Newtown Hotel - Hostel

Я жила в отдельной комнате с ванной. Комната была маленькая, и места для развешивания или хранения одежды не было, но это не было проблемой. Комната и ванная были чистыми. Я останавливалась зимой, и вход в комнату отличался от входа на ресепшн; всякий раз, когда мне нужно было сходить на ресепшн, воспользоваться микроволновкой или взять кофе, мне приходилось выходить на улицу. Кухня находилась в том же здании, что и комната, наверху, и тоже была очень простой. Это не хостел с лучшими удобствами, и он действительно предназначен только для сна, однако я осталась довольна, потому что он отвечал моим потребностям. Расположение примерно в 10-15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро. Рядом с хостелом есть рестораны и аптека, а супермаркеты — примерно в 10 минутах ходьбы.

Мой друг и я забронировали проживание здесь на три ночи через Hostelworld. Мы приехали в общежитие, чтобы заселиться, и нам сказали, что мы не можем здесь остаться из-за некоторых проблем. Персонал тоже не очень извинялся по этому поводу. У нас не было возможности сообщить, что это так, поэтому мы просто зря проехали через весь город. Нам предложили другой отель за ту же цену или возврат средств без платы за отмену. В панике мы сказали, что выберем этот альтернативный отель. Затем джентльмен звонит кому-то и требует, чтобы он говорил по-английски и подтвердил для нас размещение. Он также обязательно говорит мужчине по телефону, что мы две девушки, что, если это был отель, как он описал, казалось ненужным. Мы вышли из здания общежития, и оба сказали, что все это немного сомнительно, поэтому решили вернуться, получить возмещение и вместо этого найти другое место. Нам сказали отменить бронирование на Hostelworld и что оно будет одобрено, поэтому с нас не будет взиматься плата за отмену. Ему не нужны были какие-либо ссылки на бронирование, имя или что-то еще. К счастью, теперь мне вернули деньги за депозит, но только потому, что я связался со службой поддержки клиентов Hostelworld. Они вообще были не очень профессиональны.
Весь этот опыт был очень негативным и заставил нас чувствовать себя очень некомфортно и не особенно безопасно. Это очень неприятно, поскольку этого можно было бы избежать, просто написав по электронной почте объяснение проблемы.

Вероятно, один из худших хостелов, в которых я когда-либо останавливался. По прибытии мне сказали, что оплата производится только наличными, а когда я попросил квитанцию, мне сказали, что мне придется вернуться завтра. Когда я настоял, он показал мне, чтобы я оставался в углу и ждал этого, как будто я ребенок. На веб-сайте отъезд был указан в 10 утра, но мне сказали уйти до 8 утра, потому что у них были дела, что было очень неудобно, потому что 6 человек должны были подготовиться одновременно до 8. Кроме того, если бы я знал, что выезд был бы таким рано Я бы не забронировал это место, потому что в 8 утра в воскресенье ничего не работает. Ванная комната не такая чистая, ни пухового одеяла, ни простыни, чтобы укрыться хотя бы на ночь, ни полотенец. В номере не было кондиционера, и летом было очень жарко, когда в небольшом помещении находились 6 человек. У двухъярусных кроватей не было лестницы, а крыша нижней кровати была настолько низкой, что я несколько раз ударялся головой (даже сидеть нельзя было, просто лежал), а я довольно маленький человек. Главная дверь общежития открылась на ночь. Дверь комнаты открывается стандартным ключом, а это означает, что вам нужно будет запереть ее и при входе, потому что, если вы забудете, любой может войти. За дополнительные 7 евро я остановился в другом хостеле, который был чистым, с дружелюбным персоналом и отличными удобствами. Избегать.