Cristallo Wellness Hotel

Я провела в этом отеле всего одну ночь, и это действительно очень жаль. Во время поездки открывались прекрасные виды, водитель, должно быть, был очень хорошим. Номера безупречно чистые и красивые, с потрясающим видом на Альпы. Сауна и бассейн – очень ухоженные объекты, где продумана каждая деталь. Персонал всегда улыбался, а еда была превосходной, красиво оформленной. Этот отель произвел на меня огромное впечатление. Остальные пассажиры автобуса определенно подтвердили мое мнение. Спасибо, жаль, что поездка была такой короткой. Если у меня будет возможность, я с удовольствием вернусь и порекомендую его другим. Вы не будете разочарованы. 🤗

Отель отличается тщательным вниманием к деталям, от общих зон до прекрасного нового бассейна с подогревом и сауны с видом на склоны. Меню ужина разнообразное и обильное, а завтрак "шведский стол" не менее вкусный. Весь персонал чрезвычайно дружелюбен и услужлив, а соотношение цены и качества действительно превосходное.

Очень хороший отель. Мы останавливались здесь в декабре, январе и апреле на Пасху. Крытый и открытый бассейны с подогревом. Спа-центр и крытый бассейн с подогревом. Живая музыка. Рядом с кресельным подъемником Барделло. После дня катания на лыжах сауна — идеальное завершение дня в горах. Завтрак "шведский стол" богат сладкими и солеными блюдами. Мы обязательно вернемся.

Я провела в этом отеле всего несколько дней, и должна сказать, что это был опыт, который превзошел все мои ожидания. Отель содержится в безупречном состоянии, очень гостеприимный и идеально подходит как для отдыха, так и для проведения времени с семьей и детьми.
Спа-центр – настоящая изюминка: крытый и открытый бассейны с подогревом и прекрасным видом на склоны. Велнес-зона очень хорошо организована и предлагает первоклассные массажи. Чувствуется большое внимание к качеству и благополучию гостей.
Кухня также превосходна: разнообразная, тщательно приготовленная и из качественных продуктов. Завтраки были обильными, а ужины – действительно приятными.
Особым плюсом является пиано-бар с Иларией: прекрасный и по-настоящему увлекательный, он сделал вечера еще более приятными и беззаботными.

Мы остановились в этом отеле и прекрасно провели время. Весь персонал был невероятно добрым, отзывчивым и внимательным к нашим потребностям, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Отель просто потрясающий, с вниманием к деталям и великолепным бассейном. Особое внимание мы уделили завтраку: моя жена веганка, и, предупредив нас заранее, ей предоставили очень обильный, сытный завтрак с широким выбором блюд. Поистине безупречный сервис, чего совсем не ожидаешь! Мы остались очень довольны и обязательно остановимся в этом отеле снова. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный отель, отзывчивый и профессиональный персонал. Илария, певица, – душа компании. Мы действительно отлично провели время. У нее исключительный голос и невероятное обаяние. Она по-настоящему оживила наши три вечера. Она навсегда останется в наших сердцах. Огромное спасибо всем, включая нашего официанта Джованни и его жену.

Проживание в отеле Cristallo Club & Wellness Hotel всегда доставляет нам истинное удовольствие. Мы возвращаемся сюда уже несколько лет и всегда остаемся очень довольны.
Особого упоминания заслуживают ужины – они действительно восхитительны, разнообразны и приготовлены с большой заботой. Это одна из причин, почему мы так часто сюда возвращаемся.
Также хотим выразить сердечную благодарность нашей официантке Елене, которая работает здесь уже много лет. Она невероятно дружелюбна, всегда улыбается и очень добра к гостям. Она всегда создает дружелюбную, теплую атмосферу.
Мы также ценим видимые инвестиции в отель – в прошлом году был построен новый бассейн с джакузи, а в этом году открылась новая парковка для гостей. Очевидно, что отель постоянно развивается и заботится о комфорте своих гостей.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся!

Отель тоже неплохой, но жаль, что обслуживание оставляет желать лучшего, персонал ужасно грубый и угрюмый, улыбается лишь изредка. Еда не самая лучшая,
И терпеть не могу, когда официантка поднимает руку на несовершеннолетнего. Спа-центр хороший, но организация ужасная, смены в спа-салоне длятся меньше часа. Расположение отеля отличное; в остальном им следовало бы поучиться на своем опыте в Трентино.

Очаровательный отель, чудесное место, 8 дней катания на лыжах, крытый и открытый бассейны. Исключительная уборка во всем отеле. Особая благодарность великолепному Сальваторе, Микеле, официантам и барменам. Мы превратили это место не в отдых, а в семейное торжество. А еще наша Илария, которая каждый вечер заставляла нас отрываться по полной, танцуя, распевая песни и веселясь до упаду. Спасибо, Илария! Но мои приветы адресованы всему персоналу. Невозможно не упомянуть Сальваторе из METR и мою Микелу из номера 320, Изабель.

Отель с очень удачным расположением. Очень хороший и ухоженный спа-центр. Очень близко к склонам, примерно в 200 метрах. В целом, идеально подходит для горнолыжного отдыха с детьми. Единственный недостаток — завтрак.
Но в целом, твердая оценка 4 звезды 👍

Мы провели наше первое Рождество в Априке в отеле Cristallo с нашей дочерью Адель, и это было поистине чудесное событие.
Персонал добрый, внимательный и очень компетентный, всегда готов помочь и радушно встречает гостей. Отель чистый, уютный, и в нем чувствуешь себя как дома.
Еда превосходная, отличного качества, и каждый прием пищи доставлял удовольствие.
Мы уехали с небольшой грустью, потому что действительно прекрасно провели время. Место, которое мы будем хранить в памяти вечно, и куда мы обязательно вернемся. ❤️

Впечатления были замечательные, несмотря на то, что бассейн переполнен в часы пик. Вечером мы провели время с командой аниматоров и отлично отдохнули. Мой сын ходил в детский клуб Анжелики и больше никогда не хотел туда возвращаться, потому что ему было так весело.
Номера красивые и светлые, с видом на склоны.
Мы обязательно вернемся, спасибо также очень любезным официантам.

Я настоятельно не рекомендую это заведение никому, кто ищет хотя бы малейшего проявления профессионализма и человечности. К сожалению, из-за внезапной, подтвержденной документально проблемы со здоровьем, моему сыну пришлось запросить перенос бронирования (не возврат денег, а просто изменение дат, которое должно быть согласовано совместно с клиентом с учетом его доступности).
Несмотря на форс-мажорные обстоятельства, руководство проявило полную непреклонность, прикрываясь правилами отмены бронирования, не предприняв ни малейшей попытки пойти навстречу клиенту. В индустрии, которая должна основываться на гостеприимстве, я столкнулся лишь со стеной безразличия, некомпетентности и невежества. Они предпочли получить плату за пустой номер, вместо того чтобы гарантировать лояльность клиента в будущем. Если вы ищете место, где к вам относятся как к человеку, а не просто как к номеру кредитной карты или номеру бронирования, поищите в другом месте. Позор вам!

Это были чудесные 4 дня. Бассейн прекрасный и невероятно очаровательный, отель действительно красивый, а номера безупречные. Команда аниматоров первоклассная; Анжелика обожает детей, и моя дочь не пропустила ни одной детской танцевальной вечеринки. И мы все отлично провели время в пиано-баре. Мы обязательно вернемся!

Очень разочаровывающее пребывание. Wi-Fi постоянно отключался и работал крайне медленно. Персонал говорил на очень ограниченном английском. Ужасное обслуживание клиентов! Несмотря на бронирование через Booking. Com с оплатой на месте, с меня взяли почти на 40 фунтов больше, чем было подтверждено. Недостаточно парковочных мест. Гигиенических принадлежностей было минимум, и отель не соответствует 4-звездочному стандарту. Бассейн переполнен, нет бесплатных шезлонгов и раздевалок; халат стоит 5 евро. Дополнительные сборы почти за все, что обычно включено в 4-звездочные отели. Только один ресторан открыт с 7 утра, нет развлечений, нет информации о местных достопримечательностях. Регистрация заняла 25 минут из-за того, что на ресепшене работал только один сотрудник. Помимо современного декора, кровати неудобные, и в целом ничего хорошего нет. Не вернусь и не рекомендую.

Первое знакомство со школой танцев Ямамбо в этом очень гостеприимном и чистом месте. Персонал очень отзывчивый и профессиональный, решает неожиданные проблемы гостей, создавая для них комфортную атмосферу вежливостью и всегда с улыбкой. Спасибо директору Кармен и старшему официанту Сальваторе, которые своим внимательным отношением и добротой обеспечивают бесперебойную работу всего процесса. Спасибо также всему персоналу и сотрудникам отеля, которые своим вкладом делают пребывание очень приятным и уютным. До встречи!

На самом деле, это хороший отель, но при ближайшем рассмотрении у него есть недостатки. Информация неполная и неточная, приходится проверять все источники (сайт, номер и т. Д. ), чтобы найти всё необходимое. Например, заранее не узнаёшь, что детский клуб закрыт в межсезонье, а бассейн – по воскресеньям (что совершенно неприемлемо для велнес-отеля). То, что сауна платная, тоже очень хорошо замаскировано. Номер был хороший, но, опять же, в нём было всего два халата на четверых и не было пульта от телевизора. Персонал на стойке регистрации не выглядел особо заинтересованным, однако официанты за завтраком были приветливы и внимательны.