The FLOOR

Этот относительно новый отель отличается современным дизайном и удобным расположением рядом с Навильи, Дуомо и замком Сворца. Ближайшая станция метро DeAmicis находится в пешей доступности, а станция метро San Ambroggio — чуть дальше. Персонал очень приятный и максимально услужливый. Мебель и отделка новые и чистые. Статус бутик-отеля предполагает несколько неудобных моментов. Во-первых, вывеска на фасаде практически отсутствует. Нужно знать, куда идти. Информация о местоположении отсутствует снаружи здания. Доступ к контролируемой двери в первый раз вызывает затруднения. Главный холл обычно не обслуживается, и нет указателей, куда идти из главного холла (направо и вверх к лифтовой площадке на 3-м этаже). Предлагается небольшой завтрак, но приготовленная еда не поддерживается в теплом состоянии и быстро возвращается к комнатной температуре. Кажется, большинство отелей нашли способ решить эту проблему. Несмотря на свою приятность, персонал, похоже, не способен помочь в подобных ситуациях. Некоторые проблемы с электричеством у гостей, например, необходимость в переходнике/переходнике для розетки, встречаются достаточно часто, поэтому в отеле должны быть какие-то аксессуары для помощи гостям, но их нет. Если возникают проблемы с сантехникой, окном, шторами, термостатом, телевизором — практически с чем угодно, персонал отеля, скорее всего, не сможет ничего сделать, кроме как вызвать специалиста позже.

Мы с мамой очень приятно провели время в этом отеле. Нас очень тепло встретили, на наш звонок, когда мы немного заблудились в этом районе, ответили немедленно, и нам быстро помогли найти отель. Нас встретили с улыбками, что было очень приятно после долгой поездки. Нас сразу же заселили в номер. Номер был чистым и уютным. В номере были беруши, что было очень удобно и действительно помогло улучшить качество сна, так как за окном было немного шумно, потому что отель находится в самом центре Милана. Расположение просто отличное, все основные музеи и соборы находятся в 15-20 минутах от отеля, что просто замечательно. На завтрак нам любезно подавали кофе в любом количестве, что тоже было приятно. При выезде персонал выполнил нашу просьбу о завтраке на вынос, так как мы выезжали очень рано утром. Вся еда была теплой. Это было очень приятно и действительно оставило хорошее впечатление. Мы с удовольствием вернулись бы снова.

Современный отель с чистыми и хорошо оборудованными номерами. Отличное расположение, дружелюбный персонал. Окна плохо изолируют от шума и холода — кондиционер с трудом поддерживал стабильную температуру в номере, и ночью ощущался легкий сквозняк. Завтрак немного скудный. В остальном, пребывание было хорошим.