Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan

Больше внимания информации (как найти, работает, не работает) и инфраструктуре: бассейн, спортзал,
Внутреннего двора нет совсем?

Мы с мужем остановились в отеле на две ночи и в целом остались очень довольны. Кондиционер работал хорошо, а сама комната, хотя и немного меньшего размера, была уютной и приятной. Тем не менее, мы заметили пыль на стеллажах и под шкафом, казалось, что перед нашим приездом комнату не убирали и не вытирали пыль. Вестибюль был красиво оформлен, и расположение было удачным: станция метро Санта-София находилась прямо через дорогу, а Дуомо и Галерея находились примерно в 15 минутах ходьбы.

Великолепный отель, расположенный буквально в двух шагах от центра Милана. За это место можно оценить на пять звезд, но для тех, кто приезжает на машине, это довольно сложно. Он расположен в зоне C, поэтому будьте осторожны, возможны штрафы. Однако имеется собственная подземная парковка. Напротив завершаются работы на площади, поэтому движение транспорта затруднено, но благодаря станции Metro Blu, которая находится прямо напротив, теперь вы можете добраться туда за несколько минут. Красивые интерьеры, очень темные, как и комнаты напротив, элегантные и просторные. Безупречное обслуживание, все очень любезны и отзывчивы. Несмотря на центральное расположение, здесь тихо, но номера просторные и светлые. Очень ухоженная ванная комната с необходимыми принадлежностями, мягкими и качественными халатами и тапочками, также темного цвета. Со вкусом обставленные помещения общего пользования, с очень красивыми фотографиями различных художников и аксессуарами безупречного вкуса. Зона бара и ресторана также хороша. Если пойдет дождь, прямо у входа можно взять напрокат зонтик.

Начнем с великолепного Франческо с ресепшена, он очень милый и профессиональный.
Он действительно изменил наше пребывание.
Руководству нужно нанять достаточное количество персонала для завтрака, так как.
Завтрак был ужасным. Еда отсутствовала. Обслуживание было очень медленным.
Уборщиков нужно обучить, как и когда заходить в номер.
Отель красиво оформлен, а номера удобные.

Уборка номеров очень плохая. У меня было 3 номера на 3 ночи проживания с 25 по 28 декабря 2024 года. На второй день ни один из номеров не обслуживался, когда мы вернулись в 16:30. Никто из обслуживающего персонала или менеджеров по горничным не может общаться по-английски, поэтому, если вы не говорите по-итальянски, с ними очень сложно общаться. В одном из наших номеров при заселении была ванная комната, которая явно не была убрана при выезде предыдущего гостя. Общее отопление в отеле является проблемой. В некоторых районах все в порядке, в других холодно. Отопление номеров очень сложное и требует, чтобы сотрудники стойки регистрации вносили коррективы на стойке регистрации. В целом, мы очень разочарованы и переоценены из-за проблем, с которыми мы столкнулись.

Величайший опыт. Персонал очень дружелюбный и добрый. Все было безупречно. Кроме того, номера хорошо изолированы и очень тихие.
Я полностью рекомендую это. 💜

В центре, метро на выходе из гостиницы.
Супер номер-красивый, чистый, модный. Все очень удобно!
Очень чистый отель, чистый номер, все принадлежности чистые, даже зубные щетки и мыло меняли каждый день.
Встретили очень радушно, все показали, рассказали в подробностях, провели по отелю, угостили шампанским. Кл всем просьбам относились внимательно, всегда помогали. Очень приятный персонал, всегда интересовались, все ли хорошо.
Все понравилось потрясающий отель.

ОБНОВЛЕНИЕ: менеджер ниже заявляет, что они обратились к нам, чтобы решить мою проблему, но я до сих пор не получил ответа от отеля и не получил никакой компенсации за причиненные неудобства. САМОЕ ХУДШЕЕ обслуживание клиентов.
Не останавливайтесь в этом отеле! Мой опыт здесь был неприемлем. Всю первую ночь я провел в своей комнате без отопления. Когда я позвонила на ресепшн, мне пообещали это исправить, но ничего не произошло, и мне пришлось терпеть холодную ночь.
На следующее утро я снова сообщил о проблеме. Они прислали ремонтников, чтобы решить эту проблему, но во вторую ночь у меня все еще не было тепла. После двух ночей низких температур им наконец удалось решить проблему. Однако, когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов по поводу своего опыта, они мне совершенно не помогли и заявили, что ничего не могут сделать, поскольку отопление было починено после двух ночей дискомфорта.
Этого отеля следует избегать любой ценой!

Отель очень хорошо расположен у подножия метро и главных трамваев. Очень приятный прием, очень красивый декор. Очень щедрый завтрак, для номеров идеальное постельное белье, идеальная уборка, в номере есть чай, вода и кофе.
Даже на 4-м этаже слышен шум с улицы, но это действительно не мешает.
Снова побывать в Милане за отличное соотношение цены и качества.

Невозможно оплатить наличными. Вопреки всем правилам итальянского государства, отель не принимает оплату наличными. Вы правильно поняли, Я ЭТОГО НЕ ПРИНИМАЮ! Законная форма оплаты, такая как наличные, не принимается в качестве формы оплаты в этом учреждении. Я хотел позвонить в полицию.
Абсурд. Ты смешон.

Это тот самый случай, когда мое впечатление от пребывания в отеле совпало с множеством положительных отзывов об этом великолепном отеле. Проживание в этом отеле принесло много положительных эмоций. Чистота в отеле, внимательность персонала, замечательные и очень разнообразные завтраки — все в данном отеле на высоком уровне. Есть одно замечание — звукоизоляция внешних шумов недостаточна, проезд каждого трамвая слышен довольно сильно, хотя и не вызывает большого раздражения. В целом впечатления от проживания в отеле самые положительные.

Отель Radisson Santa Sofia идеально подходил для нашего пребывания в Милане. Сам отель расположен достаточно близко, чтобы дойти до всех основных достопримечательностей. По пути от отеля к Дуомо есть несколько хороших ресторанов. В отеле есть фантастический японский ресторан наверху отеля, с которого с балкона открывается невероятный вид на районы Милана. Завтрак в отеле фантастический, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Главный бар превосходен, с хорошим обслуживанием и выбором напитков, а также фантастической едой в баре. Персонал исключительно дружелюбный и профессиональный. У нас был полулюкс, прекрасный номер с исключительной уборкой. Если мы просили что-нибудь у персонала, обслуживание было незамедлительным. Мы много путешествуем и бывали во многих отелях по всему миру, обычно вы находите хотя бы одну или две вещи, на которые можно пожаловаться, честно говоря, я не могу придумать ничего, на что можно было бы пожаловаться в этой заметке. Что действительно выдающееся, так это то, насколько чисто они поддерживают отель, несмотря на то, что временами он занят. У меня была отличная поездка в Милан, и, если я когда-нибудь вернусь, остановлюсь в отеле Raddison Santa Sofia. Мы заканчивали наш день осмотром достопримечательностей и планировали вечер, всегда с нетерпением ожидая возвращения в отель, чтобы выпить в баре и насладиться отдыхом.

Если вы привыкли к 5-звездочным отелям, этот отель не соответствует вашим стандартам. Интерьер удобный, персонал на стойке регистрации отличный, но обслуживание в баре и обслуживание во время завтрака паршивые. Завтрак нормальный, но определенно не соответствует уровню 5 звезд. Номера очень чистые и в хорошем состоянии. Общий рейтинг 4 звезды, основанный на моем личном опыте.

Отель представляет собой настоящий мастер-класс, люди вокруг отеля очень отзывчивы и дружелюбны. Окружающая среда настолько позитивна, что вы сразу же почувствуете это место. Я особо отмечу г-жу Лауру Мариано и г-жу Шиаму Деви, эти двое были для меня жемчужиной с момента бронирования для группы из 13 человек до создания воспоминаний, бесплатная регистрация, наличие службы tsxi tur, я имею в виду эти двое сделали пребывание моей команды превосходным.
Спасибо Лоре и Шиаме.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Расположение очень удобное, и если вы выберете номер с видом на внутренний двор, то в нем будет очень тихо. Завтраки были превосходны, и персонал также был выдающимся. В целом, очень приятный опыт. Мы останавливались в августе 2024 года.

Есть что сказать о внимании к деталям в этом отеле. Они заслуживают всех 5 звезд, которые мне действительно не хотелось уходить. Очень гостеприимный, чистый и внимательный. Во время моего пребывания мне даже предоставили адаптер, чтобы я мог зарядить свой телефон. У меня был поздний рейс после отъезда, и они сохранили мои сумки, а также разрешили мне воспользоваться их тренажерным залом и раздевалкой, чтобы переодеться в аэропортовую одежду задолго до моего отъезда. У меня был потрясающий отдых.

Мы с лучшим другом провели нашу последнюю ночь в Италии в Милане и решили приложить все усилия и найти отель с бассейном, поскольку это была середина августа.
Этот Radisson не разочаровал. Мы приехали за час до открытия регистрации, и они не только зарегистрировали нас, но и предоставили нам бесплатное повышение класса обслуживания.
Расположение отличное, менее чем в десяти минутах ходьбы от Дуомо.
Наш номер был прекрасным, очень удобная кровать размера «king-size» со свежими хлопчатобумажными простынями, я легко подключил свой Netflix к телевизору, мини-бар был полон бесплатных безалкогольные напитки и просторная ванная комната имели прекрасные белые полотенца, запахи, фен, белые халаты и тапочки.
Мы провели день на террасе на крыше, на шезлонгах у небольшого бассейна, нам предоставили бесплатные свежие полотенца и напитки, и это действительно было восхитительно.
Завтрак был включен в стоимость, и это было фантастически, особенно для у меня целиакия — много вариантов без глютена, включая мой собственный тостер! (Другие люди, страдающие целиакией, оценят, насколько это потрясающе! )
Наше пребывание завершилось бесплатным поздним выездом, мы отлично провели время в отеле: персонал очень приятный и очень услужливый. Этот перерыв был очень необходим после наших путешествий. Если я когда-нибудь вернусь в Милан, я без колебаний перебронирую номер здесь.