Это произошло несколько лет назад, еще до covid, и я так разозлился, что оставил отзыв на каком-то сайте. Пролистывая страницы в поисках аналогичного варианта проживания, я наткнулся на это место и еще один отзыв, который очень похож на мой опыт. Мой гнев тут же вернулся на поверхность.
Мы забронировали это место из-за его близости к железнодорожному вокзалу, так как мы опоздаем в Милан на поезде. Поезд задержался еще больше, поэтому мы, уставшие, не могли дождаться, пока мы доберемся до отеля. Тем не менее, когда мы приехали, дама на стойке регистрации сказала нам, что отдала нашу комнату кому-то другому! В этот момент было около полуночи. Я спросил ее, почему она не попыталась позвонить нам, она ответила, что думала, что мы иностранцы из-за наших странных имен (технически мы иностранцы, но у нас итальянские номера, мы говорим по-итальянски и живем в Италии более 20 лет). Затем она сказала, что у нее есть другой отель немного дальше, но нам придется позвонить и заплатить за такси.
Я очень расстроился и сказал ей, что самое меньшее, что она может сделать, это заплатить за такси, на что она отказалась. Затем она на самом деле схватила меня за руки, пытаясь вытолкнуть за дверь, потому что сказала, что мы собираемся разбудить гостей. Итак, в половине второго ночи с багажом в руках мы остались практически бездомными на улицах Милана (конечно, мы нашли другой отель, но это нам дорого обошлось).
Это ужасный позор, что такие отели всегда будут продолжать вести бизнес из-за своего местоположения, независимо от того, как они относятся к людям!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали это место из-за его близости к железнодорожному вокзалу, так как мы опоздаем в Милан на поезде. Поезд задержался еще больше, поэтому мы, уставшие, не могли дождаться, пока мы доберемся до отеля. Тем не менее, когда мы приехали, дама на стойке регистрации сказала нам, что отдала нашу комнату кому-то другому! В этот момент было около полуночи. Я спросил ее, почему она не попыталась позвонить нам, она ответила, что думала, что мы иностранцы из-за наших странных имен (технически мы иностранцы, но у нас итальянские номера, мы говорим по-итальянски и живем в Италии более 20 лет). Затем она сказала, что у нее есть другой отель немного дальше, но нам придется позвонить и заплатить за такси.
Я очень расстроился и сказал ей, что самое меньшее, что она может сделать, это заплатить за такси, на что она отказалась. Затем она на самом деле схватила меня за руки, пытаясь вытолкнуть за дверь, потому что сказала, что мы собираемся разбудить гостей. Итак, в половине второго ночи с багажом в руках мы остались практически бездомными на улицах Милана (конечно, мы нашли другой отель, но это нам дорого обошлось).
Это ужасный позор, что такие отели всегда будут продолжать вести бизнес из-за своего местоположения, независимо от того, как они относятся к людям!