили выехать пораньше, чтобы не остаться ещё на одну ночь.
Первую ночь мы провели с подарочным набором Boscolo, а вторую забронировали за свой счёт.
Я расскажу подробнее, чтобы быть лаконичнее и объяснить, что пошло не так:
1. Номер был смежным, дверь была закрыта, но застелена папиросной бумагой. Наши соседи чувствовали себя так, будто они были с нами. Отелю стоит поработать над звукоизоляцией номеров, которой сейчас нет.
2. Провисший двуспальный матрас; утром я проснулся с болью в спине. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что они либо поменяют матрас, либо положат наматрасник. Двуспальная кровать была застелена двумя наматрасниками размера «queen-size», сложенными друг на друга, так что нам пришлось спать на приподнятой части кровати, чтобы не провалиться в середину, где не было никакого усиления матраса. Это было абсолютно неприемлемо, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель, который должен гарантировать определённый стандарт. Отель должен предоставлять наматрасники подходящего размера для двуспальной кровати.
3. Оконная рама в номере была полна гнёзд ос-гончаров, но их быстро убрали, как только нам сообщили о проблеме.
При выезде в 19:30 мы заявили, что предложение спать с двумя сложенными наматрасниками неприемлемо и что мы предпочитаем съехать, учитывая сложившуюся ситуацию. С нас всё равно взяли полную стоимость проживания, несмотря на то, что проблемы возникли по вине отеля.

Расположение не исключительное, вокруг отеля асфальтированная дорога и парковка. Чистота в номерах, как и в местах общего пользования, оставляет желать лучшего: волосы на полу в ванной, плесень и известковый налет в душе, пыль на ставнях и на столе на террасе номера; более того, утром за завтраком между столами бродил таракан.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, но жаль, что ни при бронировании, ни когда нас проводили в оздоровительный центр, они не упомянули, что турецкая баня не работает. Назвать это зоной отдыха — ничего не сказать: постоянный, раздражающий шум, вероятно, исходящий от устройства, плохо спрятанного за гидромассажной ванной. То же самое касается и номера: кондиционер довольно шумный. Бассейн был бы хорош, если бы за ним следили, но вместо этого он облупился, расположенный между стеной и бетоном, за кухней, откуда слышны крики и комментарии поваров; Разумеется, и здесь вас сопровождает постоянный, раздражающий шум такого же количества автоматов.
Выбрав дегустационное меню на ужин, мы рассчитывали заказать пару блюд, но порции оказались совершенно нелепыми – даже меньше, чем в звёздных ресторанах, и даже меньше, чем любой аперитив, который можно найти где угодно. Представьте себе две фрикадельки размером с вишню на закуску, гнездо спагетти на первое, которое весило не больше 30 граммов, и десерт, похожий на мини-канноло, с волоском внутри. Единственный плюс: доброта и отзывчивость персонала ресторана.

Это отдельный отель. Наш номер находился между другими номерами с большим общим крытым балконом, поэтому естественного света и уединения на балконе не было. Перегородки между ними были, но всё было видно насквозь, и они были очень грязными. Ванная комната, и особенно душ, тоже очень маленькие; в них едва можно было развернуться. Бассейн старый и определённо нуждается в ремонте. К нему нельзя пройти прямо из отеля, нужно пройти через его собственную парковку. У нас был полупансион, которым можно было насладиться в соседнем ресторане. Если вы не любите рыбу, у вас не будет особого выбора. Он определённо не достоин 4 звёзд. По прибытии мы сразу же запросили другой номер, но на ресепшене сказали, что отель полностью забронирован. Кондиционер не работал, и мы сразу же сообщили об этом, но они ничего не предприняли. Мы точно не вернёмся.

Это отдельный отель. Наш номер находился между другими номерами с большим общим крытым балконом, поэтому естественного света и уединения на балконе не было. Между ними были перегородки, но сквозь них всё было видно, и они были очень грязными. Ванная комната, и особенно душ, тоже очень маленькие; в них едва можно было развернуться. Бассейн старый и определённо нуждается в ремонте. К нему нельзя пройти прямо из отеля, нужно пройти через его парковку. У нас был полупансион, и питаться можно было в соседнем ресторане. Если вы не любите рыбу, у вас не будет особого выбора. Отель определённо не достоин 4 звёзд. По прибытии мы сразу же запросили другой номер, но на ресепшене сказали, что отель полностью забронирован. Кондиционер не работал, и мы сразу же сообщили об этом, но они ничего не предприняли. Мы точно не вернёмся.
Теперь я вижу ответ отеля ниже, который совершенно не соответствует действительности. Нам не предложили никаких альтернатив. Бамбуковая перегородка была очень грязной, и в номере было много пыли. Дневного света не было. Кондиционер не работал с самого начала, даже после прихода техника; вентилятор не работал. В ресторане подают только пиццу, но это ограниченный выбор, поскольку во многих ресторанах подают также рыбу. У отеля 4 звезды, но по сравнению с другими отелями, которые мы посетили (которыми остались очень довольны), этот отель того не стоит.

Мы провели в этом отеле три ночи. По прибытии мы заметили, что кондиционер почти не работает. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и они пообещали прислать специалиста на следующий день.
По словам сотрудников ресепшена, специалист действительно приехал и обнаружил, что кондиционер работает идеально.
Для проверки я повесил два листка бумаги перед вытяжным фильтром и включил вентилятор на максимальную мощность. Листки даже не шевелились. Воздух из вытяжной решетки почти не выходил (см. Фото).
Неприемлемо для этой ценовой категории. Настоятельно рекомендуем выбрать другой отель.
Возможно, в этом районе есть отели и получше.

Мы определенно можем рекомендовать этот отель. Особенно позитивно то, что здесь очень хороший завтрак (или ужин, если нужно) и дружелюбный и услужливый персонал.
Мы забронировали полупансион через Travelzoo и поэтому каждый вечер питались в ресторане отеля. Там вы можете выбрать два блюда из обширного ассортимента закусок, основных блюд, основных блюд или пиццы. Перед этим подается домашний хлеб, а затем следует десерт. Благодаря обширному меню ужин был очень разнообразным и абсолютно вкусным. Отель находится в 10 минутах ходьбы от озера — в двух шагах.
Нам не понравилось следующее:
Отель имеет несколько необычный дизайн и на первый взгляд кажется неприветливым и пустым из-за большого двора (было бы здорово, если бы брусчатку можно было заменить оливковыми деревьями и газонами). Бассейн также не идеально интегрирован, так как он находится прямо рядом со зданием или парковкой. Но как только вы привыкнете, это уже не будет проблемой. Номера очень хорошо кондиционированы, а кровати удобные — так что у нас было все необходимое для исследования южной части озера Гарда в расслабленной обстановке.
Наши советы по окрестностям:
Прекрасный пляжный бар Mokai в Сало (включая онлайн-бронирование шезлонгов и зонтиков). Классный пляжный клуб Rio Beach Club прямо на озере, примерно в 25 минутах ходьбы. Билет на паром на 3 дня (около 70 евро на человека) — идеально подходит для гибкого исследования городов и достопримечательностей вокруг озера Гарда.

Отличный отель. Хорошие номера с удобной ванной. Очень чистый. Частная парковка. Очень добрый и услужливый персонал, очень профессиональный. Спа тоже очень приятный. Не рядом с озером, но удобно добраться до любого места в окрестностях.

Персонал старался изо всех сил, чтобы сделать наш обед незабываемым. Обслуживание было безупречным.
Оформление ресторана шикарное.
Исключительный обед. Внимание к деталям в каждом блюде было впечатляющим.
Мы обязательно скоро вернемся.

Фантастическое строение. Я остановился на несколько дней со своей семьей в этом строении, расположенном в нескольких шагах от озера Гарда. Прием и все остальные отделы были превосходны и оказались добрыми и компетентными со всех точек зрения. Комната была красивая, с фантастическим видом на озеро, очевидно, хотелось бы отметить, что она была чистой и ухоженной (по опыту это не такой уж очевидный факт). В дополнение к структуре, все услуги, которые предлагаются и бронируются непосредственно в отеле, также хороши, от экскурсии на лодке до трансфера, который дает возможность быстро добраться до основных мест на озере. Я вернусь снова на следующий отпуск.

Мы провели рождественские каникулы в этом отеле, и все было прекрасно. Он предлагает богатый и обильный завтрак, а для питания он полагается на ресторан "Osteria della Pieve", прилегающий к зданию, где вы можете насладиться искусно приготовленными блюдами. Вы можете, забронировав номер, воспользоваться оздоровительным центром, где мы расслаблялись в гидромассажной ванне… что я могу сказать? Мы рекомендуем его для приятного пребывания!

Клаудия оказала нам безупречный прием и сразу заставила нас почувствовать себя непринужденно. Прекрасный прием в очень чистом и комфортабельном номере. Милый и очень добрый даже в оздоровительном центре. Фантастический расслабляющий массаж для пар. Хороший спа, но мы мало им пользовались. Дегустация вин в хорошем погребе. Внутреннее обслуживание на высоте, короче говоря, внешний ужин. И место, и ужин были холодными… это был смертельный удар по моему и без того хрупкому состоянию: я заработал хороший случай бронхита. Но очевидно, что Донна Сильвия здесь ни при чем и заслуживает 5 звезд.

Мы искали расслабляющие выходные и нашли их. Отель Donna Silvia Wellness нас действительно побаловал.
Отличные процедуры и спа, прекрасный и обильный завтрак, полный как сладких, так и соленых продуктов.
Безупречный и хорошо обученный персонал, за что мы хотели бы выразить особую благодарность Клаудии, которая передает исключительную страсть к своей работе и редкое внимание к клиенту. Ресторан очень рекомендуется, теплый и с вниманием к деталям.
Инновационный шеф-повар и высококвалифицированный персонал предлагают идеальный вкус с должной щепоткой дружелюбия (спасибо Альберто).

Особая благодарность всему персоналу, особенно Клаудии: отличное гостеприимство, доступность и потрясающий профессионализм.
Очень хороший отель.
Мы остались с нашей собакой, и они тоже очень помогли с ней.
На территории имеется бесплатная парковка, как крытая, так и открытая.
Мы обязательно вернемся, чтобы попробовать Спа!

Недавно я имел удовольствие остановиться в велнес-отеле Donna Silvia, и он превзошел все мои ожидания! Обслуживание было исключительным: сотрудники были дружелюбны и внимательны, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Чистота отеля впечатляла; каждый уголок был безупречен, что действительно повышало мой комфорт.
Завтрак был изюминкой моего пребывания: он предлагал восхитительный выбор свежих и вкусных блюд на любой вкус. Номера были красиво оформлены, просторны и оснащены всем необходимым для спокойного отдыха.
В целом, мое пребывание в велнес-отеле Donna Silvia было фантастическим. Я очень рекомендую его всем, кто ищет омолаживающий отдых!

Отличный 4-звездочный отель в Манербе, в восхитительном и тихом месте. Выходные для пар в поистине красивом номере повышенной комфортности 204 с внешней террасой с шезлонгами и зоной отдыха. Отличный персонал отеля, который очень старается сделать пребывание приятным. Единственный недостаток, но немаленький, — это формула полупансиона. Прежде всего, вам дают жалкое меню из соседнего ресторана, но не имеющее ничего общего с меню настоящего ресторана. Только блюда, часто дешевые и подручные, учитывая, что полупансион стоит более 200 евро за ночь для супериора, для всего остального он мне кажется не очень адекватным.
Уникально на выходных, но значимо. Я забыл, что в отеле есть небольшой спа-центр и очень приятный открытый бассейн. Удобная внутренняя и внешняя парковка для автомобиля и центральное строение рядом с романтической прогулкой у озера.

Я пробыл в этом отеле 2 дня и остался полностью доволен. Отличное соотношение цены и качества, большой номер, отличная чистота и вид на озеро, который не помешает. Хорошее питание в стороннем ресторане. Завтрак хорошего качества с вниманием к людям с непереносимостью глютена и лактозы. Небольшой, но очень красивый и уютный СПА, который также можно забронировать эксклюзивно.