ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы забронировали номер люкс в Лас-Вегасе, но нам сказали, что он недоступен из-за ремонтных работ.
Мы выбрали номер «Гранд-Каньон» (бронирование было подтверждено по электронной почте), но по прибытии нам сказали, что он недоступен, и перенаправили в номер «Арктика», который оказался холодным, пустым и совершенно не таким, каким мы хотели.
Нам даже сказали, что отправили электронное письмо (в тот же день?! ) по этому поводу, но мы абсолютно ничего не получили! И да, у них был номер телефона, так что они могли позвонить, вместо того чтобы притворяться, что отправили нам письмо! Это, очевидно, была хорошая стратегия, зная, что по прибытии мы смиримся с этим.
Просьба предоставить другие номера люкс, даже те, которые не были тематическими и, следовательно, дешевле, чем мы заплатили, не принесла результата. Нам сказали, что ВСЕ номера заняты, но машин возле номеров не было.
Крайне несправедливо!
В целом, оценка неудовлетворительная.
Мы, очевидно, никогда сюда не вернемся!