Cristallo Wellness Hotel

Прекрасный отель, отзывчивый и профессиональный персонал. Илария, певица, – душа компании. Мы действительно отлично провели время. У нее исключительный голос и невероятное обаяние. Она по-настоящему оживила наши три вечера. Она навсегда останется в наших сердцах. Огромное спасибо всем, включая нашего официанта Джованни и его жену.

Отель тоже неплохой, но жаль, что обслуживание оставляет желать лучшего, персонал ужасно грубый и угрюмый, улыбается лишь изредка. Еда не самая лучшая,
И терпеть не могу, когда официантка поднимает руку на несовершеннолетнего. Спа-центр хороший, но организация ужасная, смены в спа-салоне длятся меньше часа. Расположение отеля отличное; в остальном им следовало бы поучиться на своем опыте в Трентино.

Очаровательный отель, чудесное место, 8 дней катания на лыжах, крытый и открытый бассейны. Исключительная уборка во всем отеле. Особая благодарность великолепному Сальваторе, Микеле, официантам и барменам. Мы превратили это место не в отдых, а в семейное торжество. А еще наша Илария, которая каждый вечер заставляла нас отрываться по полной, танцуя, распевая песни и веселясь до упаду. Спасибо, Илария! Но мои приветы адресованы всему персоналу. Невозможно не упомянуть Сальваторе из METR и мою Микелу из номера 320, Изабель.

Отель с очень удачным расположением. Очень хороший и ухоженный спа-центр. Очень близко к склонам, примерно в 200 метрах. В целом, идеально подходит для горнолыжного отдыха с детьми. Единственный недостаток — завтрак.
Но в целом, твердая оценка 4 звезды 👍

Мы провели наше первое Рождество в Априке в отеле Cristallo с нашей дочерью Адель, и это было поистине чудесное событие.
Персонал добрый, внимательный и очень компетентный, всегда готов помочь и радушно встречает гостей. Отель чистый, уютный, и в нем чувствуешь себя как дома.
Еда превосходная, отличного качества, и каждый прием пищи доставлял удовольствие.
Мы уехали с небольшой грустью, потому что действительно прекрасно провели время. Место, которое мы будем хранить в памяти вечно, и куда мы обязательно вернемся. ❤️

Впечатления были замечательные, несмотря на то, что бассейн переполнен в часы пик. Вечером мы провели время с командой аниматоров и отлично отдохнули. Мой сын ходил в детский клуб Анжелики и больше никогда не хотел туда возвращаться, потому что ему было так весело.
Номера красивые и светлые, с видом на склоны.
Мы обязательно вернемся, спасибо также очень любезным официантам.

Я настоятельно не рекомендую это заведение никому, кто ищет хотя бы малейшего проявления профессионализма и человечности. К сожалению, из-за внезапной, подтвержденной документально проблемы со здоровьем, моему сыну пришлось запросить перенос бронирования (не возврат денег, а просто изменение дат, которое должно быть согласовано совместно с клиентом с учетом его доступности).
Несмотря на форс-мажорные обстоятельства, руководство проявило полную непреклонность, прикрываясь правилами отмены бронирования, не предприняв ни малейшей попытки пойти навстречу клиенту. В индустрии, которая должна основываться на гостеприимстве, я столкнулся лишь со стеной безразличия, некомпетентности и невежества. Они предпочли получить плату за пустой номер, вместо того чтобы гарантировать лояльность клиента в будущем. Если вы ищете место, где к вам относятся как к человеку, а не просто как к номеру кредитной карты или номеру бронирования, поищите в другом месте. Позор вам!

Это были чудесные 4 дня. Бассейн прекрасный и невероятно очаровательный, отель действительно красивый, а номера безупречные. Команда аниматоров первоклассная; Анжелика обожает детей, и моя дочь не пропустила ни одной детской танцевальной вечеринки. И мы все отлично провели время в пиано-баре. Мы обязательно вернемся!

Очень разочаровывающее пребывание. Wi-Fi постоянно отключался и работал крайне медленно. Персонал говорил на очень ограниченном английском. Ужасное обслуживание клиентов! Несмотря на бронирование через Booking. Com с оплатой на месте, с меня взяли почти на 40 фунтов больше, чем было подтверждено. Недостаточно парковочных мест. Гигиенических принадлежностей было минимум, и отель не соответствует 4-звездочному стандарту. Бассейн переполнен, нет бесплатных шезлонгов и раздевалок; халат стоит 5 евро. Дополнительные сборы почти за все, что обычно включено в 4-звездочные отели. Только один ресторан открыт с 7 утра, нет развлечений, нет информации о местных достопримечательностях. Регистрация заняла 25 минут из-за того, что на ресепшене работал только один сотрудник. Помимо современного декора, кровати неудобные, и в целом ничего хорошего нет. Не вернусь и не рекомендую.

Первое знакомство со школой танцев Ямамбо в этом очень гостеприимном и чистом месте. Персонал очень отзывчивый и профессиональный, решает неожиданные проблемы гостей, создавая для них комфортную атмосферу вежливостью и всегда с улыбкой. Спасибо директору Кармен и старшему официанту Сальваторе, которые своим внимательным отношением и добротой обеспечивают бесперебойную работу всего процесса. Спасибо также всему персоналу и сотрудникам отеля, которые своим вкладом делают пребывание очень приятным и уютным. До встречи!

На самом деле, это хороший отель, но при ближайшем рассмотрении у него есть недостатки. Информация неполная и неточная, приходится проверять все источники (сайт, номер и т. Д. ), чтобы найти всё необходимое. Например, заранее не узнаёшь, что детский клуб закрыт в межсезонье, а бассейн – по воскресеньям (что совершенно неприемлемо для велнес-отеля). То, что сауна платная, тоже очень хорошо замаскировано. Номер был хороший, но, опять же, в нём было всего два халата на четверых и не было пульта от телевизора. Персонал на стойке регистрации не выглядел особо заинтересованным, однако официанты за завтраком были приветливы и внимательны.

Превосходные впечатления во всех отношениях: радушный приём, доброта и отзывчивость всего персонала. Ресторан был превосходным, и особая благодарность Сальваторе – не потому, что он наш земляк, а за его огромное внимание к каждому нашему желанию, элегантный внешний вид и тёплую, приветливую улыбку, которая сразу же расположила нас к себе. Мы надеемся вернуться, учитывая наши впечатления.

Всё было идеально, от завтрака до расположения. Хочу лишь отметить, что для четырёхзвёздочного отеля, на мой взгляд, абсурдно отсутствие утюга и фена (кроме маленьких, вмонтированных в стену). Ковровое покрытие в номерах немного устарело, и я бы отметил горничных, которые входят без стука.

Я только что вернулась после недельного отдыха на полном пансионе с моей семилетней внучкой. Отель очень чистый и опрятный, еда отличная, с традиционными и оригинальными блюдами, восхитительными десертами, а официанты очень приятные и внимательные. Персонал на стойке регистрации тоже дружелюбный. Бассейн с гидромассажем очень приятный, отличный 4-звездочный отель. Я бы установила в ванных комнатах мощную вытяжку, потому что после двух приёмов душа он превращается в турецкую баню. В остальном ставлю оценку 10/10.

Полностью отремонтированный отель. Персонал эффективен, компетентен, дружелюбен и ненавязчив. Крытый бассейн оборудован новым джакузи. Расположение идеально подходит для летних горных экскурсий, так как отель находится недалеко от подъемников. Априка удобно расположена для посещения нескольких туристических достопримечательностей.

Мы останавливались в этом отеле на неделю группой. Отель изысканный, ухоженный и гостеприимный, а его расположение удобно для экскурсий и посещения центра города.
Оздоровительный центр и пейзажный бассейн у подножия горы гарантируют незабываемые моменты отдыха.
Кухня здесь особенно изысканная и подается прямо к столу, как и завтрак «шведский стол» с широким выбором сладких и соленых блюд.
Но что действительно важно, так это обслуживание. Персонал дружелюбный, внимательный и гостеприимный.
Сальваторе, управляющий рестораном, невероятно эффективен и всегда готов помочь нам почувствовать себя как дома и получить удовольствие.
Настоятельно рекомендуем!

Вежливый и расторопный персонал. Отличное качество еды. Только салаты и десерты на шведском столе – самообслуживание, всё остальное обслуживают официанты. Бассейн с гидромассажем и открытая площадка – это то, что нужно. Гости довольно взрослые, детей мало… идеально для тех, кто любит расслабиться.