Best Western Air Hotel Linate

Отель предоставляет бесплатный и пунктуальный круглосуточный трансфер до аэропорта и станции метро на минивэнах. Поездка до терминала занимает менее 10 минут, при этом сервис начинает работать очень рано, например, с 4:30 утра. Гостям рекомендуют пользоваться шаттлом, а не пытаться дойти до аэропорта пешком.

При отеле имеется бесплатная парковка. Однако некоторые гости отмечают, что владельцам крупных автомобилей может быть сложно припарковаться из-за ограниченного пространства.

Сотрудники отеля, включая администраторов, водителей и персонал ресторана, характеризуются как очень дружелюбные, профессиональные и многоязычные. Стойка регистрации работает круглосуточно, что делает поздний заезд беспроблемным. Персонал проявляет заботу, предоставляя карты города и инструкции по передвижению на метро.

Завтрак представлен в форме шведского стола с широким выбором: круассаны, сосиски, итальянские пирожные, йогурт, фрукты и мясные нарезки. Большинство гостей оценивают завтраки как очень вкусные и разнообразные, хотя один отзыв характеризует их качество как слабое. В собственном ресторане отеля готовят пиццу и бургеры. Также в отеле есть торговый автомат с сэндвичами на случай, если кухня уже закрыта.

В номерах есть электрический чайник с бесплатным набором чая и кофе, а также бутилированная вода и закуски. Некоторые гости отметили наличие бесплатного мини-бара с водой, колой и соками. Также в номерах категории Superior предоставляются зубные щетки, паста и салфетки. В лобби доступна холодная фильтрованная вода.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi, который гости характеризуют как быстрый.

Звукоизоляция в отеле вызывает много споров. Многие гости жалуются на тонкие стены, из-за которых слышны разговоры в коридорах и соседних номерах. Серьезной проблемой является шум от двух соседних ночных клубов, который слышен в некоторых номерах до 4 утра, а также шум самолетов и трафика. Для комфорта гостей в номерах предоставляются беруши.

Номера в целом чистые, кровати и матрасы удобные. Однако встречаются жалобы на изношенность отделки и отслаивающиеся обои в некоторых комнатах. Особенностью многих номеров являются очень узкие душевые кабины, из которых вода может вытекать на пол. Также гости отмечают, что лифт в отеле очень маленький, что создает неудобства при перемещении с багажом.

В некоторых номерах установлено централизованное отопление, которое невозможно выключить самостоятельно, что может привести к перегреву и создавать шум при работе.

Гости в большинстве своем довольны чистотой в номерах, ванных комнатах, коридорах и ресторанах. Уборка характеризуется как тщательная.