Hotel H21

Единственное, что я могу сказать положительного об этом отеле, — это персонал: сотрудники были искренне дружелюбны, вежливы и всегда старались помочь. К сожалению, всё остальное было огромным разочарованием.
Wi-Fi практически не работал во время всего моего пребывания, из-за чего даже простые задачи были невыполнимы. Вдобавок ко всему, политика руководства крайне неразумна. Ко мне ненадолго зашёл друг, и он сказал, что за пребывание дольше 10 минут взимается плата в размере 30 евро, даже если человек не ночует у нас. Создавалось впечатление, что они ищут любой предлог, чтобы содрать с гостей лишние деньги.
Главная проблема — это владелец/менеджер. Он ведёт себя высокомерно, непрофессионально и явно не ценит ни своих гостей, ни своих трудолюбивых сотрудников. Его отношение полностью испортило общее впечатление. В отеле отсутствует надлежащая организация, а создаваемая им атмосфера далека от гостеприимства.
Очень жаль, ведь сотрудники заслуживают лучшего и могли бы сделать это место приятным, если бы руководство действительно заботилось об этом. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться, пока не сменится руководство.

Если вы ищете комфорт, хорошее расположение, звуконепроницаемые стены, разнообразные завтраки или отель, подходящий для детей, то это не для вас.
В реальности номер выглядит совсем не так, как на фотографиях. Отель находится в тихом районе, за пределами центрального вокзала Милана, куда нужно добираться две поездки на метро и 10 минут пешком. Этот так называемый отель очень маленький: всего 10 номеров на двух этажах. Если у вас много багажа, вам придётся самим нести его на ресепшен в подвале, так как лифта нет — только лестница. Общение также было затруднено, поскольку персонал очень плохо говорит по-английски.
Номер, который нам достался, выглядел старым. В ванной комнате была плесень, кровати громко скрипели при каждом нашем движении, а на простынях были жёлтые пятна. Обои и краска отслаивались. Стены очень тонкие — слышно разговоры из коридора и соседних номеров. Холодильник не работал, в номере не было чайника и даже приветственной бутылки воды. Номер был очень простым, без дополнительных подушек и одеял на случай, если ночью станет холодно.
Завтрак был скудным, выбор был очень ограничен: один вид хлеба, пережаренная яичница, бекон, хлопья и круассаны — больше ничего.
Кроме того, каждый раз, когда выходишь на улицу, приходится оставлять ключ от номера на стойке регистрации — с таким мы раньше никогда не сталкивались.
За такую ​​цену этот так называемый отель очень дорогой. Он даже близко не тянет на 3 звезды и определённо не стоит своих денег.

Новый небольшой отель с очень приятным и отзывчивым персоналом. Завтрак не был таким уж богатым, но всё необходимое было. Номер был красивым и свежим, как на фотографиях. Отель также расположен недалеко от метро.
При выходе из отеля нужно было сдать ключ. Когда мы вернулись в отель и забрали ключ, нам просто нужно было попросить его снова, и нам вернули его, не предъявив никаких документов. Было немного небезопасно, но, возможно, они знают, кто там живёт.
В остальном хороший и недорогой отель!

Мы забронировали двухместный номер с завтраком на две ночи. Пол в номере мог бы быть чище, но в остальном претензий нет. Персонал о нас хорошо позаботился. До метро можно быстро дойти пешком до центра города. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение за такую ​​цену и легко добраться до города на метро, ​​отличный район с красивыми местными ресторанами и барами, прекрасный безопасный и дружелюбный район, отель идеально подходит для остановки на ночь, персонал очень дружелюбный.

Мы забронировали номер на основании хороших отзывов, но столкнулись с совершенно другим сервисом. Не ждите гостиничного комфорта, в номерах убираются каждый день, но уборка некачественная. Кровати скрипят, что недопустимо для заведения, претендующего на звание отеля. Чтобы попасть на стойку регистрации, нужно спуститься на один этаж, лифта нет, и с багажом очень неудобно. Нет персонала, говорящего по-английски, и общение очень затруднено. Подводя итог, мы совсем не остались довольны.

Забронировали номер на выходные прямо на их сайте… номер был точно таким же, как на фотографиях… идеально чистый и тихий.
Отель расположен в ценном здании в стиле модерн с фресками и украшениями на фасаде, а внутри заслуживают внимания лестницы с коваными перилами.
Глаз тоже хочет своей части!
Завтрак с очень хорошими пирогами и бриошами.
Очень любезный Даниэле на ресепшене.
Удобное расположение по отношению к метро и в очень тихом переулке с парковкой.

Отличное соотношение цены и качества.
5 минут от станции метро и через 15 минут вы на площади Пьяцца Дуомо.
Чистый, удобный и тихий номер.
Персонал отзывчивый и добрый.
Я определенно рекомендую это.

Хороший отель, чтобы остановиться на одну ночь. Кровать была хорошей (жесткой).
Стойка регистрации работает постоянно.

Остался один день.
Стойка регистрации находится на первом цокольном этаже, и от главных ворот нет лифта, но если вы спросите, они проведут вас к лифту.
Я не знал при регистрации, поэтому просто спустился по лестнице, но персонал помог мне передать багаж. Спасибо.
На стойке регистрации темно, но чисто.
Регистрация заезда не осуществляется с помощью компьютера или производится вручную.
Аналог милый…
Ключ от номера тоже написан магией, что очень мило…
Номера светлые и чистые, в них царит атмосфера студии в новом стиле.
В холодильнике не было воды. Холодильник, похоже, не работал.
Напор воды в туалете и раковине хороший, теплая вода выходит хорошо.
Напор воды в душе был не очень хорошим. И все же кран-подсолнух? К счастью, напор воды хороший.
Здесь тихо и хорошо, но сквозь стены и пол передается легкий щелкающий шум.
Никаких плохих ошибок.
*Мы были путешественниками.
Я вышел на станции Турра, чтобы приехать сюда.
Выхода с лифтом на станции нет.
Мне нужно нести свой багаж вверх по лестнице.

Хорошее место для недолгого пребывания в Милане. Номера чистые и удобные. Только двери в комнату слишком тонкие. Вы можете услышать, как люди идут по коридору. Хорошее расположение, если вы путешествуете без машины. Станция метро находится всего в 5 минутах ходьбы. Прием очень полезен. Плохой выбор завтрака, но это маленькое место, поэтому я это понимаю.

Я остановился на одну ночь на курсе в San Raffaele Villa Turro. Все соответствовало тому, что было написано на их сайте. Очень чистые номера. Дружелюбный персонал, всегда готов удовлетворить потребности клиента.

Я бронирую через Booking, потому что это показалось мне красивым и удобным местом… потом я прихожу, открываю дверь и обнаруживаю что-то совершенно другое. Плохой уход и грязность… на фотографиях были подушки, полозья внизу кровати… а вместо этого я еле нашла по подушке каждую… потом я открыла окно, оно было невероятно грязное… поэтому я закрыл сразу. После душа, который тоже был в плохом состоянии, я спускаюсь вниз, чтобы попросить две подушки и пульт, и нам говорят, что пульт, возможно, да, но подушек нет, уверяю вас… как вы можете так отвечать? на самом деле они принесли только один. Тогда давайте забудем о завтраке…. Я никогда не вернусь туда снова.

Худший опыт проживания в отеле с ребенком, желательно 0 звезд, невероятно! И начальник такой недружелюбный. Не рекомендуется ни при каких обстоятельствах с детьми.

Хорошее соотношение цены и качества, номер чистый, персонал очень любезный, расположение недалеко от метро. Мы были очень довольны.

Замечательный маленький отель. Мягкая постель и пение птиц за окном. В 2-х минутах от стации метро. Завтрак не обильный, но вкусный. Замечательный кофе и чудесные круассаны. Когда надо было платить городской налог с пары вышло 18€, у них не было размена 🙈 в итоге мы отдали мелочь, что у нас была 8€ и нас отпустили). Персонал замечательный. Спасибо 🙏. Рекомендуем.

Комфортный и чистый отель. Новые и современные номера. Несмотря на то, что я заранее заказал завтрак без глютена, персонал даже не знал, что такое глютен. Рекомендуется дополнительное обучение.