Ponale Suites Foresteria Lombarda

Абсолютно идеально во всех отношениях: быстрая реакция, отличное обслуживание, удобное транспортное сообщение.
Квартира расположена в очень тихом и уютном районе.

Отличное обслуживание. Чистота. Удобное расположение рядом со станцией метро M5 Понале. Я останавливался здесь во время Олимпийских игр.
Превосходное внимание и обслуживание. Чистота. Безупречная чистота. Близко к станции метро M5 Понале. Я останавливался здесь во время Олимпийских игр.

Этот отель показался мне безопасным, очень чистым, красивым и тихим, расположен недалеко от вокзала, поэтому до всего, куда хочется, легко добраться. Торговые центры и магазины находятся буквально за углом. И самое главное, это единственное место, где я когда-либо чувствовала себя как дома благодаря доброму и внимательному персоналу. Спасибо вам большое за заботу о нас, Айра и Джульетта, филиппинки. Я ожидала от них трудолюбия и доброты. Надеюсь, я смогу вернуться сюда снова, и надеюсь, что вы по-прежнему будете работать в отеле Ponale. Отличная работа вам обеим!

Квартира расположена немного в стороне, но это не проблема, но добраться туда можно через большой проспект, и придётся идти по кругу или переходить дорогу прямо посреди улицы. Номер был очень уютным, но каждый день я находил таракана. В соседней комнате курили, и запах проникал через вентиляцию в ванной. Подушки были довольно жёсткими. В остальном всё было хорошо.

Настоятельно не рекомендую. Мы провели там 5 дней в холодную погоду с маленькими детьми, и отопления не было. В первый день мы пожаловались, и нам принесли дополнительные одеяла. На второй день мы попросили их что-нибудь сделать, и они принесли нам радиатор, которым нам пришлось обогревать две ванные комнаты, две спальни, большую гостиную и коридор. Внутри нам пришлось оставаться в шапке и куртке. Однажды, когда мы вернулись в 17:30, в нашем номере были рабочие, которые всё испачкали, и нам пришлось ждать, пока они закончат свою работу, прежде чем мы смогли поужинать. Ужасный опыт.

Квартира расположена в очень отдалённом районе, что неплохо, но никаких признаков Понале не было видно. Я даже не смог найти название улицы и номер дома. Очень сложно. Парковки не было, а парковка на улице разрешена только с 22:00 до 8:00… после 8:00 нужно платить, но я не смог найти, как её оплатить. Нет никого, кто мог бы вас правильно зарегистрировать, но хозяин прибыл через 5-10 минут. Квартира новая и просторная, но мы не смогли включить обогреватель (ночью было 3 градуса по Цельсию). Моя семья из 5 человек, 3 человека смогли принять душ с горячей водой, но после них горячая вода отключилась. Мы пытались кому-нибудь позвонить, но, конечно же, в полночь никто не ответил на мой звонок. Напольная плитка хорошая, но им следовало бы положить ковры… было слишком холодно. Шторы не были затемняющими… утром в спальнях было очень светло.

Связь была крайне слабой. Я забронировал номер на Booking. Com, где было указано время заезда с 15:00 до 23:00. Я приехал в 7:50 и оказался заперт снаружи, так как на стойке регистрации не было никого, кто мог бы открыть мне дверь через домофон. Я пытался звонить и писать сообщения в отель, но ответа не было. К счастью, кто-то, знавший код, подошёл и впустил меня через 30 минут ожидания.
Когда меня наконец впустили в здание, я прождал ещё час на стойке регистрации, и НАКОНЕЦ получил сообщение о том, что мне нужно зарегистрироваться онлайн перед заселением, чтобы сообщить им время прибытия, и что администратор покидает здание в 19:00. Ни об одном из этих условий заранее не сообщалось, и они не были указаны в их списке. Я был не один в такой ситуации, там ждали ещё несколько человек. После того, как нам наконец удалось связаться с оператором, нам пришлось ждать ещё 30 минут, пока нас зарегистрирует оператор.
В течение всего моего пребывания я слышал, как люди снаружи здания пытались дозвониться до стойки регистрации, но ответа не было, так что, очевидно, эта проблема постоянная. Я также пытался дозвониться до стойки регистрации с 15:00 до 19:00, но линия всё ещё не работала.
Не считая полного отсутствия связи и указателей, номера были довольно хорошими, и мне понравилось проживание. Должен сказать, что в здании довольно шумно, а вокруг мало что есть.

Комната была просторной, красивой, чистой и современной. Кондиционер был большим плюсом в жаркий сезон. Кухня была хорошо оборудована. Персонал был очень вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Рядом находится большой парк, а до метро около 10 минут пешком. Единственным недостатком был некоторый шум от близлежащей дороги.

В комнате было очень шумно: холодильник, водонагреватель и кондиционер не позволяли уснуть. Одеяло было слишком тонким, а регулятором кондиционера было трудно пользоваться, поэтому я провела ночь без сна и замерзла. Воздух был сухим, меня постоянно мучила жажда и кашель. Когда я искала запасное одеяло, нашла только пыльное, что только усугубило ситуацию. Ночью, идя в туалет, я почувствовала себя плохо, потеряла равновесие и упала, ободрав руку. Надеюсь, они смогут улучшить эти моменты, особенно учитывая, что расположение комнаты не самое удобное.