Мой муж останавливался здесь по делам и сказал, что это было замечательно, поэтому мы забронировали номер на пять ночей в качестве перерыва во время нашего тура по Италии. По прибытии нас тепло встретили и помогли разгрузить машину и зарегистрироваться. Предложили приветственный напиток и закуски, а также объяснили все услуги. Поднялись в наш номер, где был доставлен наш багаж. Прекрасный большой номер с балконом Джульетты с видом на озеро. Очень чисто, ванная комната отличного размера и со всеми мелочами, которые можно ожидать от пятизвездочного отеля. Поскольку это роскошный отель «все включено», мы спустились, чтобы выпить после дня путешествия. Обслуживание было крайне медленным, и нам пришлось искать официанта, а не им следить за посетителями. Так продолжалось все время пребывания. Обслуживание было смешанным… иногда вы получаете закуски, иногда нет. Ужин был превосходным с хорошим выбором. Вам выделяют столик на время вашего пребывания. У нас был хороший столик перед дальним рестораном. Салат-буфет, затем ваш выбор доставляют к столу. Вы сами наливаете себе вино со шведского стола. Мы вернулись в номер в первую ночь и включили кондиционер. Ничего! Просто много шума. Мы решили спать с открытой дверью и сообщили об этом на следующее утро, что мы и сделали, и нам сказали, что его нужно включить на стойке регистрации, что они и сделали. Это произошло после того, как мы обнаружили, что фен можно использовать только на самой низкой температуре, иначе он отключится (на стойке регистрации нам заменили его, и он сделал то же самое). На третий день кондиционер все еще не работал, поэтому они предложили нам переехать, на что мы согласились, так как было слишком жарко, чтобы спать без него. Переехали в другой номер, и кондиционер в этом номере был немного лучше, но не намного. Эй-хо. Завтрак снова был шведским столом со свежими блюдами из яиц, приготовленными на заказ.
Тариф «все включено» был нормальным… у них закончился виски после одной ночи, и его не заменили, пока мы были там. Некоторые напитки не включены.
Расположение отличное. Очень тихо и несколько хороших баров вдоль набережной, если вы хотите прогуляться и сменить обстановку. Из Лавено можно добраться на лодке до Интры, которая является центром для лодок, курсирующих по озеру.
В целом, это было достаточно приятное пребывание, но нужно уделить больше внимания деталям, улучшить обслуживание и убедиться, что спиртные напитки имеются в наличии и поставляются.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тариф «все включено» был нормальным… у них закончился виски после одной ночи, и его не заменили, пока мы были там. Некоторые напитки не включены.
Расположение отличное. Очень тихо и несколько хороших баров вдоль набережной, если вы хотите прогуляться и сменить обстановку. Из Лавено можно добраться на лодке до Интры, которая является центром для лодок, курсирующих по озеру.
В целом, это было достаточно приятное пребывание, но нужно уделить больше внимания деталям, улучшить обслуживание и убедиться, что спиртные напитки имеются в наличии и поставляются.