Milan Adore

Если бы не его центральное расположение и нелепые цены на отели поблизости, это был бы самый дорогой приют, в котором я когда-либо бывал. Его большие окна совершенно бесполезны, потому что здание напротив ужасное. И рама у них всего одна – стекло и металл! Зимой в Милане ужасно холодно, и, похоже, этот номер был спроектирован специально для пингвинов. Кроме того, в мире, где нет консьержей, было бы здорово, если бы было упомянуто о существовании цифровой клавиатуры Numa для входа в здание, которая, впрочем, скрыта от основной цифровой клавиатуры.

Numa Milan Adore в центре Милана, Италия. Мы всей семьей останавливались в этом отеле с 13 по 16 июля 2025 года. Могу только сказать, что расположение просто фантастическое – в самом центре города. К сожалению, место просто ужасное, поскольку нет никаких услуг по обслуживанию номеров: уборки, полотенец и других принадлежностей, предоставляемых владельцем. Это не гостиничный номер, а апартаменты. Очень плохое обслуживание, очень старый туалет, сломанный кондиционер и вытяжка в ванной, раковина тоже не работает. Никакого обслуживания. Они использовали автоматизированного ИИ-агента, который является плохой моделью с множеством ошибок. Никто не реагирует на ваши жалобы. Очень непрофессионально, и я рекомендую сначала поискать другое место. Если у вас нет выбора, попробуйте это место. Оценка из 10, я бы поставил 3. Я ставлю оценку только за местоположение. Все остальные оценки нулевые.

Неприемлемо! Грязно, без каких-либо удобств, холодильник пришлось долго мыть, ванная комната в плесени, горячей воды было мало! В ванной не было всех розеток для душа! В номере было 3 кондиционера, из которых работал только один. Завтрак в соседнем баре, который прислал нам электронное письмо, если мы хотим тосты или мясное ассорти, за дополнительную плату в 12 евро с человека! Единственное, что стоит того, — это расположение в 2 минутах от площади Дуомо!

Не классический отель, а отдельные номера в многоквартирном доме. У нас была хорошая комната в стиле квартиры 1950-х годов. Бесплатная минеральная вода и кофе в номере. Однако завтрак не включен в стоимость проживания, но вы получаете ваучер на кофе поблизости.

К сожалению, после получения подтверждения бронирования с моим PIN-кодом и названием номера, после регистрации и практически в пути с тремя маленькими детьми, я получила от Booking уведомление об отмене. У меня не было возможности проверить номера. Ситуация была крайне стрессовой: будет ли нам где переночевать по прибытии и потеряем ли мы билеты на спектакль в Ла Скала?

Самое дешевое место для проживания. Они унизили нас при бронировании. Во-вторых, мы приехали в отель и связались с ними, чтобы они мне дали. Код номера. Они сказали: «Вы опоздали и не ответили на письмо». Они установили крайний срок в 18:00. Если я не заплачу налог, они отменят бронь. Мне предоставили информацию о бронировании, потом они сказали, что нам жаль. Они прислали мне номер и номер этажа. Я приехал и не открыл номер. Мне жаль, что вы не заплатили налог, и я больше не буду платить налог. Они сказали: «Мне очень жаль, что мы не можем предоставить вам комнату побольше. Квартиру в другом месте, которое вы хотите, и деньги мы не вернем». Я говорю: «Хорошо, мне дали квартиру. Было 9 часов вечера. Они знали, что я не откажусь и не доверюсь. Им вернуть мои деньги. Главное, чтобы место жительства было далеко от центра. Минут 25. Все, что я могу сказать, это то, что мне достаточно, как мошенникам.

Расположение отменило наше пребывание утром в первый день в Милаане, предложенные альтернативы имели плохое расположение. Мы были вынуждены забронировать другой отель подальше от центра города.
Не бронируйте эти апартаменты, чтобы избежать возникновения подобной ситуации в начале вашего отпуска.

Грязно, громко и запущенно! Мухи в номере, затхлый запах и старая мебель. Абсолютная катастрофа… к счастью, мы забронировали номер через Rbnb и смогли отменить вторую ночь. Хозяйство по-прежнему требовало от нас денег, хотя мы вовремя отменили бронирование.

Ужасный опыт! Я забронировал квартиру в центре Милана через приложение для бронирования, и утром в день отъезда, после оплаты, я получил электронное письмо с сообщением о том, что отель отменил бронирование и мне вернут деньги. Представьте себе неудобства, связанные с поиском другого жилья с двумя маленькими детьми и в такой короткий срок. То, чего еще не случалось за многие годы путешествий и небольших поездок повсюду. Категорически не рекомендуется и не стоит пробовать. Бесконечное разочарование и испорченный отпуск. Не дайте себя обмануть! Это несерьезная и ненадежная компания. В противном случае они нашли бы альтернативное решение, и даже Booking, с которым я всегда путешествовал, не смог предложить никакого решения. Никогда больше не увидимся! И я надеюсь, что мой опыт поможет многим другим людям не обмануться.

Самый центр, за собором. Очень красивый и большой номер, ванная комната с ванной, холодильником, чайником, кофемашиной с капсулами. Завтрак из сладких и соленых блюд на выбор в баре за входом. Электронный замок, регистрация заезда и выезда онлайн. Много сообщений с пояснениями.

Далеко от описаний в рекламе. Дом и апартаменты старые и вонючие. Мебель тоже старая и потертая, со множеством дефектов. Размещение было грязным. В первой комнате кондиционер не работал, когда температура на улице была 35 градусов. После первой ужасной ночи нас перевели в семейный номер, который был больше, но такой же изношенный и грязный. По крайней мере климат там работал.
К сожалению, доставка заказанной нами заранее детской кроватки работала только на вторую ночь, поэтому нам троим пришлось спать на кровати шириной 1, 60 м без кондиционера. Ни в одной комнате не было прекрасного вида на собор, как показано в рекламе. Со службой поддержки клиентов можно было связаться онлайн, но на месте никого не было, и все просто «передавалось». Когда мы попросили пропорциональное возмещение, нам предложили чуть менее 20 евро. Мы передадим это адвокату.
Определенно не рекомендуется.

Кондиционер не работает. Холодный душ ночью. График отключения электроэнергии по утрам. Комары в номере по прибытии. Паук на потолке.
Все очень плохо.
Оплата предоплата, и мне сообщили, что возврат средств невозможен. Абсурд. У нас осталось 2 ночи, и мы ищем другое место для ночлега.

Идеальное расположение отеля для работы и отдыха.
Чистые, удобные и достаточно просторные номера.
Очень дружелюбный и услужливый персонал для любых нужд.
Определенно стоит вернуться!

Лучшее место в Милане. Мы рекомендуем, если вы хотите оставаться на связи с центром города, но при этом хотите иметь быстрый доступ к своему номеру.
Забыли подготовить диван-кровать для детей, и мы делаем это сами.
В комнате было чисто и тихо.

Я остался на выходные. Просторные номера, отличное расположение. Быть рекомендованным.

Комната, которая у меня была, не была похожа на фотографии. В ванной не было ни душа, ни перегородки, только насадка для душа, которую можно было держать рукой. Мне пришлось мыть голову, стоя на коленях, волосами вперед. Кроме того, бака с горячей водой хватит всего на одного человека, и вам придется подождать 45/60 минут, чтобы она восстановилась для следующей ванны. Нас было четверо, разберитесь, как мы купались. Обслуживание клиентов ужасное, ответ такой: «мы цифровой отель». Они также не убирают и не убирают ваши номера на время вашего пребывания (я заключил контракт с бронированием, думая о варианте отеля, потому что в публикации не сказано, что это скорее временная аренда квартиры). Они предлагают завтрак за пределами здания, близко, но снаружи (у нас шел дождь), и в публикации об этом тоже не сказано.
Я вообще не рекомендую это место. Особенно из-за вводящей в заблуждение рекламы и потому, что она стоит дорого по сравнению с тем, что они на самом деле предлагают. Основная кровать — 7 баллов, а дополнительная кровать для двух других гостей не достигает 4, нас будил шум каждый раз, когда они укладывались спать, а они дети.
Состояние квартиры далеко от тех фотографий, которые они публикуют. Здесь прилагаю те, что взял.